Geprüfter Tourismusfachwirt/Geprüfte Tourismusfachwirtin (Sertifikalı Turizm İşletme Uzmanı)

Sınava hazırlık kursları, Sanayi ve Ticaret Odaları (IHK) eğitim merkezleri ve diğer eğitim kurumlarında düzenlenir. Yüz yüze eğitimlerde derslikler, dijital öğrenme biçimlerinde (örneğin sanal sınıf) ve uzaktan eğitimde ise evler öğrenme ortamlarıdır; yüz yüze aşamalar için derslikler de kullanılabilir. Karma öğrenme biçimlerinde (örneğin harmanlanmış öğrenme) yüz yüze etkinlikler için derslikler, çevrimiçi öğrenme birimleri için ise evler kullanılır.

Bu, bir ileri mesleki eğitim (Fachwirt/in) türüdür. İleri eğitim, federal düzeyde standartlaştırılmış bir sınava dayanır ve hazırlık kurslarına katılmak zorunlu değildir. Eğitim süresi, eğitim teklifine, ders saatine (tam zamanlı/yarı zamanlı) ve öğrenme biçimine bağlı olarak 2,5 ila 20 ay arasında değişir. Turizm uzmanları, yöneticileriyle koordineli olarak turizm şirketlerinin hedeflerini, geliştirme stratejilerini ve yaklaşımlarını belirler. Yeni fikirler geliştirir ve teklifleri pazara uygun şekilde sunarlar. Ayrıca maliyetleri analiz eder, muhasebe işlemlerini yürütür, seyahatleri, seyahat hizmetlerini ve diğer turistik etkinlikleri satın alır veya kendileri planlarlar. Yeni teklifleri, broşürler, kataloglar ve el ilanları aracılığıyla müşteri odaklı bir şekilde pazarlarlar. Kaplıca tesislerinde veya turizm ofislerinde fuarlar, kongreler ve etkinlikler düzenler, bunlara özel programlar ve tanıtım kampanyaları hazırlarlar. Tekliflerini sürekli olarak güncellerler.

Eğitim teklifine ve öğrenme biçimine göre farklılık gösterir: Tam zamanlı: 2,5-7 ay. Yarı zamanlı: 18-20 ay.

Ders saatlerinin örnek dağılımı şöyledir: Şirket yönetimi ve geliştirme: 60 ders saati. İş süreçlerinin işletme ekonomisi açısından değerlendirilmesi ve kontrolü: 80 ders saati. Personel yönetimi ve geliştirme: 60 ders saati. Pazarlama sürecinin tasarımı: 100 ders saati. Kalite ve proje yönetimi: 40 ders saati. Turizmde hizmet üretimi: 200 ders saati. Öğrenme ve çalışma metodolojisi: 10 ders saati. Toplam ders saati: 550 ders saati.

Hazırlık kurslarına katılım için kurs ücretleri, sınavın kendisi için ise sınav ücretleri ödenir. Gerekirse çalışma materyalleri, eğitim yerine ulaşım veya dışarıda konaklama gibi ek masraflar da oluşabilir. Finansman olanakları: Fachwirt (uzman) sınavına hazırlık kursları, İleri Mesleki Eğitim Teşvik Yasası (Aufstiegsfortbildungsförderungsgesetz) kapsamında mali olarak desteklenebilir. Daha fazla bilgi için: Aufstiegs-BAföG - Aufstieg mit Förderung. Özellikle yetenekli genç uzmanların desteklenmesi: Stiftung Begabtenförderung berufliche Bildung (SBB) - Weiterbildungsstipendium.

