Fachverkäufer/Fachverkäuferin für Schuhe (Ayakkabı Satış Uzmanı)

Perakende: İş ve Mesleki Gelişim Perspektifleri - Dijital Ticaret Dergisi Der Handel'den, Sürdürülebilirlik Odaklı Yetkinlik Gelişimini Teşvik Etme, Handelsjournal, Karriere-handel.de, myFLexnet - Ticarette Eğitim ve İleri Eğitim için Online Platform, Schuhkurier, SHOEZW&V - Werben & Verkaufen (Reklam ve Satış)

Perakendede Servis Robotları: Gelecekte robotlar sadece envanteri kontrol etmek ve rafları doldurmakla kalmayacak, aynı zamanda müşterilerin rutin sorularını da yanıtlayabilecekler. Ürün yelpazesi, ürünler, alternatif ürünler ve ek ürünler hakkında soruları yanıtlayabilir, istenen ürünün yerinde, diğer şubelerde veya online mağazada bulunabilirliği hakkında bilgi verebilir veya kişiselleştirilmiş alışveriş önerileri sunabilirler. Bu sayede satış danışmanlarının kişisel müşteri hizmetleri için daha fazla zamanı olması hedeflenmektedir. Sürdürülebilir Ayakkabı Modası: Ayakkabı sektöründe sürdürülebilir ve adil üretilmiş ayakkabılara olan talep artmaktadır. Üreticiler, bitkisel tabaklanmış deri, mantar, organik pamuk, doğal kauçuk, kahve, mantar, yosun veya geri dönüştürülmüş plastik gibi malzemelerle yanıt vermektedir. Müşteriler şeffaf ve çevre dostu üretim süreçlerine giderek daha fazla dikkat ettiğinden, ayakkabı üretimindeki yöneticilerin yeni süreçler ve malzemeler geliştirmesi gerekmektedir.

Ayakkabı satış danışmanları genellikle satış alanlarında çalışırlar. Gerektiğinde depolarda ve ofislerde de çalışabilirler.

Bu meslekte temel olarak gerekli olan ana yetkinlikler: Fatura kesme, etiketleme, kasa işlemleri, müşteri danışmanlığı ve desteği, ayakkabı bilgisi, satış, mal kabulü ve giriş kontrolü, ürün fiyatlandırma, ürün sunumu. Bu mesleği icra etmek için önemli olabilecek diğer yetkinlikler: Bilgisayarlı kasa kullanma, satın alma ve tedarik, perakendecilik, depo yönetimi, şikayet işleme, ayakkabı ticareti, ürün yelpazesi oluşturma, satış promosyonu, reklamcılık. Diğer ilgili beceri ve bilgiler: 'Deri Ürünleri, Ayakkabı' yetkinlik grubu.

Ayakkabı satış danışmanları büyük ölçüde bağımsız çalışırlar. Çoğunlukla perakende işletmelerinin satış alanlarında görev yaparlar; burada ayakkabı ve aksesuarları satar, müşterilere farklı modeller ve malzemeler hakkında bilgi verir veya çocukların ayakkabı numarasını belirlerler. Ürünler eksik olduğunda depodan takviye getirirler, idari işleri ise ofiste yaparlar. Çalışma saatleri mağaza açılış saatlerine göre düzenlenir. Müşterilerle iletişimde hizmet odaklılık, güçlü iletişim becerileri ve bakımlı bir görünüm önemlidir. Örneğin fatura düzenlerken veya kasayı kapatırken dikkatli olmak kaçınılmazdır. Tedarikçilerle iletişimde pazarlık becerisi, hesaplamalar veya işletme muhasebesi için ticari bilgiler gereklidir.

Ayakkabı satış danışmanları, örneğin bir ayakkabı uzman mağazası açarak kendi işlerini kurabilirler.

