Renk, Boya ve Plastik Uzman Danışmanı

BTH HeimtexFARBE UND LACKKM Kunststoff Magazinplasticker - the home of plasticsWir sind Farbe

Perakendede servis robotları: Robotlar gelecekte sadece stokları kontrol etmek ve rafları doldurmakla kalmayacak, aynı zamanda müşterilerin rutin sorularını da yanıtlayacak. Ürün yelpazesi, ürünler, alternatif ürünler ve ek ürünler hakkında soruları yanıtlayabilirler. İstenen ürünün mağazada, diğer şubelerde veya çevrimiçi mağazada bulunabilirliği hakkında bilgi verebilir veya kişiselleştirilmiş alışveriş önerileri sunabilirler. Bu sayede satış danışmanları kişisel müşteri hizmetleri için daha fazla zamana sahip olacaklardır.

Renk, vernik ve plastik uzman danışmanları genellikle satış alanlarında çalışırlar. Gerektiğinde depo alanlarında ve ofislerde de çalışabilirler.

Bu meslekte temel olarak gerekli olan ana yetkinlikler şunlardır: Renkler, vernikler, duvar kağıtları; ev geliştirme malzemeleri; hesaplama; müşteri danışmanlığı, -bakımı; satış. Bu mesleği icra etmek için önemli olabilecek diğer yetkinlikler şunlardır: Muhasebe; satın alma, tedarik; toptan ticaret; ticari işletme bilgisi; kasiyerlik; depo yönetimi; şikayet işleme; ürün yelpazesi tasarımı; satış promosyonu; mal kabulü, mal giriş kontrolü; mal etiketleme; mal sunumu.

Renk, vernik ve plastik uzman danışmanları büyük ölçüde bağımsız çalışırlar. Ticaret işletmelerinin iş yerlerinde veya müşterilere yerinde danışmanlık yapmak için saha hizmetinde görev yaparlar. Depoda eksik ürünler için ikmal sağlarlar, ofiste ise örneğin faturalandırma yaparlar. Toptan ve perakende ticaretinde çalışma saatleri ilgili mağaza açılış veya iş saatlerine göre belirlenir. Saha hizmetinde ise müşterilerin randevu olanaklarına uyum sağlarlar. Müşterilerle ilişkilerde hizmet odaklılık, güçlü iletişim becerileri ve bakımlı bir görünüm önemlidir. Farklı tasarım olanakları hakkında danışmanlık için renk, vernik ve plastik uzman danışmanlarının iyi bir renk algısına ve estetik anlayışına sahip olmaları gerekir.

Örnek toplu iş sözleşmesi brüt temel ücret (aylık): 2.845 € ila 3.317 €. Kaynak: Bavyera Eyaleti Aile, Çalışma ve Sosyal İşler Bakanlığı Tarife Koleksiyonu. Not: Bu bilgiler rehber niteliğindedir. Bu bilgilerden herhangi bir hak talep edilemez.

Perakende ticaret; metal ürünleri, boya, inşaat ve ev geliştirme malzemeleri perakende ticareti, örneğin boya ve duvar kağıdı uzman ticareti, yapı marketleri. Toptan ticaret, ticari aracılık; boya ve vernik gibi boya malzemeleri toptan ticareti; inşaat malzemeleri ve boya malzemelerinin toptan ticaret aracılığı faaliyetleri. Boya, vernik; boya malzemeleri, matbaa mürekkepleri ve macunların üretimi, örneğin müşteri danışmanlığı ve müşteri edinimi.

İşverenler genellikle perakende sektöründe bir Ausbildung (mesleki eğitim) veya uzmanlık alanında bir ileri eğitim beklerler.

Renk, vernik ve plastik uzman danışmanları, boya ve duvar kağıdı uzman mağazalarında, yapı marketlerinde, boya malzemeleri toptan ticaretinde ve boya malzemesi üreticilerinde istihdam bulurlar.

Renk, vernik ve plastik uzman danışmanları ürünlerini sergiler ve satarlar, uzman mağazalarda müşterilere danışmanlık yaparlar ve sipariş süreçlerini koordine ederler.

Kunststoffe.deKunststoffWeb.deMarketing-Stellenmarkt.deplastickerRetailChoicesalesjob

Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik (BGHW)Bundesverband Farbe Gestaltung BautenschutzBundesverband Großhandel Heim & Farbe e.V. (GHF)Handelsverband Deutschland - HDE e.V.ver.di - Vereinte DienstleistungsgewerkschaftVerband der deutschen Lack- und Druckfarbenindustrie e.V. (VdL)

Müşterilerle iletişim halindedirler (örneğin, renk, vernik ve aksesuarların satın alınmasında müşterilere danışmanlık yaparlar). Müşterilerin ve misafirlerin gözü önünde çalışırlar. Sık sık değişen görev ve çalışma durumları yaşarlar (örneğin, depo ve müşteri danışmanlığı arasında geçiş yaparlar). El işi yaparlar (örneğin, ürünleri satış raflarına yerleştirirler). Ofis ortamında çalışırlar (örneğin, müşteriler ve tedarikçilerle iletişim kurarlar; maliyet tahminleri hazırlarlar). Satış alanlarında çalışırlar (toptan ve perakende satışta).

