Fachverkäufer/Fachverkäuferin für Kraftfahrzeuge (Otomotiv Satış Uzmanı)

AUTOHAUS, Automobilwoche, handelsjournal, kfz-betrieb, Krafthand, VDMA Mobilität.

Dijital Otomobil Ticareti: Online ticaret, otomobil alımında önem kazanıyor. 2030 yılına kadar tüm yeni araçların yarısı online satılabilir. Müşteriler şu anda bir otomobil bayisine gitmeden önce ürün ve fiyatlar hakkında bilgi edinmek için bayilerin web sitelerini kullanıyor. Ancak otomobil bayilerinin sayısı azalıyor. Almanya'da yeni araçların yüzde 10'u zaten online satılıyor. Otomobil bayileri, uzun vadede iş yapabilirliklerini sürdürmek için kendi online tekliflerini geliştirmeli ve satışa entegre etmelidir. Elektromobilite Zorluğu: Almanya'da elektrikli araçlara olan talebi ve üretimi artırmak için elektromobilitenin alıcılar için daha cazip hale getirilmesi hedefleniyor. Bu nedenle, ulaşım sektörünün enerji verimliliğini, iklim ve çevre dostluğunu geliştirmek önemlidir. Almanya, bu projeyi uygulamak için yenilenebilir enerjilere ve yeni batarya sistemlerine yatırım yapıyor. Ayrıca, federal hükümet elektrikli araçları vergi indirimleriyle destekliyor.

Motorlu taşıt satış uzmanları genellikle satış odalarında çalışır. Gerektiğinde ofis odalarında ve depo odalarında da çalışabilirler.

Bu meslekte temel olarak gerekli olan ana yetkinlikler şunlardır: faturalandırma, finansman, motorlu taşıt ticareti, müşteri danışmanlığı ve desteği, leasing, satış, mal kabulü ve giriş kontrolü, ürün sunumu. Bu mesleği icra etmek için önemli olabilecek diğer yetkinlikler şunlardır: satın alma ve tedarik, perakende, araç değerleme, araç sigortası, garanti hizmetleri, motorlu taşıt parçaları ve aksesuarları, depo yönetimi, şikayet yönetimi, satış promosyonu, reklam. Diğer ilgili beceri ve bilgiler: "Araç Markaları" yetkinlik grubu.

Motorlu taşıt satış uzmanları büyük ölçüde bağımsız çalışır. Çoğunlukla ticaret işletmelerinin satış odalarında görev yaparlar, örneğin araçların teknolojisini ve tek tek sistemlerin işleyişini açıklarlar. İdari işleri ofis odalarında hallederler. Çalışma saatleri mağaza açılış saatlerine göre belirlenir. Müşterilerle ilişkilerde hizmet odaklılık, güçlü iletişim becerileri ve bakımlı bir görünüm önemlidir. Örneğin bir fatura düzenlerken veya kasayı hesaplarken dikkatli olmak vazgeçilmezdir. Tedarikçilerle ilişkilerde müzakere becerisi, hesaplamalar veya ticari muhasebe için ticari bilgiler gereklidir. Çoğunlukla ayakta ve yürüyerek çalışırlar.

Motorlu taşıt satış uzmanları, örneğin bir otomobil bayisi ile kendi işlerini kurabilirler.

Örnek toplu iş sözleşmeli brüt temel ücret (aylık): 2.845 € ila 3.317 €. Kaynak: Bavyera Eyaleti Aile, Çalışma ve Sosyal İşler Bakanlığı'nın toplu sözleşme koleksiyonu. Not: Bu bilgiler rehberlik amaçlıdır. Buradan herhangi bir hak talep edilemez.

Perakende, motorlu taşıt perakendeciliği (örn. otomobil bayileri), motorlu taşıt parçaları ve aksesuarları perakendeciliği, motosiklet, motosiklet parçaları ve aksesuarları perakendeciliği, motorlu taşıtlar, izin verilen toplam ağırlığı 3,5 tondan az olan motorlu taşıtların diğer bakım ve onarımı (örn. motorlu taşıt ticareti ile bağlantılı tamirhaneler).

İşverenler genellikle perakende veya satış alanında bir Ausbildung (mesleki eğitim) beklerler.

Motorlu taşıt satış uzmanları, otomobil bayilerinde, motosiklet ve motosiklet aksesuarları uzman mağazalarında, motorlu taşıt ticareti ile bağlantılı tamirhanelerde istihdam bulurlar.

Uzman Satış Elemanı - Motorlu Taşıtlar. Yaygın meslek adları/eş anlamlılar: Otomobil Satış Elemanı, Sıfır/İkinci El Araç Satış Elemanı, Satış Danışmanı - Sıfır ve İkinci El Araçlar. İngilizce meslek adı: Car sales executive (m/f). Fransızca meslek adı: Vendeur/Vendeuse automobile.

"Geprüfter Automobilverkäufer (GAV)" (Sertifikalı Otomobil Satış Elemanı) yeterliliği gerekebilir. Otomobil üreticileri ve motorlu taşıt ithalatçıları ilgili kursları sunmaktadır.

Otomotiv satış danışmanları, yeni veya ikinci el araçları tanıtır ve satar, müşterilere finansman veya leasing teklifleri hakkında danışmanlık yapar.

autojob.dejobs.automobilwoche.deMarketing-Stellenmarkt.desalesjobVDAT Jobbörsevertriebs-anzeigen.de

Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik (BGHW), Handelsverband Deutschland - HDE e.V., ver.di - Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft, Verband der Internationalen Kraftfahrzeughersteller e.V. (VDIK), Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe e.V. (ZDK)

Teknik cihazlar, makineler ve sistemlerle çalışma (örneğin, motorlu araçların teknik özelliklerini açıklama). Bilgisayar başında çalışma (örneğin, bir leasing sözleşmesini bilgisayarda hazırlama). Satış odalarında çalışma (örneğin, otomobil galerilerinde). Ofis odalarında çalışma (örneğin, tedarikçilerden gelen siparişleri işleme). Müşteri iletişimi (satış veya danışmanlık görüşmeleri yapma, örneğin, müşterilere araçların teknolojisini ve tek tek sistemlerin işleyişini açıklama). Müşterilerin ve misafirlerin gözü önünde çalışma. Ayakta ve yürüyerek çalışma.

