Betreuungshelfer/Betreuungshelferin in der Flüchtlingshilfe

Aktuelles zur Migrationanabin - Informationssystem zur Anerkennung ausländischer BildungsabschlüsseDas ASYLMAGAZIN - Zeitschrift für Flüchtlings- und MigrationsrechtDie Beauftragte der Bundesregierung für Migration, Flüchtlinge und IntegrationDie Diakonie als ArbeitgeberinDie LandesflüchtlingsräteIntegrationMigration und Soziale Arbeit (MUSA)Was ist rechtliche Betreuung ?

Betreuungshelfer und -helferinnen arbeiten meistin Gemeinschaftsräumen, Schlafsälen, ggf. Wohnräumen von Aufnahmeeinrichtungen bzw. Asylbewerberheimenin Essens-, Kleidungsausgabenin Sanitätsräumen, -bereichen von Aufnahmeeinrichtungen bzw. AsylbewerberheimenSie arbeiten auch in Büro- und Besprechungsräumenin Magazin-, Lagerräumen, z.B. für Bekleidung, Lebensmittelvorräte

Kernkompetenzen, die in diesem Beruf grundsätzlich erforderlich sind:AlltagsbegleitungAntidiskriminierungsberatungAuskünfte erteilenEinfache SpracheExtremismuspräventionInterkulturelle KommunikationLeichte SpracheMigrantenarbeitSoziale EinzelfallhilfeSpeiseausgabe, -büfettWeitere Kompetenzen, die für die Ausübung dieses Berufs bedeutsam sein können:ArabischBüro- und VerwaltungsarbeitenDolmetschenEnglischFranzösischFreizeitgestaltungHauswirtschaftOpfer- und BetroffenenberatungRettungsmaßnahmen, Erste HilfeRussischSozialpflegeSpeisen zubereiten und anrichtenUkrainischUnterstützte Kommunikation (UK)Weitere relevante Fertigkeiten und Kenntnisse:Kompetenzgruppe "Personengruppen"

Betreuungshelfer/innen in der Flüchtlingshilfe tragen Verantwortung für die ihnen anvertrauten Flüchtlinge in Erstaufnahmeeinrichtungen und Asylbewerberunterkünften. Bei der Betreuung müssen die Bestimmungen u.a. des Asyl- und Aufenthaltsrechts beachtet werden. Der Umgang mit oftmals von Krieg oder Flucht traumatisierten Menschen aus anderen Kulturkreisen oder mit unbegleiteten jugendlichen Flüchtlingen erfordert psychische Belastbarkeit, interkulturelle Kompetenz sowie Kommunikationsfähigkeit und auch - z. B. in Konfliktsituationen - Durchsetzungsvermögen. Betreuungshelfer/innen in der Flüchtlingshilfe arbeiten meist direkt in den Flüchtlingseinrichtungen sowie in Schulungsräumen, wo sie z.B. Deutschunterricht geben. Verwaltende Tätigkeiten werden in Büroräumen am PC erledigt. Sie begleiten Flüchtlinge auf Behördengängen oder bei Arztbesuchen und müssen teilweise auch in den Abendstunden oder am Wochenende tätig sein.

Aussagen zu den Verdienstmöglichkeiten bei dieser beruflichen Tätigkeit können nicht getroffen werden.

SozialwesenSonstiges Sozialwesen a. n. g. (ohne Jugendarbeit und soziale Beratungsdienste), z.B. in Asylbewerbererstaufnahmeeinrichtungen und -heimen von Organisationen der WohlfahrtspflegeJugendarbeit (auch Jugendsozialarbeit), z.B. Asylbewerbererstaufnahmeeinrichtungen und -heimen von Organisationen der Wohlfahrtspflege, auch für unbegleitete minderjährige FlüchtlingeSonstige soziale Beratungsdienste, z.B. in der GeflüchtetenberatungÖffentliche VerwaltungAllgemeine öffentliche Verwaltung, z.B. KommunalverwaltungenReligionsgemeinschaftenKirchliche und sonstige religiöse Vereinigungen, z.B. diakonische Werke, StiftungenGesundheitswesenRettungs- und Krankentransportdienste, z.B. Rettungsdienste

Ein bestimmter Bildungsgang ist nicht vorgeschrieben. Eine Ausbildung im Bereich Sozialwesen, Arztassistenz oder Rettungswesen kann hilfreich sein.

