Inkassobeauftragter/Inkassobeauftragte im Außendienst (Sahada Alacak Tahsilat Görevlisi)

FMP Profesyonel Alacak Yönetimi, Çatışma Dinamikleri - İş ve Toplumda Müzakere, Arabuluculuk ve Karar Verme, Sigorta Hukuku (VersR), VE Etkili İcra, Sigortacılık Dergisi.

Tahsilat görevlileri genellikle müşterilerin yerinde ve ofislerde çalışır.

Bu meslekte temel olarak gerekli olan çekirdek yetkinlikler şunlardır: Saha hizmeti, tahsilat ve alacakların takibi, iflas ve yeniden yapılandırma hukuku, icra ve dava süreçleri, borçlu danışmanlığı. Bu mesleği icra etmek için önemli olabilecek diğer yetkinlikler: Raporlama, bilgi yönetimi, muhasebe, ticaret hukuku, icra hukuku, ödeme işlemleri, cebri icra hukuku. Diğer ilgili beceri ve bilgiler: 'Ofis İletişimi, MS-Office' yetkinlik grubu.

Saha tahsilat görevlileri, borçluların yerinde ve tahsilat firmalarının ofislerinde çalışırlar. Borçluları iş yerlerinde veya evlerinde ziyaret ettikleri için çok seyahat ederler. Bu nedenle çalışma saatleri düzensizdir: Bazen akşamları veya hafta sonları çalışırlar, bu borçlunun ne zaman evde bulunabileceğine bağlıdır. Saha tahsilat görevlileri, işlerinde birçok düzenlemeye uymak zorundadır, hukuki bilgi onlar için vazgeçilmezdir. İşleri genellikle borçlulara danışmanlık yardımı sağlamayı içerir. Zorlu görüşme durumlarında bile ikna edici ve kendinden emin bir şekilde davranmalı ve tartışmalıdırlar. Borçlularla ilişkilerinde yaşam deneyiminin yanı sıra incelik ve kararlılık da gereklidir.

Saha tahsilat görevlileri, örneğin bir tahsilat şirketi kurarak kendi işlerini kurabilirler.

Maaş bilgisi değişkendir, BERUFENET'i kontrol edin.

İşletmelere ve özel hanelere yönelik diğer hizmetler, tahsilat büroları.

Mesleki faaliyetin icrası düzenlenmiştir. Belirli bir eğitim yolu yoktur. Teorik ve pratik uzmanlık kanıtı ve Federal Adalet Ofisi'ne (Bundesamt für Justiz) kayıt gibi şartlar gereklidir.

Tahsilat görevlileri, tahsilat bürolarının saha hizmetlerinde istihdam bulurlar.

Genellikle, borçluları yerinde ziyaret edebilmek için B sınıfı sürücü belgesi gereklidir.

Saha tahsilat görevlileri, borçlulardan ödenmemiş alacakları tahsil ederler.

aktuelle-jobs.de, asscompact, CityJobs

Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (Alman Tahsilat Şirketleri Federal Birliği), Bundesverband Deutscher Rechtsbeistände/Rechtsdienstleister e.V. (Alman Hukuk Danışmanları/Hukuk Hizmeti Sağlayıcıları Federal Birliği), ver.di - Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft (Birleşik Hizmet Sendikası).

Bu meslekte büro ortamında çalışılır. Çalışma saatleri düzensiz olabilir; hafta sonları ve akşam saatleri gibi, borçlunun evde bulunabileceği zamanlara göre ayarlanır. Çeşitli yönetmeliklere ve yasal düzenlemelere (örneğin, icra takibi, iflas ve cebri icra hukuku) dikkat etmek gerekir. Borçlu insanlarla uğraşmak gibi sorunlu kişilerle iletişim kurmayı gerektirebilir.

Kullanılan malzemeler arasında formlar, yasal düzenlemeler (icra takibi, iflas ve cebri icra hukuku), ödeme talepleri, faturalar ve sonuç belgeleri gibi evraklar bulunur. Ofis ekipmanları olarak bilgisayar, internet erişimi ve telefon gibi araçlar kullanılır.

Sahada görevli tahsilat sorumluları, alacaklılar adına, yazılı ihtara rağmen ödeme talebini yerine getirmeyen borçluları ziyaret eder veya onlarla telefonla iletişime geçer. Hedef kişilerle alacaklar konusunda yüzleşir ve tüm taraflar için bir çözüm bulmaya çalışırlar. Bu amaçla, taksitli ödemeler gibi yeni ödeme anlaşmaları yapabilirler. Gerektiğinde, teslim edilen malların iadesini de organize edebilirler.

Mesleki uyum eğitimi, mesleki bilgiyi güncel tutmaya ve yeni gelişmelere (örneğin bankacılık ve finans hizmetleri, finans ve muhasebe, iflas hukuku veya borç danışmanlığı alanlarında) adapte etmeye yardımcı olur.

Mesleki yükselme eğitimi (örneğin leasing uzmanı olarak) veya lisans (Studium) eğitimi (örneğin bankacılık, finans hizmetleri alanında) ek mesleki ve kariyer fırsatları sunar. Belirli koşullar altında, lise mezuniyetine sahip olunmasa bile üniversite eğitimi almak mümkündür. Daha fazla bilgi için: Almanya'daki her bir Bundesland (eyalet) için üniversiteye erişim koşulları.

Bekleyen alacakları tahsil etmek, adres araştırması yapmak, borçlularla alacak konusunda yüzleşmek, faturaları, ihtarname ve tahsilat mektuplarını teslim etmek, borç danışmanlığı yapmak ve mahkeme dışı çözümler aramak, gerektiğinde taksitli ödeme gibi yeni ödeme anlaşmaları yapmak, gerektiğinde mal iadelerini organize etmek, sonuçları belgelemek ve hizmetleri faturalandırmak.

Yargı Dışı Hukuk Hizmetleri Hakkında Kanun (Rechtsdienstleistungsgesetz - RDG), son olarak 10.03.2023 tarihli Kanun'un 1. maddesiyle değiştirilmiştir (BGBl. 2023 I Nr. 64). Hukuk Hizmetleri Kanunu Yönetmeliği (Rechtsdienstleistungsverordnung - RDV) 19.06.2008 tarihli (BGBl. I S. 1069), son olarak 10.03.2023 tarihli Kanun'un 5. maddesiyle değiştirilmiştir (BGBl. 2023 I Nr. 64). Yabancı Mesleki Niteliklerin Eşdeğerliği, Avrupa Parlamentosu ve Konseyi'nin 7 Eylül 2005 tarihli Mesleki Niteliklerin Tanınmasına İlişkin 2005/36/EG Sayılı Direktifi (ABl. EU L 255, S. 22), son olarak 30.07.2025 tarihli Delegasyon Kararı (EU) 2025/2187 ile değiştirilmiştir (ABl. EU L 2187, S. 1).