Fachverkäufer/Fachverkäuferin für Reform- und Diätwaren (Reform ve Diyet Ürünleri Uzman Satış Görevlisi)

Diät & InformationhandelsjournalKarriere-handel.deOnlinehilfe für LebensmittelhygieneReformhaus Magazin

Perakendede servis robotları: Gelecekte robotlar sadece stokları kontrol edip rafları doldurmakla kalmayacak, aynı zamanda müşterilerin rutin sorularını da yanıtlayacak. Ürün çeşitliliği, ürünler, alternatifler ve ek ürünler hakkında soruları yanıtlayabilir, istenen ürünün mağazada, diğer şubelerde veya çevrimiçi mağazada bulunabilirliği hakkında bilgi verebilir veya kişiselleştirilmiş alışveriş önerileri sunabilirler. Bu sayede satış danışmanları kişisel müşteri hizmetleri için daha fazla zamana sahip olacak. Curated Shopping (Küratörlü Alışveriş): E-ticaret iş modelleri giderek bireysel ve kişisel danışmanlığa odaklanıyor. Küratörlü alışverişte, çevrimiçi mağazalar müşterilerinin tercihlerini ve beklentilerini belirliyor. Bu temelde, danışmanlar yapay zeka (AI) yardımıyla uygun ürünleri bir araya getiriyor ve müşterilere incelemeleri veya denemeleri için gönderiyor. Amaç, müşteri bağlılığını artırmaktır.

Reform ve diyet ürünleri uzman satış danışmanları genellikle satış alanlarında ve depolarda çalışır.

Bu meslekte temel olarak gerekli olan çekirdek yetkinlikler şunlardır: Hesaplama, diyet ürünleri, etiketleme, kasa işlemleri, müşteri danışmanlığı ve bakımı, reform gıdalar, organik gıdalar, doğal gıdalar, raf düzenleme, satış, mal kabulü ve giriş kontrolü, ürün fiyatlandırması, ürün sunumu. Bu mesleği icra etmek için önemli olabilecek diğer yetkinlikler: Enfeksiyon Koruma Yasası'na göre bilgilendirme (sağlık sertifikası), organik kozmetik, bilgisayarlı kasa kullanma, satın alma, tedarik, perakende, depo yönetimi, gıda hijyeni, doğal kozmetik, şikayet işleme, serbestçe satılan ilaçlar için uzmanlık belgesi (§ 50 AMG), ürün yelpazesi tasarımı, satış promosyonu, reklam. Diğer ilgili beceri ve bilgiler: "Diyet, Reform, Biyo Ürünler" yetkinlik grubu.

Reform ve diyet ürünleri uzman satış danışmanları büyük ölçüde bağımsız çalışır. Çoğunlukla perakende işletmelerinin satış alanlarında, örneğin diyet ürünleri ve serbestçe satılan ilaçları satarak görev yaparlar. Rafların doldurulması gerektiğinde depodan ürün alırlar, idari işleri ise ofislerde yaparlar. Çalışma saatleri mağaza açılış saatlerine göre belirlenir. Müşterilerle iletişimde hizmet odaklılık, güçlü iletişim becerileri ve bakımlı bir görünüm önemlidir. Örneğin bir fatura düzenlerken veya kasa hesaplaması yaparken dikkatli olmak vazgeçilmezdir. Tedarikçilerle ilişkilerde müzakere becerileri, hesaplamalar veya ticari muhasebe için ise ticari bilgiler gereklidir. Çoğunlukla ayakta ve yürüyerek çalışırlar.

Reform ve diyet ürünleri uzman satış danışmanları kendi işlerini kurabilir, örneğin bir reform evi veya diyet ürünleri uzman mağazası açabilir veya devralabilirler.

Örnek toplu iş sözleşmesi brüt temel ücret (aylık): 2.850 € ila 3.223 €. Kaynak: Bavyera Eyaleti Aile, Çalışma ve Sosyal İşler Bakanlığı Toplu Sözleşme Koleksiyonu. Not: Bu bilgiler rehberlik amaçlıdır. Bu bilgilerden hak iddia edilemez.