Örnek brüt asgari tarife ücreti (aylık): 2.850 € ila 3.223 €. Kaynak: Bavyera Eyaleti Aile, Çalışma ve Sosyal İşler Bakanlığı Tarife Koleksiyonu. Not: Bu bilgiler rehber niteliğindedir. Bu bilgilerden herhangi bir hak talep edilemez.

Perakendecilik, ayakkabı perakendeciliği (örneğin ayakkabı uzman mağazaları, spor ayakkabı mağazaları, ortopedik ayakkabı uzman mağazaları), diğer çeşitli ürün perakendeciliği (örneğin büyük mağazaların ayakkabı departmanları; ayakkabı posta siparişi ticareti).

İşverenler genellikle perakende veya satış alanında bir Ausbildung (mesleki eğitim) beklerler.

Ayakkabı satış danışmanları, ayakkabı ve spor ayakkabı uzman mağazalarında, ortopedik ayakkabı uzman mağazalarında, ayakkabı departmanı olan büyük mağazalarda ve posta siparişi ticaretinde istihdam bulabilirler.

Ayakkabı Satış Danışmanı (m/f). Yaygın meslek adı/eş anlamlısı: Ayakkabı Satıcısı (m/f). İngilizce meslek adı: Shoe salesperson (m/f). Fransızca meslek adı: Vendeur/Vendeuse chaussures.

Ayakkabı satış danışmanları her türlü ayakkabıyı sergiler ve satar, müşterilere danışmanlık yapar ve sipariş süreçlerini koordine eder.

Fashionjobs.com, Marketing-Stellenmarkt.de, RetailChoice, salesjob, schuhkurier, vertriebs-anzeigen.de gibi iş ve başvuru platformları.

Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik (BGHW), Bundesverband der Schuh- und Lederwarenindustrie e.V. (HDSL), Handelsverband Deutschland - HDE e.V., ver.di - Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft gibi dernekler ve kuruluşlar.

Ekran başında çalışma (örneğin, teslimat fişlerini veya faturaları bilgisayarda doldurma), satış odalarında çalışma (örneğin, ayakkabı ve spor ayakkabı mağazalarında veya büyük mağazaların ayakkabı bölümlerinde), ofis odalarında çalışma (örneğin, tedarikçilerden gelen siparişleri işleme), insanlarla yakın fiziksel temas (örneğin, çocuklarda uygun ayakkabı numarasını ayak ölçüm cihazı ile belirleme), müşteri teması (örneğin, müşterilere farklı taban malzemelerinin ayakkabının kalıbı ve giyim özellikleri üzerindeki etkisi hakkında danışmanlık yapma), müşterilerin ve misafirlerin gözü önünde çalışma, yürüme ve ayakta durma gerektiren bir iştir.

Ayakkabılar, deri ürünleri, bakım ürünleri, tabanlıklar gibi ürünler; kasa sistemleri, kart okuyucular, banknotlar, madeni paralar, kredi ve banka kartları, mobil ödeme gibi cihazlar ve ödeme araçları; dekorasyonlar, fiyat etiketleri, satış etiketleri gibi aksesuarlar; ürün listeleri, ürün bilgileri, fiyat hesaplamaları, faturalar ve hesap özetleri, makbuzlar, kasa fişleri gibi belgeler kullanılır.

Ayakkabı satış uzmanları, müşterilere ayakkabı seçimi konusunda malzeme, giyim özellikleri ve numara hakkında danışmanlık yapar. Uygun bakım ürünleri veya tabanlıklar satar ve el çantası gibi aksesuarlar sunar. Ayrıca istenen ürünleri bir araya getirir, paketler ve satış fiyatını tahsil eder. Stok durumunu kontrol eder ve ürün siparişlerini verir. Ayakkabı satış uzmanları, ürünlere fiyat etiketi takar ve ürünleri sergiler, örneğin deneme için teşhir ürünleri yerleştirir. Ayrıca satış artırıcı önlemlerin uygulanmasına katılır, operasyonel süreçleri organize eder veya faturaları oluşturur ve kontrol eder.

