Direktionsbevollmächtigter/Direktionsbevollmächtigte (Versicherung) (Sigorta Sektörü Yönetim Temsilcisi)

Sigorta acenteleri için meslek tanımı, IT Finans Dergisi, luenendonk.de, Alman sigorta sektörüne ilişkin istatistikler, Sigorta Dergisi, Sigorta Hukuku (VersR), Sigorta Ekonomisi, Sigorta Ekonomisi Bugün, Tüm Sigorta Bilimleri Dergisi, Sigorta Sistemi Dergisi.

Dijital Süreç Otomasyonu (DPA), dijital iş akışlarını optimize eder ve tamamlar. Şirket içi uçtan uca süreçlere ve bunların iş ortakları ile müşterilere bağlantısına odaklanır. DPA, organizasyonlar arası süreçleri dijitalleştirir, ilgili sistemleri entegre eder ve bilgi transferini otomatikleştirir. Satış, pazarlama, yönetim, IT ve üretimdeki iş süreçleri DPA'nın olası uygulama alanlarıdır. Farklı departmanlardan uzmanlar ve yöneticiler bu gelişmeyle ilgilenecek ve konseptlerini geliştireceklerdir. Hiperotomasyon, Robotik Süreç Otomasyonu'nu (RPA) akıllı otomasyon çözümleri ve Yapay Zeka (AI) ile genişletir. Şirketler, bu teknolojileri kullanarak iş akışlarını analiz eder, tasarlar, ölçer, otomatikleştirir, basitleştirir ve kontrol eder. Amaçları, karar alma süreçlerini giderek daha fazla otomatikleştirmektir.

Sigorta şirketlerinde direktör yetkilileri genellikle ofislerde ve müşterilerin yanında çalışır. Gerektiğinde evden veya mobil olarak da çalışabilirler.

Bu meslekte temel olarak gerekli olan ana yetkinlikler şunlardır: Müşteri edinimi, aktif işler, kurumsal müşteri işleri, hesaplama, müşteri danışmanlığı ve desteği, risk değerlendirmesi (sigorta), satış, sigorta işletmeciliği, sigorta işleri, sigorta hukuku, sözleşme tasarımı ve hazırlığı. Bu mesleği icra etmek için önemli olabilecek diğer yetkinlikler şunlardır: Saha hizmeti, yatırım fonları, maliyet ve performans muhasebesi, hasar dosyalarını işleme, pazarlama, risk yönetimi ve risk kontrolü, hasar dosyalarını işleme ve hasarları düzenleme, vergi hukuku, tarife sistemi (sigortalar), sözleşme işleme ve yönetimi, sözleşme hukuku. Diğer ilgili beceri ve bilgiler: 'İşletme Yönetimi, Finans ve Kontrol Yazılımları' yetkinlik grubu, 'Sigorta Branşları' yetkinlik grubu.

Sigorta şirketlerinde direktör yetkilileri hesaplamalar yapar, riskleri analiz eder, teklifler hazırlar ve sunar, sigortacılar ve müşterilerle yazışmaları yürütür. Bu, dikkatli çalışmayı ve ilgili sigorta işi için yönetmeliklere ve yasal gerekliliklere her zaman uymayı gerektirir. Örneğin sözleşmeleri sonuçlandırmak için iyi bir uzmanlık bilgisi ve her müşteriye özel, güvenli ve ikna edici bir duruş sergilemek gereklidir. Ekonomi alanındaki şirketlerle, brokerlerle, çoklu genel acentelerle ve şirketle ilişkili acentelerle temaslarda da güçlü iletişim becerileri önemlidir. Gizli verilerle çalışırken gizlilik esastır. İdari görevleri ofiste, ilgili sigorta yazılımlarını kullanarak bilgisayarda yaparlar. Müşterilere yerinde de danışmanlık yaparlar. Danışmanlık ve müzakere randevuları mesai saatleri dışında veya mobil olarak gerçekleşebilir.

Örnek tarifeli brüt temel ücret (aylık): 3.799 € ila 4.342 €. Kaynak: Bavyera Eyaleti Aile, Çalışma ve Sosyal İşler Bakanlığı'nın tarife koleksiyonu. Not: Bu bilgiler rehberlik amaçlıdır. Buradan herhangi bir hak iddia edilemez.

