Duty-Officer (Duty-Officer (Operasyon ve Koordinasyon Görevlisi))

Aero International, airliners.de, DVZ Deutsche Verkehrs-Zeitung, fvw magazin, ITJ International Transport Journal, LOGISTIK HEUTE, Skyfuture - Portal zu Ausbildung und Studium in Luft- und Raumfahrt, Tag der Logistik, TRVL COUNTER, VerkehrsRundschau - Portal und Fachzeitschrift für Spedition, Transport und Logistik.

Akıllı havalimanları giderek yaygınlaşıyor ve bu sayede yolculara sunulan hizmetler daha iyi ve etkili hale geliyor. Dijital sistemler, örneğin check-in kontuarlarında daha hızlı işlem yapılmasına olanak tanıyor. Havalimanı uygulamaları, yolcuları kapı değişikliği gibi konularda gerçek zamanlı olarak bilgilendiriyor. Bazı havalimanlarında yolcular, merkezi güvenlik kontrolünden ve biniş kapılarından temassız geçebiliyor. Havalimanı yer hizmetleri personelinin uzmanları ve yöneticileri bu gelişmelere ayak uydurmak durumunda kalacaklar.

Duty-Officer'lar genellikle operasyon merkezlerinde, ofis ve toplantı odalarında çalışırlar. Gerektiğinde yolcu terminali salonlarında, uçuş kapılarında, apronlarda, evden veya mobil olarak da görev yapabilirler.

Bu meslekte temel olarak gerekli olan çekirdek yetkinlikler şunlardır: Yolcu işlemleri, uçak işlemleri, kargo işlemleri ve lojistik. Bu mesleği icra etmek için önemli olabilecek diğer yetkinlikler ise yükleme planı hazırlama, hava hukuku, personel planlama, telsiz ve uçuş telsizi iletişimi ile Hava Güvenliği Yasası'nın (§ 7 Luftsicherheitsgesetz (LuftSiG)) 7. maddesi uyarınca güvenilirlik kontrolüdür.

Duty-Officer'lar bilgisayar başında yolcu listelerini kontrol eder veya görev listeleri oluştururlar. Her zaman ulaşılabilir olmaları gerektiği için telsiz ve cep telefonlarını sürekli yanlarında taşırlar. Planlama, denetleme ve koordinasyon faaliyetlerini genellikle operasyon merkezlerinde, ofis ve toplantı odalarında yürütürler, bazen havalimanının diğer alanlarında da bulunabilirler. Vardiyalı çalışma yaygındır. Güvenli bir uçuş operasyonu sağlamak için Duty-Officer'lar dikkatli ve konsantre bir şekilde çalışırlar. Yolcu veya bagaj işlemleri, uçak işlemlerini denetleyen ramp görevlileri ve kokpit ekipleriyle sürekli iletişim halindedirler. Havacılık alanında İngilizce bilgisi vazgeçilmezdir.

Bu mesleki faaliyet için kazanç olanakları hakkında bilgi verilememektedir. Maaş bilgisi değişkendir, BERUFENET'i kontrol edin.

Hava ve uzay sanayii, hava taşımacılığında yolcu taşımacılığı, hava taşımacılığında yük taşımacılığı.

İşverenler genellikle havacılık alanında ticari bir Ausbildung (mesleki eğitim) beklerler.

Duty-Officer'lar havayolu şirketlerinde, yer hizmetleri şirketlerinde ve havalimanı işletmeci şirketlerinde istihdam bulabilirler.

Duty-Officer. İngilizce meslek adı: Airport duty manager (m/f).

Havalimanı sahasının genel erişime kapalı alanlarında düzenli olarak bulunan kişilerin, hava güvenliği makamından güvenilirlik onayı alması gerekmektedir.

Duty-Officer'lar, havayolu şirketleri adına havalimanındaki operasyonel süreçleri organize ederler. Uçakların ve yolcuların zamanında işlemlerinin yapılmasını sağlarlar.

AéroContactairliners.deaviationjobsearch.comBARIGcareer.aeroFlightglobal

Bundesverband der Deutschen Luftverkehrswirtschaft e.V. (BDL)ver.di - Birleşik Hizmet Sendikası

Ekran başında çalışma (örneğin, görev planları ve istatistikler oluşturma). Ofis ortamında çalışma (planlama, denetleme ve koordinasyon görevlerini yürütme). Vardiyalı çalışma (havalimanları haftanın yedi günü ve çoğu zaman günün her saati açık olduğundan, vardiyalı sistemde ve hafta sonları ile tatillerde çalışma). Çeşitli düzenlemelere ve yasal gerekliliklere uyma (örneğin, hava trafik yasaları ile ulusal ve uluslararası havacılık düzenlemeleri).

Belgeler, örneğin: uçuş ve görev planları, kargo ve yolcu listeleri, yük ve denge çizelgesi hesaplamaları, yük miktarı hesaplamaları, görev listeleri. Ofis ekipmanları ve yazılımları, örneğin: bilgisayar, internet erişimi, telefon, lojistik programları. Cihazlar, örneğin: telsizler.