Bu mesleğe perakende satış elemanı (Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel) veya satış elemanı (Verkäufer/Verkäuferin) olarak başlanabilir.

Mesleki uyum eğitimi, mesleki bilgiyi güncel tutmaya ve yeni gelişmelere uyarlamaya yardımcı olur (örneğin, satış teknikleri, reklam veya ürün bilgisi alanlarında). Ayrıca, ticarette çevrimiçi ve çevrimdışı dünyayı birleştirme trendi, ayakkabı satış uzmanları için önemli bir ileri eğitim konusu haline gelebilir. Sürdürülebilir üretilen ayakkabılara olan artan satın alma ilgisi de ileri eğitim potansiyeli sunar.

İleri eğitim (örneğin, ticaret uzmanı (Handelsfachwirt/in) olarak) veya bir lisans (Studium) (örneğin, ticaret işletmeciliği alanında) ile daha fazla mesleki ve kariyer fırsatları açılır. Belirli koşullar altında, lise diploması olmadan da üniversiteye (Hochschulzugangsberechtigung) giriş mümkündür. Daha fazla bilgi için: Bundesland'lardaki (eyaletler) üniversiteye erişim koşulları.

Müşterilere danışmanlık yapmak ve ayakkabı ile deri ürünleri satmak; müşteri isteklerini belirlemek ve ürünleri tanıtmak; istek üzerine ürünleri paketlemek; şikayetleri almak ve işlemek, ürünleri değiştirmek; fatura tutarını tahsil etmek ve kupon veya makbuz düzenlemek; kasayı kapatmak; stok yönetimi ve sipariş süreçlerine katılmak; ürün stoklarını kontrol etmek; ürün sipariş etmek, ürün girişini ve faturaları kontrol etmek; ürünleri açmak ve raflara yerleştirmek; verimli bir depo yönetimi sağlamak; satış promosyonu ve reklama katılmak; ürün çeşitliliğini çekici bir şekilde sunmak, örneğin teşhir ürünlerini yerleştirmek, satış alanlarını dekore etmek; satış artırıcı önlemleri planlamak ve uygulamak, örneğin özel kampanyalar düzenlemek; satış öncesi ve sonrası hazırlık faaliyetlerini yürütmek; fiyatları hesaplamak; ürünleri fiyatlandırmak; envanter sayımlarına katılmak; çalışanlara rehberlik etmek, iş görevlerini planlamak.

Aşağıda, mevcut mesleğe benzerlik gösteren meslekler veya faaliyetler listelenmiştir. Bu meslekler, başvuranlar için olası bir alternatif oluşturur. Ayrıca, işverenler bu mesleklerdeki çalışanları, mevcut meslekteki bir pozisyonu doldurmak için alternatif olarak değerlendirebilirler. Bazı alternatif meslekler, mevcut mesleğin yalnızca kısmi faaliyetlerini kapsar; diğerleri ise duruma göre farklı uzunlukta olabilen bir eğitim süresi gerektirir. Ayakkabı satış uzmanı (Fachverkäufer/in für Schuhe) mesleği için aşağıdaki doğrudan istihdam ve pozisyon doldurma alternatifleri mevcuttur: Tüm faaliyetler için (genellikle eğitim süresi olmadan): Perakende satış elemanı (Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel) Ayakkabı Uzmanlık Alanı. Tüm faaliyetler için (genellikle kısa bir eğitim süresi ile): Perakende satış elemanı (Einzelhandelskaufmann/Einzelhandelskauffrau), Perakende satış elemanı (Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel), Satış elemanı (Verkäufer/Verkäuferin), Satış danışmanı (Verkaufsberater/Verkaufsberaterin). Kısmi faaliyetler ve mesleki uygulama alanları için (eğitimli/eğitimsiz): Kasiyer.