Fachverkäufer/Fachverkäuferin für Kfz-Zubehör, Reifen (Otomotiv Aksesuar ve Lastik Satış Uzmanı)

asp - Auto Service Praxis, AUTOHAUS, Automobilwoche, AutoRäderReifen - Gummibereifung, handelsjournal, Karriere-handel.de, kfz-betrieb, Krafthand

Omnichannel (çok kanallı) yaklaşımıyla online ve offline ticaretin birleşimi: Ticaret sektörü, mağazalar, mobil uygulamalar, web siteleri ve sosyal medya gibi analog ve dijital müşteri temas noktalarını giderek daha fazla birleştiriyor. Bu sayede alışveriş deneyimi daha rahat, kolay ve zengin hale geliyor. Müşteriler online platformlarda bilgi alabilir, istedikleri ürünü kendilerine veya bir mağazaya teslim ettirebilir, orada deneyebilir ve gerekirse ek danışmanlık alabilirler. Headless Commerce (başsız ticaret) sayesinde şirketler müşteri deneyimlerini daha da geliştirebilir. Bu sistemde bir e-ticaret sisteminin ön yüzü (kullanıcı arayüzü) arka yüzden (iş süreçleri) ayrılır, bu da yüksek esneklik, yaratıcılık ve ölçeklenebilirlik sağlar. Ticarette başarılı olmak için uzmanlar ve yöneticiler bu alandaki gelişmeleri takip etmeye devam edeceklerdir. Perakende sektöründe servis robotları: Gelecekte robotlar...

Otomobil aksesuar ve lastik satış elemanları genellikle satış alanlarında çalışırlar. Gerektiğinde depolarda ve bürolarda da görev alabilirler.

Bu meslekte temel olarak gerekli olan ana yetkinlikler şunlardır: faturalandırma, garanti hizmetleri, kasiyerlik, motorlu taşıt parçaları ve aksesuarları bilgisi, müşteri danışmanlığı ve bakımı, lastik ticareti, satış, mal kabulü ve giriş kontrolü, ürün etiketleme, ürün sunumu. Bu mesleği icra etmek için önemli olabilecek diğer yetkinlikler ise şunlardır: bilgisayarlı kasa kullanma, satın alma ve tedarik, perakende, depo yönetimi, şikayet yönetimi, ürün yelpazesi oluşturma, satış promosyonu, reklam. İlgili diğer beceri ve bilgiler: "Araç Markaları" yetkinlik grubu.

Otomobil aksesuar ve lastik satış elemanları büyük ölçüde bağımsız çalışırlar. Genellikle ticaret işletmelerinin satış alanlarında görev yaparlar; burada örneğin far, tavan bagajı, akü ve motor yağı satar veya jant ve lastik kalitesini açıklarlar. Depoda eksik ürünler için takviye yaparlar, idari işleri ise ofiste hallederler. Çalışma saatleri mağaza açılış saatlerine göre belirlenir. Müşterilerle ilişkilerde hizmet odaklılık, güçlü iletişim becerileri ve bakımlı bir görünüm önemlidir. Örneğin fatura keserken veya kasayı kapatırken dikkatli olmak kaçınılmazdır. Tedarikçilerle ilişkilerde müzakere becerisi, hesaplamalar veya işletme muhasebesi için ticari bilgiler gereklidir. Çoğunlukla ayakta ve yürüyerek çalışırlar. Gerektiğinde ağır malları kaldırmak veya taşımak gerekebilir.

Otomobil aksesuar ve lastik satış elemanları, örneğin bir otomobil ve motosiklet aksesuar uzman mağazası veya bir lastik uzman ticaret mağazası açarak kendi işlerini kurabilirler.

Örnek brüt asgari ücret (aylık): 2.850 € ila 3.223 €. Kaynak: Bavyera Eyalet Aile, Çalışma ve Sosyal İşler Bakanlığı'nın toplu sözleşme koleksiyonu. Not: Bu bilgiler rehberlik amaçlıdır. Buradan herhangi bir hak iddia edilemez.

Perakende sektörü, motorlu taşıt parçaları ve aksesuarları perakendeciliği (örneğin otomobil aksesuar uzman mağazaları, lastik uzman mağazaları, ayrıca otomobil bayileri), motosiklet, motosiklet parçaları ve aksesuarları perakendeciliği (örneğin motosiklet bayileri, motosiklet aksesuar uzman mağazaları, lastik uzman ticareti).

İşverenler genellikle perakende veya satış alanında bir Ausbildung (mesleki eğitim) beklerler.

Otomobil aksesuar ve lastik satış elemanları, otomobil ve motosiklet aksesuar uzman mağazalarında, lastik uzman ticaretinde, otomobil bayilerinde veya motosiklet satıcılarında istihdam bulurlar.

Otomobil aksesuar ve lastik satış elemanları, motorlu taşıtlar için aksesuar ve yedek parçaları sergiler ve satar, müşterilere danışmanlık yapar ve sipariş yönetimini koordine ederler.

autojob.de, jobs.automobilwoche.de, Marketing-Stellenmarkt.de, salesjob, VDAT İş İlanları, vertriebs-anzeigen.de

Bu meslekle ilgili dernekler ve kuruluşlar şunlardır: Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik (BGHW), Bundesverband Reifenhandel und Vulkaniseur-Handwerk e.V. (BRV), Handelsverband Deutschland - HDE e.V., ver.di - Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft, Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe e.V. (ZDK).