Perakende, diğer gıda ve keyif verici maddelerin perakendesi (örn. reform evleri, organik mağazalar), gıda, keyif verici maddeler ve içeceklerin perakendesi (belirgin bir odak noktası olmaksızın, örn. süpermarketlerde reform ürünleri departmanları), çeşitli türdeki diğer ürünlerin perakendesi (örn. büyük mağazalarda reform ürünleri departmanları), kozmetik ürünler ve kişisel bakım ürünlerinin perakendesi (örn. eczaneler).

İşverenler genellikle perakende veya satış alanında ya da eczane alanında bir Ausbildung (mesleki eğitim) beklerler.

Reform ve diyet ürünleri uzman satış danışmanları reform evlerinde veya diyet ürünleri uzman mağazalarında, organik mağazalarda, süpermarket ve büyük mağazaların reform ve diyet ürünleri uzman departmanlarında, eczanelerde istihdam bulabilirler.

Uzman Satış Danışmanı - Reform ve Diyet Ürünleri. İngilizce meslek adı: Health products salesperson (m/f).

Serbestçe satılan ilaçların ticareti için ilgili uzmanlık bilgisi kanıtlanmalıdır. Gıda maddeleriyle çalışmak, sağlık dairesinden bir bilgilendirme ve sertifika gerektirir.

Reform ve diyet ürünleri uzman satış görevlileri; diyet gıdalar, doğal kozmetikler, besin takviyeleri veya temizlik ürünleri gibi ürünleri satar ve müşterilerine danışmanlık yapar.

foodjobs.delebensmitteljob.deMarketing-Stellenmarkt.deRetailChoicesalesjobvertriebs-anzeigen.de

Gıda ve Ağırlama İşveren Sendikası (BGN)Gıda-Keyif-Ağırlama Sendikası (NGG)Almanya Ticaret Birliği - HDE e.V.ver.di - Birleşik Hizmet SendikasıBeslenme ve Diyetetik Derneği e.V. (VFED)

Ekran başında çalışma (örneğin, teslimat fişlerini veya faturaları bilgisayarda doldurma). Satış alanlarında çalışma (örneğin, reform evlerinde, diyet ürünleri uzman mağazalarında). Ofis ortamında çalışma (örneğin, tedarikçilerden gelen siparişleri işleme). Müşteri iletişimi (müşterilere hizmet verme, ürünler hakkında bilgi verme ve danışmanlık yapma, örneğin diyet gıdalar). Müşterilerin ve misafirlerin gözü önünde çalışma (örneğin, ürünleri bir araya getirme ve paketleme). Ayakta ve yürüyerek çalışma.

Ürünler, örneğin: diyet gıdalar, besin takviyeleri, doğal kozmetik ürünleri, reçetesiz satılan ilaçlar. Cihazlar ve ödeme araçları, örneğin: kasa sistemleri, kart okuyucular, banknotlar, madeni paralar, kredi ve banka kartları, mobil ödeme. Aksesuarlar, örneğin: dekorasyonlar, fiyat etiketleri, satış tabelaları. Belgeler, örneğin: sipariş listeleri, teslimat fişleri, ürün gamı listeleri, ürün bilgileri, fiyatlandırma, faturalar ve hesap özetleri, makbuzlar, kasa fişleri, gıda hukuku ve hijyen yönetmelikleri.

Reform ve diyet ürünleri uzman satış görevlileri; besin takviyeleri veya diyet gıdalar, doğal kozmetikler, temizlik ürünleri veya koku yağları gibi ürünleri satar. Müşterilerine danışmanlık yapar ve ürünlerin içerikleri, menşei ve etki şekilleri hakkında bilgi verir. Kasa işlemlerini yürütür, faturaları kontrol eder veya düzenler. Reform ve diyet ürünleri uzman satış görevlileri, stokları denetler, ürün sipariş eder ve teslimatları kabul eder. Ürünleri etiketler ve çekici bir şekilde sergiler. Ayrıca, satış alanlarını dekore eder, tanıtım materyallerini sergiler ve tüm mekanların temiz ve düzenli olmasını sağlar.

Eczane Teknisyeni (Drogist/Drogistin), Perakende Satış Elemanı (Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel), Satış Elemanı (Verkäufer/Verkäuferin).

Uyum eğitimi, mesleki bilgiyi güncel tutmaya ve yeni gelişmelere adapte etmeye yardımcı olur (örneğin, diyet bilimi, satış teknikleri, gıda hijyeni veya reklamcılık alanlarında).