Sigortalar, örneğin hasar, nakliyat, teknik sigortalar veya kurumsal emeklilik gibi branşlarda sigorta temsilcilerinin faaliyetleri, sigorta brokerlerinin faaliyetleri.

İşverenler genellikle sigortacılık alanında ticari bir ileri eğitim veya ilgili bir Studium (lisans) beklerler.

Sigorta İşletmeciliği (temel), Sigorta İşletmeciliği (ileri düzey).

Sigorta şirketlerinde direktör yetkilileri, sigorta sektöründe, örneğin nakliyat, hasar veya teknik sigortalarda veya kurumsal emeklilik alanında istihdam bulurlar.

Ticari olarak sigorta ve reasürans sözleşmelerine aracılık edenlerin, yetkili IHK'den (Sanayi ve Ticaret Odası) izin alması ve oradaki aracı siciline kaydolması gerekir. Ön eğitim durumuna bağlı olarak sigorta aracılığı veya danışmanlığı için bir uzmanlık belgesi gerekebilir.

Sigorta şirketlerinde direktör yetkilileri, ticari ve endüstriyel sektördeki büyük müşterileri bilgilendirir, onlara danışmanlık yapar ve destekler.

Aktuar.de, ascompactCityJobs, deutsche-versicherungsboerse.de, eFinancialCareers, krankenkassen-direkt.de gibi iş ve başvuru platformları.

Almanya Sigorta Şirketleri İşverenler Birliği (AGV), Alman Sigorta Satıcıları Federal Birliği (BVK), Alman Sigorta Brokerleri Federal Birliği (BDVM), Alman Sigorta Ekonomisi Genel Birliği (GDV), Birleşik Hizmet Sendikası (ver.di), İdari Meslek Birliği (VBG) gibi dernekler ve kuruluşlar.

Müşteriyle temas, özellikle büyük müşteriler için bireysel danışmanlıklar içerir. Maddi değerler için sorumluluk, müşterileri finansal zararlardan korumak amacıyla riskleri doğru bir şekilde değerlendirmeyi gerektirir. Çeşitli düzenlemelere ve yasal gerekliliklere uyulması gerekir, örneğin sigorta branşına göre sağlık ve hasar sigortası gibi. Ekran başında çalışma, sigorta yazılımları ile istatistikler, müşteri ve sözleşme yönetimi ve prim hesaplamaları yapmayı içerir. Çalışma genellikle ofis ortamında ve düzensiz çalışma saatleri olabilir, örneğin akşam veya hafta sonu danışmanlık randevuları.

Sigorta sözleşmeleri, tarife hesaplamaları, yasal düzenlemeler, istatistikler, risk analizleri, müşteri anketleri, işletme analizleri, ürün ve müşteri verileri gibi belgeler ve veriler kullanılır. Ayrıca PC, internet erişimi, telefon, video konferans araçları gibi ofis ekipmanları da çalışma araçları arasındadır.

Sigorta şirketlerinde direktör yetkilileri genellikle şirketlere hizmet verir. Müşterilerin ihtiyaçlarına ve risklerine göre uyarlanmış sigorta ürünleri önerir, tarifeleri hesaplar ve sözleşmeleri düzenlerler. Yeni iş fırsatları yaratmak veya mevcut olanları en iyi şekilde kullanmak için, örneğin farklı müşteri grupları arasında ürün kabulünü ve müşteri memnuniyetini incelerler. Verileri analiz eder, kalıpları ve eğilimleri belirler ve bu bilgileri ürün geliştirmek ve reklam kampanyaları tasarlamak için kullanırlar. Ayrıca binalar, mülkler veya endüstriyel tesisler gibi değerleri belirler ve bunlar için sigorta meblağlarını tespit ederler.

Sigorta ve Finansal Yatırımlar alanında Bachelor Professional veya Sertifikalı Sigorta Aracılığı Uzmanı gibi meslekler bu alana giriş için uygun olabilir.

Mesleki uyum eğitimi, mesleki bilgiyi güncel tutmaya ve yeni gelişmelere adapte etmeye yardımcı olur (örneğin sigorta, finansal hizmetler veya sigorta hukuku alanlarında). Ayrıca, sigorta sektöründe yapay zekanın kullanımı eğilimi, sigorta direktör yetkilileri için önemli bir ileri eğitim konusu haline gelebilir.

