Helfer/Helferin für Büro, Verwaltung (Büro ve Yönetim Yardımcısı)

C.ebra - Ofis ve çalışma dünyası için verimli tedarik portalı ve dergisi, Büro Yönetimi Uzmanları, OFFICE ROXX, sekretaria.de, tempra365 – Ofis Yönetimi Dergisi, Metin İşlemenin Teorisi ve Pratiği, working@office.

Yapay zeka (YZ) tabanlı sistemler büro yönetiminde giderek daha fazla kullanılıyor ve günümüzde en önemli anahtar teknolojilerden biri olarak kabul ediliyor. Büro yönetiminde, YZ tabanlı sistemler, çalışanları rahatlatmak ve günlük ofis işlerini daha verimli hale getirmek için karmaşık görevleri üstlenebiliyor. Örneğin, belgelerin okunması ve atanması tam veya yarı otomatik olarak gerçekleşiyor. Metin oluşturma araçları veya proje ve toplantı planlama araçları da ofis iletişiminde giderek daha sık kullanılıyor. Yöneticiler ve büro yönetimi çalışanları, bu sayısız imkana aşina olacaklardır.

Büro ve idare alanında çalışan yardımcılar genellikle ofislerde ve toplantı odalarında görev yaparlar. Gerektiğinde evden veya mobil olarak da çalışabilirler.

Temel Yetkinlikler: Dosyalama, kayıt tutma, evrak yönetimi, sipariş kabulü ve işleme, toplantı hazırlığı ve organizasyonu, kütüphane ve arşiv yazılımı kullanma, muhasebe, ofis malzemeleri yönetimi, büro ve idari işler, veri ve metin girişi, belge yönetim sistemleri (DMS), kataloglama, envanter geliştirme (arşiv, kütüphane, müze), yazışma, 240 vuruşa kadar daktilo, 240 vuruş üzeri daktilo, fonotipi, posta işleme, tutanak tutma, dosya işleme, ana veri bakımı, telefon hizmeti, kütüphane yönetim sistemleri (BMS). Diğer ilgili beceri ve bilgiler: 'Büro İletişimi, MS-Office' yetkinlik grubu.

Büro ve idare alanındaki yardımcılar bilgisayar, telefon ve fotokopi makinesi gibi araçlarla çalışırlar. Ofislerde, gerektiğinde kütüphane ve arşiv odalarında görev yaparlar; örneğin ekrana veri girer, fotokopi çeker veya evrakları sıralarlar. Yazma, fotokopi çekme ve sıralama gibi görevlerini hızlı ve güvenilir bir şekilde yerine getirirler. Müşterilerle kişisel veya telefonla iletişimde iyi görgü kuralları, hizmet odaklılık ve arkadaş canlılığı önemlidir. Yardımcılar, uzman personelin talimatlarına uyar ve tüm görevleri dikkatle yerine getirirler.

Örnek brüt asgari tarife ücreti (aylık): 2.741 € ile 3.026 € arası. Kaynak: Bavyera Eyaleti Aile, Çalışma ve Sosyal İşler Bakanlığı Tarife Koleksiyonu. Not: Bu bilgiler rehber niteliğindedir. Bu bilgilerden herhangi bir hak iddia edilemez.

İnşaat, Mimarlık, Elektroteknik, Elektronik, Araç Üretimi, Bakımı, Finansal Hizmetler, Emlak, Sağlık, Sosyal Hizmetler, Ticaret, Ahşap, Mobilya, Otel, Restoran, Turizm, BT, Yazılım, Telekomünikasyon, Yönetim, Danışmanlık, Hukuk, Vergi, Medya, Metal, Makine Mühendisliği, Hassas Mekanik, Optik, Ulaşım, Trafik, Dernekler, Kuruluşlar, Çıkar Grupları, Kamu Yönetimi, Sosyal Sigorta, Savunma, Diğer Hizmetler.

Tamamlanmış bir mesleki eğitim (Ausbildung) şart değildir. Büro ve idare alanındaki yardımcılar genellikle iş başında eğitim alırlar. Bilgisayar kullanımı gibi pratik deneyimler avantajlı olabilir.

Büro ve idare alanındaki yardımcılar, tüm ekonomik sektörlerdeki şirketlerde, kamu yönetiminde, çıkar gruplarında, derneklerde ve kuruluşlarda istihdam bulabilirler.

Büro, Yönetim Yardımcısı. Ayrıca yaygın meslek adları/eş anlamlılar: Büro Elemanı, Büro Yardımcı Personeli.

Büro ve idare alanındaki yardımcılar, genellikle çeşitli sektörlerdeki işletmelerde ve kamu kurumlarında daha basit büro işlerini üstlenirler.

aktuelle-jobs.de, runningoffice, sekretaerin.de, sekretaria.

Bu alandaki meslekler için ilgili dernekler ve sendikalar şunlardır: Bundesverband Sekretariat und Büromanagement e.V. (bSb), Handelsverband Wohnen und Büro e.V. (HWB) ve ver.di - Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft.