Çalışma koşulları arasında ekran başında çalışma (örneğin, bilgisayarda irsaliye veya fatura doldurma), satış odalarında çalışma (örneğin, oto ve motosiklet aksesuarı veya lastik uzman mağazalarında), ofis odalarında çalışma (örneğin, tedarikçi siparişlerini işleme), müşteriyle doğrudan temas (müşterilere hizmet verme, ürünler hakkında bilgi verme ve danışmanlık yapma, örneğin jant ve lastiklerin kalitesi ve fonksiyonları hakkında), müşterilerin ve misafirlerin gözü önünde çalışma, yürüme ve ayakta durma yer alır.

Kullanılan malzemeler ve araçlar şunlardır: Ürünler (örneğin, portbagaj, kavramalar, frenler, aküler, filtreler, lastikler, jantlar, benzin bidonları, yol yardım kitleri), cihazlar ve ödeme araçları (örneğin, kasa sistemleri, kart okuyucular, banknotlar, madeni paralar, kredi ve banka kartları, mobil ödeme), aksesuarlar (örneğin, dekorasyonlar, fiyat etiketleri, satış tabelaları, ambalaj malzemeleri), belgeler (örneğin, faturalar, makbuzlar, kasa fişleri, fiyat hesaplamaları, irsaliyeler, sevk belgeleri, reklam ve bilgilendirme materyalleri), ofis ekipmanları (örneğin, bilgisayar, internet erişimi, telefon).

Otomobil aksesuarı ve lastik uzman satıcıları, müşterilere danışmanlık yapar, örneğin ürünlerin kullanım amacı, malzeme ve kalite farklılıkları hakkında bilgi verirler. İstenilen ürünleri bir araya getirir, paketler ve satış fiyatını tahsil ederler. Ayrıca stok durumunu kontrol eder ve yeni ürünler sipariş ederler. Ürünlere fiyat etiketi takar ve bunları satış alanında sergilerler, örneğin teşhir ürünlerini kurarlar. Dekorasyonları yerleştirir ve satış artırıcı önlemlerin uygulanmasına katılırlar. Ayrıca, işletme süreçlerinin organizasyonunda veya fiyat hesaplamasında rol alırlar, envanter sayımı yapar veya faturaları hazırlar ve kontrol ederler.

Bu mesleğe geçiş yapabilecek benzer meslekler şunlardır: Otomotiv Satış Danışmanı, Perakende Satış Elemanı, Satış Elemanı.

Mesleki uyum eğitimi, mesleki bilgiyi güncel tutmaya ve yeni gelişmelere adapte etmeye yardımcı olur (örneğin, otomotiv teknolojisi, satış teknikleri veya reklamcılık alanlarında). Ayrıca, perakendede çevrimiçi ve çevrimdışı dünyayı birleştirme eğilimi, otomobil aksesuarı uzman satıcıları için önemli bir ileri eğitim konusu haline gelebilir.

Mesleki yükselme eğitimi (örneğin, Ticaret Uzmanı olarak) veya lisans (Studium) eğitimi (örneğin, Ticaret İşletmeciliği alanında) ile daha fazla mesleki ve kariyer fırsatları açılır. Belirli koşullar altında, lise mezuniyetine sahip olmadan da üniversite eğitimi mümkündür. Daha fazla bilgi için: Bundesland'lerde (eyaletlerde) üniversiteye erişim.

Müşterilere danışmanlık yapmak ve otomobil aksesuarı ile lastik satmak, müşteri isteklerini belirlemek ve ürünleri tanıtmak, ürün finansmanlarını hesaplamak ve düzenlemek, isteğe bağlı olarak ürünleri paketlemek, şikayetleri almak ve işlemek, ürünleri değiştirmek, fatura tutarını tahsil etmek ve kupon veya makbuz düzenlemek, kasayı kapatmak, depolama, sipariş ve sevkiyat süreçlerine katılmak, stokları kontrol etmek, ürün sipariş etmek, ürün girişini ve faturaları kontrol etmek, ürünleri açmak ve raflara yerleştirmek, verimli bir depo yönetimi sağlamak, irsaliyeleri ve sevk belgelerini düzenlemek, ürünleri sevkiyata hazır hale getirmek, ürünlerin düzenli teslimatını sağlamak veya ürünleri bizzat teslim etmek, satış promosyonu ve reklama katılmak, ürün yelpazesini çekici bir şekilde sunmak (örneğin, teşhir ürünlerini yerleştirmek, satış alanlarını dekore etmek), satış artırıcı önlemleri planlamak ve uygulamak (örneğin, özel kampanyalar), satış öncesi ve sonrası faaliyetleri yürütmek, fiyatları hesaplamak, ürünleri fiyatlandırmak, envanter sayımına katılmak.

Aşağıda, mevcut mesleğe benzerlik gösteren meslekler veya faaliyetler belirtilmiştir. Bu meslekler, adaylar için olası bir alternatif oluşturur. Ayrıca, işverenler bu mesleklerdeki çalışanları, mevcut meslekteki bir pozisyonu doldurmak için alternatif olarak değerlendirebilirler. Bazı alternatif meslekler, mevcut mesleğin yalnızca kısmi faaliyetlerini kapsar; diğerleri ise, duruma göre farklı uzunlukta olabilecek bir oryantasyon süresi gerektirebilir. Otomobil aksesuarı ve lastik uzman satıcısı mesleği için doğrudan istihdam ve pozisyon alternatifleri şunlardır: Toplam faaliyet için (genellikle oryantasyon gerektirmez): Otomotiv Satış Danışmanı, Otomobil Uzman Satıcısı, Perakende Satış Elemanı (Otomotiv, Parça ve Aksesuar Uzmanlık Alanı). Toplam faaliyet için (genellikle kısa oryantasyon gerektirir): Perakende Satış Elemanı, Perakende Satış Elemanı, Satış Elemanı.