Ürünler, örneğin: Boyalar, vernikler, plastikler, duvar kağıtları, fırçalar. Cihazlar ve ödeme araçları, örneğin: Kasa sistemleri, kart okuyucular, banknotlar, madeni paralar, kredi ve banka kartları, mobil ödeme. Aksesuarlar, örneğin: Dekorasyonlar, fiyat etiketleri, satış etiketleri. Belgeler, örneğin: Ürün listeleri, ürün bilgileri, fiyat hesaplamaları, faturalar ve hesap özetleri, makbuzlar, kasa fişleri.

Renk, vernik ve plastik uzman danışmanları, müşterilere ürün çeşitleri, tek tek ürünlerin özellikleri ve doğru kullanımları hakkında danışmanlık yaparlar. Ürünleri düzenler ve çekici bir şekilde sunarlar. Ayrıca stok durumunu kontrol eder, sipariş süreçlerini koordine eder ve ürünlerin muhasebesini yaparlar. Satış artırıcı önlemlerin uygulanmasına katılır, fiyat hesaplamalarına yardımcı olur ve envanter sayımı yaparlar. Eğer renk, vernik ve plastik uzman danışmanları satış alanında çalışıyorlarsa, yeni müşteriler edinirler.

Devlet onaylı işletme yöneticisi (Staatlich geprüfter Betriebsmanager) / renk teknolojisi ve iç tasarım uzmanlık dalı. Perakende satış elemanı (Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel). Boyacı ve vernikçi ustası (Maler- und Lackierermeister) / Boyacı ve vernikçi zanaatında profesyonel lisans (Bachelor Professional im Maler- und Lackierer-Handwerk). Devlet onaylı teknisyen (Staatlich geprüfter Techniker) / renk ve vernik teknolojisi uzmanlık dalı, endüstriyel kaplama teknolojisi odaklı / teknolojide profesyonel lisans (Bachelor Professional in Technik). Devlet onaylı teknisyen (Staatlich geprüfter Techniker) / renk ve vernik teknolojisi uzmanlık dalı (odaksız) / teknolojide profesyonel lisans (Bachelor Professional in Technik).

Uyum eğitimi (Anpassungsweiterbildung), mesleki bilgiyi güncel tutmaya ve yeni gelişmelere (örneğin boyacılık, vernikçilik, ürün bilgisi veya satış teknikleri alanlarında) adapte olmaya yardımcı olur.

Mesleki ön eğitime bağlı olarak, yükselme eğitimi (Aufstiegsweiterbildung) (örneğin ticaret uzmanı olarak) veya temel bir lisans (Studium) (örneğin ticaret işletmeciliği alanında) ile daha fazla mesleki ve kariyer fırsatları açılır. Belirli koşullar altında, üniversiteye giriş yeterliliği olmadan da üniversite eğitimi mümkündür. Daha fazla bilgi için: Her bir Bundesland'da (eyalet) üniversiteye erişim.

Müşterilere danışmanlık yapmak ve boya, vernik ile aksesuarları satmak. Müşteri isteklerini belirlemek ve ürünleri tanıtmak. Şikayetleri kabul etmek ve işlemek. Fatura tutarını tahsil etmek ve kupon veya makbuz düzenlemek. Hesap özeti hazırlamak. Saha hizmetinde müşterilere bakmak ve yenilerini kazanmak, teklifler ve maliyet tahminleri hazırlamak. Depolama ve sipariş süreçlerine katılmak. Stokları kontrol etmek. Ürün sipariş etmek, ürün girişini ve faturaları kontrol etmek. Ürünleri ambalajından çıkarmak ve raflara yerleştirmek. Ürünlerin düzenli teslimatını ve depolanmasını sağlamak. Verimli bir depo yönetimi sağlamak. Satış promosyonu ve reklama katılmak. Ürün yelpazesini çekici bir şekilde sunmak. Satış artırıcı önlemleri planlamak ve uygulamak, örneğin özel kampanyalar. Satış öncesi ve sonrası faaliyetleri yürütmek. Fiyatları hesaplamak. Ürünleri etiketlemek. Envanter sayımlarına katılmak. Çalışanlara rehberlik etmek, iş görevlerini planlamak.

Aşağıda, başlangıç mesleğine benzerlik gösteren meslekler veya faaliyetler belirtilmiştir. Bu meslekler, başvuranlar için olası bir alternatif teşkil eder. Ayrıca, işverenler bu mesleklerdeki çalışanları, başlangıç mesleğindeki bir pozisyonu doldurmak için alternatif olarak değerlendirebilirler. Bazı alternatif meslekler, başlangıç mesleğinin sadece kısmi faaliyetlerini kapsar; diğerleri ise duruma göre farklı uzunlukta olabilen bir eğitim süresi gerektirir. Renk, vernik ve plastik uzman danışmanı mesleği için aşağıdaki doğrudan istihdam ve pozisyon alternatifleri mevcuttur: Genel faaliyet için iş ve pozisyon alternatifleri (genellikle kısa bir eğitim süresi): Yapı ve hobi marketlerinde uzman danışman (Fachberater/Fachberaterin in Bau- und Heimwerkermärkten). Boyacı ve vernikçi ustası (Maler- und Lackierermeister/Maler- und Lackierermeisterin) / Boyacı ve vernikçi zanaatında profesyonel lisans (Bachelor Professional im Maler- und Lackierer-Handwerk). Tüm olası akrabalık düzeylerinin bir listesi burada bulunabilir: Her bir akrabalık düzeyine ilişkin açıklamalar.