Bu meslekte çalışanlar teknik cihazlar, makineler ve sistemlerle (örneğin bilgisayar, fotokopi makinesi, telefon santrali, tarayıcı) çalışır. Ekran başında (örneğin veri girişi, irsaliye ve fatura yazma) ve ofis ortamında görev yaparlar. Sürekli tekrar eden iş süreçleri ve müşteri iletişimi (örneğin müşteri telefonlarını yanıtlama) bu mesleğin bir parçasıdır.

Büro ve yönetim alanındaki yardımcılar, yaptıkları işe göre çeşitli çalışma araçları kullanırlar. Bunlar arasında müşteri verileri, toplu mektuplar, belgeler, faturalar, toplantı evrakları, imza dosyaları, istatistikler, toplantı tutanakları, hizmet ve organizasyon planları, postalar gibi veriler ve belgeler bulunur. Ayrıca bilgisayar, internet erişimi ve telefon gibi ofis ekipmanları da kullanılır.

Büro ve yönetim alanındaki yardımcılar, talimatlara göre bilgisayarda veri girer ve günceller. Toplu mektuplar hazırlar, postaları ve e-postaları işlerler. Ayrıca siparişleri ve irsaliyeleri kontrol eder veya internetten bilgi ararlar. Belgeleri bir araya getirir, dosyalama ve belge yönetimini yapar, gerektiğinde istatistiklerin hazırlanmasına veya değerlendirilmesine yardımcı olurlar. Toplantı odalarını hazırlar veya ayak işlerini üstlenirler. Telefon hizmetinde ise müşterilerden gelen talepleri ve siparişleri alırlar.

Uyum sağlama amaçlı mesleki gelişim, mesleki bilgiyi güncel tutmaya ve yeni gelişmelere (örneğin ofis ve sekreterlik, ticari temel bilgiler veya metin işleme alanlarında) adapte olmaya yardımcı olur.

Bir Ausbildung (mesleki eğitim) ile, örneğin Büromanagement (Ofis Yönetimi) Uzmanı, Büro/Sekreterlik alanında Ticari Asistan veya Kütüphane dalında Medya ve Bilgi Hizmetleri Uzmanı olarak mesleki alanda kalıcı bir yer edinilebilir. Çok yıllık mesleki deneyimle, Ausbildung süresi kısaltılabilir. Externenprüfung (dışarıdan sınav), bir Ausbildung tamamlamadan da tanınmış bir mesleki yeterlilik elde etmeyi sağlar. Bunun ön koşulu genellikle çok yıllık mesleki deneyimdir. Externenprüfung'e hazırlık kurslarında teorik bilgi ve pratik beceriler tamamlanabilir ve derinleştirilebilir. Ayrıca, tek tek modüllerin sertifikalandırıldığı mesleki yeterlilik programları da Externenprüfung'e erişim sağlar. Yükselme amaçlı mesleki gelişim, kariyerde ilerleme fırsatı sunar. Büro ve yönetim alanındaki yardımcılar için, çok yıllık mesleki deneyime sahip olmaları durumunda, belirli bir Ausbildung olmadan da yükselme imkanları mevcuttur.

Bu mesleği icra etmek aşağıdaki fiziksel gereksinimleri beraberinde getirebilir. Bu bilgiler her görev profili veya her mesleki kullanım alanı için geçerli olmayabilir. Kolların ve ellerin işlevselliği (örneğin gelen postayı dağıtmak; belgeleri kopyalamak), ellerin ve parmakların ince motor becerileri (örneğin bilgisayara veri girmek), sorunsuz konuşma yeteneği (örneğin telefon hizmeti vermek), yakın görme yeteneği - düzeltilmiş olsa bile (örneğin listeleri karşılaştırmak; mektupları ve e-postaları sıralamak), işitme yeteneği ve konuşmayı anlama (örneğin müşteri sorularını ve siparişlerini almak). Not: Bu bilgiler yasal adımlar için temel oluşturmaz ve tıbbi bir uygunluk tespiti olarak anlaşılmamalıdır. Gerçek fiziksel uygunluk veya uygunsuzluk her zaman duruma göre ve olası uygun düzenlemeler dikkate alınarak belirlenmelidir.

Aşağıdaki sağlık kısıtlamaları bu mesleği icra ederken sorunlara yol açabilir. Bu bilgiler her görev profili veya her mesleki kullanım alanı için geçerli olmayabilir. Ayrıca, kısıtlamaları teknik yardımcılarla telafi etme imkanları giderek artmaktadır. Kolların ve ellerin işlevselliğinde kısıtlılık (örneğin gelen postayı dağıtmak; belgeleri kopyalamak), ellerin ve parmakların ince motor becerilerinde kısıtlılık (örneğin bilgisayara veri girmek), konuşma bozukluğu, konuşma kusuru (örneğin telefon hizmeti vermek), yakın mesafede düzeltilemeyen görme zayıflığı (örneğin listeleri karşılaştırmak; mektupları ve e-postaları sıralamak), işitme kaybı, işitme güçlüğü, sağırlık, işitme bozukluğu, kronik kulak rahatsızlıkları (örneğin müşteri sorularını ve siparişlerini almak). Not: Bu bilgiler yasal adımlar için temel oluşturmaz ve tıbbi bir uygunluk tespiti olarak anlaşılmamalıdır. Gerçek fiziksel uygunluk veya uygunsuzluk her zaman duruma göre ve olası uygun düzenlemeler dikkate alınarak belirlenmelidir.