Şirket yönetimi ve geliştirme, örneğin işletme hedeflerini ve stratejilerini uygulamak, bunlardan türetilen alt hedefleri geliştirmek ve değerlendirmek. İş süreçlerinin işletme ekonomisi açısından değerlendirilmesi ve kontrolü, örneğin hizmet üretim süreçlerinin iyileştirilmesi açısından işletme göstergelerini yorumlamak. Personel yönetimi ve geliştirme, örneğin çalışanların gelişim potansiyellerini değerlendirmek ve bireysel gelişim hedefleri önermek. Pazarlama sürecinin tasarımı, örneğin rekabet pozisyonunu iyileştirmek için pazarlama hedefleri ve stratejileri geliştirmek. Kalite ve proje yönetimi, örneğin projeleri planlamak, yürütmek, kontrol etmek ve değerlendirmek. Turizmde hizmet üretimi, örneğin teklifi optimize etmek için farklı turistik hizmet sağlayıcılarla ilişkileri tasarlamak.

Aşağıdaki alanlarda derinlemesine bilgi sahibi olmak, ileri mesleki eğitim sınavını başarıyla geçmek için iyi bir ön koşuldur: Ekonomi/Hukuk: örneğin bir turizm işletmesini başarılı bir şekilde yönetmek için. Matematik: örneğin istatistiksel hesaplamalar yapmak için. Coğrafya: örneğin harita okumak için.

İleri mesleki eğitim, teorik ve pratik derslerden oluşur. Eğitim sağlayıcısına bağlı olarak aşağıdaki koşullara hazırlıklı olmak gerekir: Ders saatleri: Tam zamanlı eğitimde haftada en az dört gün tam gün ders. Yarı zamanlı eğitimde ise genellikle hafta sonu veya akşamları meslek hayatına devam ederken eğitim alınır. Öğrenme biçimi: Yüz yüze etkinliklerde eğitim kurumunda sınıf ortamında ders (ikamet edilen yerde olmayabilir). Dijital öğrenme biçimlerinde (örneğin sanal sınıf) sadece elektronik öğrenme platformları ve sistemleri üzerinden öğrenme (çoğunlukla evden sınıf ortamında). Karma öğrenme biçimlerinde (örneğin harmanlanmış öğrenme) eğitim kurumunda sınıf ortamında yüz yüze etkinlikler ve evden elektronik öğrenme platformları ve sistemleri üzerinden kendi kendine öğrenme. Uzaktan eğitimde: Öğrenim materyalini evden bireysel olarak işleme (öz disiplin ve iş organizasyonu konusunda yüksek gereksinimler); gerekirse ek olarak yüz yüze aşamalar olabilir.

Yurt dışında ileri mesleki eğitim için örneğin aşağıdaki olanaklar mevcuttur: Avusturya: İleri eğitim teklifleri: AMS - Arbeitsmarktservice Österreich - Weiterbildungsdatenbank ve WIFI Österreich (örneğin 'Tourismusmanagement' arama terimiyle). İsviçre: İleri eğitim teklifleri: wab - Die Weiterbildungsdatenbank der Schweiz (örneğin 'Tourismus' arama terimiyle). Yurt dışı mesleki deneyimlerin belgelenmesi: Europass, yurt dışında tamamlanan öğrenim süreçlerini belgeleme imkanı sunar. Europass hakkında daha fazla bilgi.

Hazırlık kurslarına katılım ücretlendirilmez.

Turizm Uzmanı (Geprüfter Tourismusfachwirt/Geprüfte Tourismusfachwirtin) mesleği için aşağıdaki ileri eğitim alternatifleri mevcuttur: Yönetim ve Şirket Yönetimi Alanı: Otel, Restoran İşletmeciliği için İşletmeci (Fachschule)/Bachelor Professional in Wirtschaft veya Turizm için İşletmeci (Fachschule)/Bachelor Professional in Wirtschaft. Ortak nokta: Turistik hizmetlerin geliştirilmesi ve uygulanmasında uzman ve yöneticilik görevlerini üstlenmek. Ulaşım, Depolama ve Lojistik Alanı: Yolcu Taşımacılığı ve Mobilite Uzmanı (Geprüfter Fachwirt/Geprüfte Fachwirtin für Personenverkehr und Mobilität). Ortak nokta: (Turistik) taşıma ve nakliye siparişlerinin organizasyonunda uzman ve yöneticilik görevlerini üstlenmek. Fuar ve Etkinlik Yönetimi Alanı: Etkinlik Yönetimi için İşletmeci (Fachschule)/Bachelor Professional in Wirtschaft veya Etkinlik Uzmanı (Geprüfter Veranstaltungsfachwirt/Geprüfte Veranstaltungsfachwirtin). Ortak nokta: Etkinlikler, toplantılar ve kongreler düzenlemek.