Duty-Officer'lar, havalimanlarında yolcu ve kargo trafiğindeki işleri koordine ederler. Cihazların ve personelin hazır bulunmasını sağlarlar, gecikmeler gibi sorunları çözerler ve tüm görevlerin düzgün bir şekilde yürütülmesini kontrol ederler. Bunun için hizmetleri kaydeder ve faturalandırır, raporlar ve uçuş istatistikleri hazırlarlar. Duty-Officer'lar, iniş ve kalkışlarda yolcu ve mal akışının işlemlerini hazırlar, örneğin yolcu listelerini kontrol eder ve gerektiğinde kargonun dağıtımını ve uçağın dengelenmesini organize ederler. Ayrıca apron üzerindeki uçakların işlemlerini de organize eder, teknik kontrolleri, mal ve kargo kontrollerini ve kontrol alanlarının güvenliğini sağlarlar.

Hava Trafik Memuru (Luftverkehrskaufmann/Luftverkehrskauffrau), Hava Trafik Hizmet Memuru (Servicekaufmann/Servicekauffrau im Luftverkehr).

Uyum eğitimi (Anpassungsweiterbildung), mesleki bilgiyi güncel tutmaya ve yeni gelişmelere (örneğin, hava trafiği, hava güvenliği veya planlama ve kontrol alanlarında) uyum sağlamaya yardımcı olur.

Daha fazla mesleki ve kariyer fırsatları, bir üst düzey eğitim (Aufstiegsweiterbildung) (örneğin, Lojistik İşletmecisi olarak) veya bir lisans (Studium) (örneğin, Hava Trafik Yönetimi bölümünde) ile açılır. Belirli koşullar altında, lise mezuniyeti olmadan da üniversite eğitimi mümkündür. Daha fazla bilgi için: Almanya'daki (Bundesland) eyaletlerde üniversiteye erişim.

Yolcu ve kargo taşımacılığındaki iş süreçlerini koordine etmek ve organize etmek. Görevli denetim personelinin işlevini üstlenmek. Personel dağıtımını planlamak, yeterli çalışma ve taşıma ekipmanının mevcut olduğundan emin olmak. Gecikmeler, fazla rezervasyonlar veya hava koşullarından kaynaklanan uçuş iptalleri gibi ortaya çıkan sorunları çözmek. Görevlerin yürütülmesini kontrol etmek. Yolcu ve bagaj/kargo işlemlerini yönetmek ve kontrol etmek. Kargo ve yolcu listelerini kontrol etmek, mal ve kargo kontrollerini yapmak. Gerektiğinde yükleme planlamasını ve uçak ağırlık merkezinin belirlenmesini sağlamak, yük ve denge çizelgelerini hazırlamak veya hazırlatmak. Apron üzerindeki uçak işlemlerini yönetmek ve kontrol etmek. Apron pozisyonlarını tahsis etmek, gerektiğinde Ramp-Agent'larla (apron görevlileri) koordinasyon içinde. Teknik kontrolleri başlatmak. Yükleme/boşaltma, yakıt ikmali, kabin temizliği ve ikram hizmetlerini ilgili uzmanlarla koordine etmek. Kontrol alanlarını güvence altına almak, alarm sistemlerini çalıştırmak. Hesaplamalar, dokümantasyon.

Hava Güvenliği Yasası (LuftSiG), son olarak 11.03.2026 tarihli yasanın 1. maddesiyle değiştirilmiştir (BGBl. 2026 I Nr. 68). Hava Güvenliği Güvenilirlik Kontrol Yönetmeliği (LuftSiZÜV), 23.05.2007 tarihli (BGBl. I S. 947), son olarak 22.04.2020 tarihli yasanın 5. maddesiyle değiştirilmiştir (BGBl. I S. 840).

Aşağıda, Duty-Officer mesleğine benzerlik gösteren meslekler veya faaliyetler belirtilmiştir. Bu meslekler, başvuru sahipleri için olası bir alternatif sunar. Ayrıca, işverenler bu mesleklerdeki çalışanları, Duty-Officer pozisyonunu doldurmak için alternatif olarak değerlendirebilirler. Bazı alternatif meslekler, Duty-Officer mesleğinin yalnızca kısmi faaliyetlerini kapsar, diğerleri ise duruma göre farklı uzunluklarda olabilen bir oryantasyon süresi gerektirir. Duty-Officer mesleği için aşağıdaki doğrudan istihdam ve pozisyon doldurma alternatifleri mevcuttur: Tüm faaliyet için iş ve pozisyon doldurma alternatifleri (genellikle kısa bir oryantasyon süresi gerektirir): Devlet Onaylı Uluslararası Hava Trafik Asistanı (Staatlich geprüfter Internationaler Luftverkehrsassistent/Staatlich geprüfte Internationale Luftverkehrsassistentin), Hava Trafik Memuru (Luftverkehrskaufmann/Luftverkehrskauffrau), Hava Trafik Hizmet Memuru (Servicekaufmann/Servicekauffrau im Luftverkehr). Tüm olası akrabalık düzeylerinin bir listesi burada bulunabilir: Her bir akrabalık düzeyine ilişkin açıklamalar.