Betreuungshelfer und -helferinnen in der Flüchtlingshilfe finden Beschäftigungbei Organisationen der freien Wohlfahrtspflege und Jugendhilfein Beratungsstellen für Geflüchteteim öffentlichen Dienst, z.B. bei Kommunalbehördenbei kirchlichen Vereinigungen, z.B. bei Stiftungen, diakonischen Werkenbei Rettungsdiensten

Betreuungshelfer/in (Flüchtlingshilfe)Auch übliche Berufsbezeichnung/SynonymBetreuer/in in der Migrationsarbeit

Ein erweitertes Führungszeugnis kann für den Umgang mit Minderjährigen erforderlich sein.Ein Führerschein der Klasse B ist ggf. notwendig, z.B. um zwischen Arbeitsorten zu wechseln.

Betreuungshelfer und -helferinnen in der Flüchtlingshilfe unterstützen Geflüchtete im Alltag.

Diakonie Deutschland KarriereportalEKD-StellenbörseINFO SOZIAL Stellenmarktsozialeberufe.de

Bundesamt für Migration und Flüchtlinge (BAMF)Informationsverbund Asyl und Migration e.V.ver.di - Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft

Verantwortung für Personen (zur Betreuung anvertraute Flüchtlinge)Umgang mit problembelasteten Menschen (z.B. Umgang mit von Krieg oder Flucht traumatisierten Menschen)Umgang mit Kindern und Jugendlichen (z.B. unbegleitete minderjährige Flüchtlinge)gefühlsmäßig belastende Situationen und Tätigkeiten (z.B. Umgang mit von Abschiebung bedrohten Flüchtlingen)Beachtung vielfältiger Vorschriften und gesetzlicher Vorgaben (z.B. asyl- und aufenthaltsrechtliche Bestimmungen)Arbeit in Büroräumen (z.B. Verwaltungsarbeiten erledigen)Arbeit in Unterrichts-/Schulungsräumen (z.B. beim Deutschunterricht)häufig wechselnde Aufgaben und Arbeitssituationen (z.B. häufiger Wechsel zwischen Unterrichtstätigkeit, Begleitung bei Arzt- oder Behördenbesuchen und persönlicher Betreuung in Konfliktsituationen)unregelmäßige Arbeitszeiten (Betreuungsaufgaben auch in den Abendstunden oder am Wochenende)

Unterlagen, z.B.: Registrierungslisten, Anträge und Formulare wie Asylanträge, Hausordnung, Zimmerpläne, Rechtsvorschriften wie asyl- und aufenthaltsrechtliche BestimmungenZubehör, z.B.: Kleider, Schuhe, Lebensmittel, SpielzeugBüroausstattung, z.B.: PC, Internetzugang, Telefon

Betreuungshelfer und -helferinnen in der Flüchtlingshilfe versorgen neu eingetroffene Geflüchtete in Notunterkünften, Erstaufnahmeeinrichtungen oder Asylbewerberunterkünften mit dem Notwendigsten. Sie helfen dabei, Neuankömmlingen zu registrieren und bringen sie zu ihren Zimmern oder Schlafplätzen. Auch unterstützen sie bei der Bewältigung des Alltags in den Einrichtungen und vermitteln praktische Alltagskenntnisse. Sie dolmetschen und vermitteln bei Konflikten. Betreuungshelfer und -helferinnen in der Flüchtlingshilfe sind ggf. auch in der medizinischen Erstversorgung in den Unterkünften tätig. Sie unterstützen Geflüchtete auch bei Behördenterminen oder füllen mit ihnen Anträge aus.

Anpassungsweiterbildung hilft, das berufliche Wissen aktuell zu halten und an neue Entwicklungen anzupassen (z.B. in den Bereichen soziale Beratungsarbeit, Konfliktmanagement oder Erwachsenenbildung).

bei der Registrierung und der Zuweisung von Schlafplätzen bzw. Wohnraum mitwirken Essen, Bekleidung, Hygieneartikel ausgebenbei der Bewältigung des Alltags unter Berücksichtigung kultureller und religiöser Aspekte helfendolmetschen, bei Spannungen und Konflikten vermitteln Arzt-, Krankenhaustermine organisieren, ggf. in der medizinischen Erstversorgung sowie bei Arztsprechstunden in der Unterkunft mitarbeitenGeflüchtete bei Behördengängen begleiten, Verfahren erklären und beim Ausfüllen von Anträgen helfenpraktische Alltagskenntnisse vermittelnggf. Kontakte zur Arbeitswelt herstellen

Gesetz über das Zentralregister und das Erziehungsregister (Bundeszentralregistergesetz - BZRG) in der Fassung der Bekanntmachung vom 21.09.1984 (BGBl. I S. 1229), zuletzt geändert durch Artikel 5 des Gesetzes vom 19.07.2024 (BGBl. 2024 I Nr. 245)