Mesleki ön eğitime bağlı olarak, lisans veya yüksek lisans eğitimi (örneğin sigorta işletmeciliği alanında) ile daha fazla mesleki ve kariyer fırsatları açılır. Belirli koşullar altında, okuldan alınan üniversiteye giriş yeterliliği olmasa bile üniversite eğitimi mümkündür. Daha fazla bilgi için: Bundesland'lardaki (eyaletler) üniversiteye erişim koşulları.

Büyük müşterilere, örneğin ticari veya endüstriyel şirketlere danışmanlık ve hizmet vermek; müşteri ihtiyaçlarını belirlemek, sigorta risklerini değerlendirmek ve tarifelendirmek, sigorta primlerini hesaplamak; bireysel sigorta ürünleri sunmak; sözleşmeleri imzalamak, onaylamak ve bunların nasıl yönetildiğini ve gerektiğinde müşteri ihtiyaçlarına nasıl uyarlandığını denetlemek; iş fırsatları yaratmak ve kullanmak; tekliflerin ürün kabulünü ve müşteri memnuniyetini analiz etmek; ürünleri ve tarifeleri veya tarife sistemlerini uyarlamak veya yeni ürünler geliştirmek; iş politikası hedeflerine göre satış kanallarını optimize etmek veya yeni satış fırsatları geliştirmek; gayrimenkuller, endüstriyel tesisler gibi değerleri ve sigorta meblağlarını veya tarifelerini belirlemek; şirket içi iş süreçlerini planlamak ve yönetmek.

Faaliyet için yasal düzenlemeler arasında 22.02.1999 tarihli (BGBl. I S. 202) ve en son 04.02.2026 tarihli Kanunun 34. maddesiyle değiştirilen Ticaret Kanunu (Gewerbeordnung - GewO); 17.12.2018 tarihli (BGBl. I S. 2483; 2019 I S. 411) ve 17.02.2025 tarihli Yönetmeliğin 1. maddesiyle değiştirilen Sigorta Aracılığı ve Danışmanlığı Yönetmeliği (Versicherungsvermittlungsverordnung - VersVermV); 18.12.2007 tarihli (BGBl. I S. 3004) ve en son 09.06.2021 tarihli Kanunun 6. maddesiyle değiştirilen Sigorta Sözleşmelerinde Bilgilendirme Yükümlülükleri Yönetmeliği (VVG-Informationspflichtenverordnung - VVG-InfoV); 17.06.2019 tarihli (BGBl. I S. 871) Emeklilik Fonları, Emeklilik Kasaları ve Diğer Hayat Sigortası Şirketleri Tarafından Uygulanan İşletme Emeklilik Sigortasında Bilgilendirme Yükümlülükleri Yönetmeliği (VAG-Informationspflichtenverordnung - VAG-InfoV); ve 23.11.2007 tarihli (BGBl. I S. 2631) ve en son Kanunun 4. maddesiyle değiştirilen Sigorta Sözleşmesi Kanunu (Versicherungsvertragsgesetz - VVG) bulunmaktadır.

Aşağıda, başlangıç mesleğine benzerlik gösteren meslekler veya faaliyetler belirtilmiştir. Bu meslekler, başvuru sahipleri için olası bir alternatif teşkil eder. Ayrıca, işverenler bu mesleklerdeki çalışanları, başlangıç mesleğindeki bir pozisyonu doldurmak için alternatif olarak değerlendirebilirler. Bazı alternatif meslekler, başlangıç mesleğinin yalnızca kısmi faaliyetlerini kapsar; diğerleri ise duruma göre farklı uzunlukta olabilen bir oryantasyon süresi gerektirir. Sigorta şirketlerinde direktör yetkilisi mesleği için aşağıdaki doğrudan istihdam ve pozisyon alternatifleri mevcuttur: Genel faaliyet için (genellikle kısa bir oryantasyon): Sigorta ve Finansal Yatırımlar alanında Bachelor Professional, Sigorta alanında İşletme Yöneticisi (Meslek Yüksekokulu), Sigorta alanında İşletme Yöneticisi (Üniversite), Sertifikalı Sigorta Aracılığı Uzmanı; mesleki odak noktaları için (genellikle kısa bir oryantasyon).