Hostess/Host (Host/Hostes (Etkinlik ve Turizm Destek Görevlisi))

AUMA_Compact - Fuar Endüstrisi İçin Bilgi Hizmeti, CATERING MANAGEMENT, display - İletişim / Satış Noktası / Satış Geliştirme, EVENT PARTNER, Rhetorikmagazin - Konuşma, Sunum ve Hitabet İçin Online Uzman Dergisi.

Host ve hostesler genellikle fuar ve kongre salonlarında, konferans odalarında, otellerde, havalimanlarında, tren istasyonlarında veya gemilerde çalışırlar. Ayrıca açık havada, örneğin açık hava etkinliklerinde veya şehir turlarında da görev alabilirler.

Bu meslekte temel olarak gerekli olan ana yetkinlikler şunlardır: Ziyaretçi danışmanlığı ve bakımı (etkinlikler), turlar düzenleme, misafir ağırlama, müşteri ve ziyaretçi karşılama. Bu mesleği icra etmek için önemli olabilecek diğer yetkinlikler ise şunlardır: Bilgi verme, sergi hizmetleri, tercümanlık, kültürlerarası iletişim, kaplıca yönetimi, servis yapma. Ayrıca 'Dil Bilgisi' yetkinlik grubu da önemlidir.

Hostesler ve hostlar, ziyaretçilere veya müşterilere danışmanlık yapar, onlara eşlik eder ve çeşitli çalışma ortamlarında, örneğin fuarlarda, onlara destek olurlar. Açık havada, örneğin açık hava etkinliklerinde veya şehir turlarında, hava koşullarına maruz kalabilirler. Eğlence etkinlikleri genellikle akşam saatlerinde veya hafta sonları düzenlendiği için, çalışma sürelerinin büyük bir kısmı bu zamanlara denk gelir. Hostesler ve hostlar birçok görevi bağımsız olarak yerine getirirler. Catering'de, fuar standlarında veya tanıtım etkinliklerinde meslektaşlarıyla birlikte çalışırlar. Ana görevleri başarılı bir iletişim kurmak olduğundan, yüksek düzeyde iletişim gücü, sabır ve açıklık gereklidir. Uluslararası misafirler veya ziyaretçilerle iletişim kurmak için yabancı dil bilgisi, özellikle İngilizce, önemlidir. Uygun görgü kuralları, bakımlı bir dış görünüş ve bazen zorunlu olan kıyafetleri giymek de mesleklerinin bir parçasıdır. Faaliyet fiziksel olarak yorucu olabilir.

Host ve hostesler serbest meslek sahibi olabilir veya örneğin bir fuar hizmeti şirketi kurabilirler.

Bu mesleki faaliyetle ilgili kazanç olanakları hakkında bilgi verilememektedir. Maaş bilgisi değişkendir, BERUFENET'i kontrol edin.

Fuar, kongre, konferans sektörü; fuar, kongre ve iş etkinliği organizatörleri; turizm, diğer seyahat hizmetleri; seyahat acenteleri; kamu yönetimi; sağlık hizmetleri kamu yönetimi (örneğin kaplıca yönetimleri); kültür ve spor kamu yönetimi (örneğin kültür daireleri); hava, uzay; havalimanı ve havaalanı işletmeciliği (örneğin yolcu hizmetleri, bilgilendirme); denizcilik; iç su yollarında yolcu taşımacılığı (örneğin gezi ve nehir kruvaziyer gemilerinde yolcu hizmetleri, bilgilendirme); açık deniz ve kıyı denizciliğinde yolcu taşımacılığı (örneğin kruvaziyer gemilerinde yolcu hizmetleri, bilgilendirme).

Belirli bir eğitim yolu şart değildir. Yabancı dil bilgisi duruma göre avantajlı olabilir.

Host ve hostesler, fuar ve kongre organizatörlerinde, seyahat acentelerinde, trafik veya kültür dairelerinde, havalimanı işletmelerinde ve denizcilik şirketlerinde istihdam bulabilirler.

Hostes/Host. İngilizce meslek adı: Host/Hostess. Fransızca meslek adı: Hôte/Hôtesse.

Host ve hostesler, özellikle büyük etkinliklerde veya turizm alanında ziyaretçilere veya müşterilere danışmanlık yapar, onlara eşlik eder ve destek olurlar.

EurAka, eventmanager.de, HORIZONT, Jobshotelcareer, JackTiger, jobsterne, Jobwork, promotionbasis.de.

Alman Ekonomisi Fuar ve Sergi Komitesi (AUMA) e.V., Fuar ve Sergi Uzmanları Birliği (FAMA) e.V., Birleşik Hizmet Sendikası (ver.di).

Ayakta ve yürüyerek çalışma, düzensiz çalışma saatleri (örneğin akşam veya hafta sonu etkinliklerinde), müşteriyle iletişim (örneğin iş insanları ve ziyaretçilere rehberlik etmek, şehir turları düzenlemek).

Belgeler (seyahat belgeleri, şehir haritaları gibi), içecekler ve yiyecekler (kahve, çay, köpüklü şarap, atıştırmalıklar gibi), tanıtım materyalleri (broşürler, kataloglar, promosyon hediyeleri gibi).

Hostlar ve hostesler, fuarlarda, konferanslarda, kongrelerde veya spor etkinliklerinde ziyaretçileri karşılar. Ayrıca bilgi verir, yiyecek-içecek hizmetlerinde çalışır ve ürün veya hizmetlerin tanıtımını yaparlar. Bir şirketi temsil ederken güler yüzlü bir tavır ve bakımlı bir görünüme dikkat ederler. Turizm sektöründe ise hostlar ve hostesler, otobüs seyahatlerinde misafirlere eşlik eder, onları havalimanına veya tren istasyonuna götürür. Konaklama süresince iletişim noktası olarak hizmet verir ve gerektiğinde yerel programları organize eder, hazırlar veya sonrasında değerlendirirler. Ayrıca trafik veya kültür daireleri adına şehir turları düzenler veya büyük kültürel etkinliklere rehberlik ederler.

Uyum eğitimi, mesleki bilgiyi güncel tutmaya ve yeni gelişmelere adapte etmeye yardımcı olur (örneğin müşteri hizmetleri, satış eğitimi veya tur rehberliği alanlarında).

Mesleki ön eğitime bağlı olarak, bir Ausbildung (mesleki eğitim) (örneğin turizm ve eğlence sektöründe tüccar) veya bir üst düzey eğitim (örneğin turizm uzmanı) ile daha fazla mesleki ve kariyer fırsatları açılır.

İş insanlarını ve ziyaretçileri karşılamak ve onlara rehberlik etmek, yabancı dillerde de bilgi ve enformasyon sağlamak, etkinliklerde içecek ve yiyecek sunmak, fuar veya sergi stantlarında ürün veya hizmetleri açıklamak, satış destekleyici görüşmeler yapmak ve bilgilendirme ve tanıtım materyalleri dağıtmak, güler yüzlü bir tavır ve bakımlı bir görünüme dikkat etmek, seyahat eden misafirleri karşılamak ve onlara rehberlik etmek, müşteriler için gezi programları ve randevular organize etmek ve eşlik etmek, seyahat eden misafirleri havalimanına veya tren istasyonuna götürmek, şehir turları düzenlemek, büyük kültürel etkinliklere rehberlik etmek, görülecek yerleri, tesisleri ve koşulları açıklamak, tarihi ve kültürel özellikler hakkında bilgi vermek, uluslararası görgü kurallarına ve ilgili ülkenin ulusal geleneklerine dikkat etmek, müşteriler için iletişim kişisi olarak hazır bulunmak.