1970'ler: Alman Sanayi ve Ticaret Odaları Birliği (DIHT) önderliğinde Fachwirt (uzman) ileri eğitiminin geliştirilmesi. 1988: IHK ileri eğitim sınavı için ilk yasal düzenlemenin yürürlüğe girmesi. 2012: Tanınmış 'Geprüfter Tourismusfachwirt/Geprüfte Tourismusfachwirtin' unvanı için sınav yönetmeliği yürürlüğe girer (federal düzeyde geçerlidir). 2020: Mesleki Eğitim Yasası (BBiG) ve Zanaat Yönetmeliği (HWO) reformu: Diğerlerinin yanı sıra, mesleki ve akademik eğitimin eşdeğerliğini vurgulamak için 'Geprüfte/r Berufsspezialist/in', 'Bachelor Professional' ve 'Master Professional' ileri eğitim unvanlarının getirilmesi. Meslek unvanlarının kullanılması, ilgili yeni ileri eğitim düzenlemelerinin çıkarılmasına bağlıdır.

Mezuniyet Unvanı: Onaylı Turizm Uzmanı (Geprüfter Tourismusfachwirt/Geprüfte Tourismusfachwirtin)

Turizm Uzmanlığı, mesleki bir ileri eğitimdir. Sınavı Almanya genelinde standartlaştırılmıştır. Sınava girebilmek için bir kursa katılmak zorunlu değildir.

Bu ileri eğitimden sonra turizm uzmanları, seyahat acentelerinde, tur operatörlerinde veya otellerde çalışabilirler. Ayrıca kaplıca yönetimlerinde veya turizm derneklerinde de görev alabilirler. Bilgilerinizi güncel tutmak ve genişletmek için uyum sağlama eğitimleri alabilirsiniz. Bu eğitimler turizmden pazarlamaya kadar çeşitli konuları kapsar. Kariyerinizde ilerlemek için, mevcut nitelikler üzerine inşa edilen ve özellikle ileri eğitim mezunları için tasarlanmış yükselme eğitimleri ile yetkinlik profilinizi genişletebilirsiniz. Mesleki Eğitim Yasası (Berufsbildungsgesetz) uyarınca İşletmeci (Betriebswirt/in) sınavına girmek uygun bir seçenektir. Bu ileri eğitim diploması ile turizm uzmanları, lise diploması olmasa bile üniversiteye giriş hakkı kazanabilir ve örneğin Turizm Yönetimi alanında lisans (Bachelor) derecesi alabilirler.

Sınav için: Onaylı Turizm Uzmanı (Geprüfter Tourismusfachwirt ve Geprüfte Tourismusfachwirtin) tanınmış ileri eğitim diploması sınavına ilişkin Yönetmelik (TourFachwPrV), 09.02.2012 tarihli (BGBl. I S. 302), son olarak 09.12.2019 tarihli Yönetmeliğin 60. maddesiyle değiştirilmiştir (BGBl. I S. 2153). Diğer: Onaylı Turizm Uzmanı (Geprüfter Tourismusfachwirt/Geprüfte Tourismusfachwirtin) - Öğrenim Hedefleri ile Çerçeve Planı, 2012 (Alman Sanayi ve Ticaret Odaları Birliği - DIHK).

İleri eğitim sınavına kabul için genellikle aşağıdaki şartlar aranır: Turizm sektöründe tanınmış bir Ausbildung (mesleki eğitim) mesleğinde bitirme sınavı ve ilgili mesleki deneyim; veya başka bir tanınmış Ausbildung mesleğinde bitirme sınavı ve ilgili mesleki deneyim; veya turizm sektöründeki görevlerle önemli bağlantıları olan en az 5 yıllık mesleki deneyim.