Mesleki yükselme eğitimi (örneğin, ticaret uzmanı olarak) veya lisans (Studium) eğitimi (örneğin, ticaret işletmeciliği alanında) ile ek mesleki ve kariyer fırsatları açılır. Belirli koşullar altında, lise mezuniyeti olmadan da üniversite eğitimi mümkündür. Daha fazla bilgi için: Almanya'daki (Bundesland) eyaletlerde üniversiteye erişim.

Müşterilere danışmanlık yapmak ve reform veya diyet ürünleri satmak. Müşteri isteklerini sormak. Ürün özelliklerine dikkat çekmek, örneğin: raf ömrü, besin değeri, diyabetikler için uygunluk. Şikayetleri kabul etmek, ürünleri değiştirmek. Fatura tutarını tahsil etmek ve kupon veya makbuz düzenlemek. Kasayı kapatmak. Depolama ve sipariş süreçlerine katılmak. Stokları kontrol etmek. Ürün sipariş etmek, mal girişini ve faturaları kontrol etmek. Verimli bir depo yönetimini sağlamak, envanter sayımlarına katılmak. Ürünleri sergilemek ve satış artırıcı önlemlere katılmak. Ürünleri etiketlemek ve raflara, teşhir standlarına, tezgahlara yerleştirmek. Ürünlerin tazeliğini ve raf ömrünü kontrol etmek, süresi dolmuş veya bozulmuş ürünleri ayırmak. Satış alanlarının düzenli ve temiz olmasını sağlamak. Satış alanlarını ve vitrinleri dekore etmek. Satış artırıcı önlemleri planlamak ve uygulamak, örneğin özel kampanyalar.

Reçetesiz satılan ilaçların perakende satışında uzmanlık bilgisinin kanıtlanmasına ilişkin Yönetmelik (AMSachKV) 20.06.1978 tarihli (BGBl. I S. 753), 06.08.1998 tarihli Yönetmeliğin 1. maddesi ile değiştirilmiştir (BGBl. I S. 2044). İlaç Ticareti Hakkında Kanun (Arzneimittelgesetz - AMG) 12.12.2005 tarihli (BGBl. I S. 3394), son olarak 23.10.2024 tarihli Kanunun 2. maddesi ile değiştirilmiştir (BGBl. 2024 I Nr. 324). İnsanlarda Enfeksiyon Hastalıklarının Önlenmesi ve Mücadelesi Hakkında Kanun (Infektionsschutzgesetz - IfSG), son olarak 04.03.2026 tarihli Kanunun 3. maddesinin 1. fıkrası ile değiştirilmiştir (BGBl. 2026 I Nr. 60).

Aşağıda, başlangıç mesleğine benzerlik gösteren meslekler veya faaliyetler belirtilmiştir. Bu meslekler, adaylar için olası bir alternatif oluşturur. Ayrıca, işverenler bu mesleklerdeki çalışanları, başlangıç mesleğindeki bir pozisyonu doldurmak için alternatif olarak değerlendirebilirler. Bazı alternatif meslekler, başlangıç mesleğinin yalnızca kısmi faaliyetlerini kapsar; diğerleri ise duruma göre farklı uzunlukta olabilen bir eğitim süresi gerektirir. Reform ve diyet ürünleri uzman satış görevlisi mesleği için aşağıdaki doğrudan istihdam ve pozisyon alternatifleri mevcuttur: Tüm faaliyetler için iş ve pozisyon alternatifleri (genellikle eğitim süresi olmadan): Perakende Satış Elemanı (Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel) Diyet ve Reform Ürünleri, Gıda Uzmanlık Alanı. Tüm faaliyetler için (genellikle kısa bir eğitim süresi ile): Eczane Teknisyeni (Drogist/Drogistin), Perakende Satış Elemanı (Einzelhandelskaufmann/Einzelhandelskauffrau), Eczane Ürünleri Uzman Satış Görevlisi (Fachverkäufer/Fachverkäuferin für Drogeriewaren), Gıda Ürünleri Uzman Satış Görevlisi (Fachverkäufer/Fachverkäuferin für Nahrungsmittel), Perakende Satış Elemanı (Kaufmann/Kauffrau i).