Mallar, örneğin: yeni araçlar, ikinci el araçlar, yedek parçalar, araç aksesuarları. Cihazlar ve ödeme araçları, örneğin: kasa sistemleri, kart okuyucular, banknotlar, madeni paralar, kredi ve banka kartları, mobil ödeme. Aksesuarlar, örneğin: dekorasyonlar, fiyat etiketleri, satış etiketleri. Belgeler, örneğin: satış sözleşmeleri, finansman veya leasing teklifleri, faturalar, makbuzlar, fiyat hesaplamaları, reklam ve bilgilendirme materyalleri. Ofis ekipmanları, örneğin: bilgisayar, internet erişimi, telefon.

Otomotiv satış danışmanları, yeni veya ikinci el araç alımında müşterilere danışmanlık yapar, aksesuar teklif eder veya yeni araçlar için donanımı bir araya getirir. Satış sözleşmesini hazırlar, satış fiyatını hesaplar ve ödeme koşullarını belirler. Ayrıca sipariş sürecini ve satış muhasebesini denetler, araçların tescilini veya kaydını sağlar. Otomotiv satış danışmanları, satış odasında bilgilendirme materyallerinin bulunduğundan ve sergilenen araçların temiz olduğundan emin olur. Satış artırıcı önlemleri planlar ve uygular. Ayrıca, örneğin işletme süreçlerinin organizasyonunda veya fiyat hesaplamasında rol alır ya da faturaları düzenler veya kontrol eder.

Otomotiv Satış Elemanı (Automobilkaufmann/Automobilkauffrau), Perakende Satış Elemanı (Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel), Satış Elemanı (Verkäufer/Verkäuferin).

Uyum eğitimi (Anpassungsweiterbildung), mesleki bilgiyi güncel tutmaya ve yeni gelişmelere adapte etmeye yardımcı olur (örneğin, otomotiv teknolojisi, satış teknikleri veya reklamcılık alanlarında).

İleri eğitim (Aufstiegsweiterbildung) (örneğin, Ticaret Uzmanı olarak) veya lisans (Studium) (örneğin, Ticaret İşletmeciliği bölümünde) ile daha fazla mesleki ve kariyer fırsatları açılır. Belirli koşullar altında, lise diploması olmadan da üniversite eğitimi mümkündür. Daha fazla bilgi için: Almanya'nın her bir Bundesland'ında (eyaletinde) üniversiteye erişim.

Müşterilere danışmanlık yapmak ve yeni veya ikinci el araç satmak. Müşteri isteklerini belirlemek. Müşterileri bilgilendirmek, örneğin finansman ve leasing koşulları, sigorta ve garanti sözleşmeleri hakkında. Satış fiyatını hesaplamak, satış sözleşmesini hazırlamak ve sonuçlandırmak. Araçların tescilini ve kaydını yaptırmak. Şikayetleri kabul etmek ve işlemek. Fatura tutarını tahsil etmek ve kupon veya makbuz düzenlemek. Kasayı kapatmak. Depolama ve sipariş süreçlerine katkıda bulunmak. Malları sipariş etmek, mal girişini ve faturaları kontrol etmek. Verimli bir depo yönetimini sağlamak. Satış promosyonu ve reklama katkıda bulunmak. Ürün yelpazesini çekici bir şekilde sunmak, örneğin sergilenen araçları bakımlı tutmak, satış odalarını dekore etmek. Satış artırıcı önlemleri planlamak ve uygulamak, örneğin özel kampanyalar. Satış öncesi ve sonrası faaliyetleri yürütmek. Fiyatları hesaplamak. Malları etiketlemek. Çalışanlara rehberlik etmek, iş görevlerini planlamak.

Aşağıda, başlangıç mesleğine benzerlik gösteren meslekler veya faaliyetler belirtilmiştir. Bu meslekler, başvuru sahipleri için olası bir alternatif oluşturmaktadır. Ayrıca, işverenler bu mesleklerdeki çalışanları, başlangıç mesleğindeki bir pozisyonu doldurmak için alternatif olarak değerlendirebilirler. Bazı alternatif meslekler, başlangıç mesleğinin yalnızca kısmi faaliyetlerini kapsar; diğerleri ise duruma göre farklı uzunlukta olabilen bir eğitim süresi gerektirir. Otomotiv satış danışmanı mesleği için aşağıdaki doğrudan istihdam ve pozisyon alternatifleri mevcuttur: Tüm faaliyetler için iş ve pozisyon alternatifleri (genellikle eğitim gerektirmez): Otomotiv Satış Elemanı (Automobilkaufmann/Automobilkauffrau), Araç Aksesuarları ve Lastik Satış Elemanı (Fachverkäufer/Fachverkäuferin für Kfz-Zubehör, Reifen), Perakende Satış Elemanı (Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel) (Otomotiv, Parça ve Aksesuar Uzmanlık Alanı). Tüm faaliyetler için iş ve pozisyon alternatifleri (genellikle kısa bir eğitim gerektirir): Perakende Satış Elemanı (Einzelhandelskaufmann/Einzelhandelskauffrau), Perakende Satış Elemanı (Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel), Satış Elemanı (Verkäufer/Verkäufer).