Helfer/Helferin im Veranstaltungsservice

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Helfer und Helferinnen im Bereich Veranstaltungsservice arbeiten meistin Veranstaltungs- und Tagungsräumenin Messe- oder Kongresshallenbei Open-Air-Veranstaltungen im Freien an der Kasse oder Garderobe, z.B. von Konzerthallen

Kernkompetenzen:Auf-, Umbau (Bühne, Film)Auskünfte erteilenBeladen, EntladenBild- und TontechnikEinlasskontrolleGarderobenaufsichtKartenverkaufKassierenKunden-, BesucherempfangKundenberatung, -betreuungLichttechnik, BeleuchtungPlatzanweisenReinigenTransportVeranstaltungs-, OrdnungsdienstVeranstaltungstechnikVerkauf

Helfer/innen im Bereich Veranstaltungsservice arbeiten an Kassen, Computern und am Telefon, aber auch von Hand, z.B. beim Aufräumen von Kinosälen oder Kontrollieren von Eintrittskarten. Bei Freiluftveranstaltungen sind sie der Witterung ausgesetzt. Mitunter herrscht Zeitdruck, etwa an der Garderobe vor und nach einer Veranstaltung. Bei manchen Veranstaltungsorten, z.B. bei Kinos oder Theatern, sind unregelmäßige Arbeitszeiten üblich. Dann arbeiten Helfer/innen im Bereich Veranstaltungsservice auch am Wochenende oder in den Nachmittags- bzw. Abendstunden.Selbst bei hohem Besucherandrang behalten die Helfer/innen den Überblick. Kunden und Besuchern gegenüber treten sie freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit auf. Wenn sie beim Auf- und Abbau von Veranstaltungstechnik mitwirken oder Stühle aufstellen, müssen sie zupacken können. Sie folgen den Anweisungen der Fachkräfte und führen alle Tätigkeiten sorgfältig aus.

Beispielhafte tarifliche Bruttogrundvergütung im Tarifbereich öffentlicher Dienst (monatlich): 2.612 € bis 2.755 €Quelle:Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD)Hinweis: Diese Angaben dienen der Orientierung. Ansprüche können daraus nicht abgeleitet werden.

Messe-, Kongress-, TagungswirtschaftMesse-, Kongress- und Business-Event-VeranstalterFreizeitwirtschaft, UnterhaltungErbringung von sonstigen Dienstleistungen für Veranstaltungen nicht künstlerischer Art, z.B. FreizeitparksKunst, Kultur, MuseenKonzertveranstalterTheater-, Wort- und LiteraturveranstalterSonstige EntertainmentveranstalterMuseen, Sammlungen, historische Stätten und DenkmälerHörfunk, Fernsehen, sonstige MedienverbreitungKinosGastronomie, CateringRestaurants mit Bedienung, insbesondere EventgastronomieHotellerie, BeherbergungHotels, Gasthöfe und Pensionen, insbesondere Eventhotels

Eine abgeschlossene Berufsausbildung ist nicht vorausgesetzt. Helfer und Helferinnen im Bereich Veranstaltungsservice erhalten i.d.R. eine Einweisung am Arbeitsplatz. Praktische Erfahrungen sind ggf. vorteilhaft, z.B. im Kundenservice.

Helfer und Helferinnen im Bereich Veranstaltungsservice finden Beschäftigungin Dienstleistungsunternehmen der Veranstaltungsbranchebei Messe- und Kongressveranstalternin kulturellen Einrichtungen (z.B. an Theatern, Schauspielhäusern)

Helfer und Helferinnen im Bereich Veranstaltungsservice übernehmen meist einfachere Aufgaben in der Veranstaltungsbranche.

aktuelle-jobs.deBühnenjobs.deDTHG StellenmarktEurAkaeventmanager.defilmvorfuehrer.deJackTigerkulturjobs.netVeranstaltungstechnik JOBS

Ausstellungs- und Messe-Ausschuss der Deutschen Wirtschaft e.V. (AUMA)FAMA Fachverband Messen und Ausstellungen e.V.Interessengemeinschaft der selbstst. DienstleisterInnen i. d. Veranstaltungswirtschaftver.di - Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft

Handarbeit (z.B. Mäntel in der Garderobe entgegennehmen; Kinosäle nach Ende der Vorstellungen aufräumen)Arbeit mit technischen Geräten, Maschinen und Anlagen (z.B. mit Registrierkassen, Kartenlesegeräten, Reservierungssystemen)Arbeit im Freien (an den Besucherschleusen bei Open-Air-Veranstaltungen)Arbeit in Sporteinrichtungen (bei Sport- und Freizeitveranstaltungen)Arbeit bei Kälte, Hitze, Nässe, Feuchtigkeit, Zugluft (z.B. bei Freiluftveranstaltungen)ständig wiederkehrende Arbeitsvorgängeunregelmäßige Arbeitszeiten (z.B. in Kinos und Theatern)Arbeit unter den Augen von Kunden/Kundinnen und Gästen (z.B. Getränken ausschenken; Garderobenstücke ausgeben)schweres Heben und Tragen (z.B. beim Auf- und Abbau von Veranstaltungstechnik)Kundenkontakt (z.B. Auskünfte über laufende Filme, Preise und Vorführungstermine erteilen)Arbeit im Gehen und Stehen

Helfer und Helferinnen im Bereich Veranstaltungsservice nutzen je nach Tätigkeit folgende Arbeitsmittel: Geräte und Anlagen, z.B.: Scheinwerfer, Mikrofone, Beleuchtungs-, Projektions- und Beschallungsanlagen, Zapfanlagen, Kassensysteme, PC, TelefonZubehör, z.B.: Podeste, Gerüste, Kabel, DekorationWaren, z.B.: Getränke, Snacks, EintrittskartenHilfsmittel und -stoffe, z.B.: Reinigungsutensilien wie Eimer, Schrubber, Besen, Reinigungsmittel

Helfer und Helferinnen im Bereich Veranstaltungsservice unterstützen Fachkräfte bei der Durchführung sowie Vor- und Nachbereitung von Veranstaltungen und Messen. Nach Anweisung bauen sie Bühnen oder Festzelte auf, richten Räume für Konferenzen oder Tagungen her oder helfen bei Ton-, Licht- oder Videotechnik. Sie kontrollieren Tickets, führen ggf. Taschenkontrollen durch oder arbeiten am Getränkeausschank mit. Nach der Veranstaltung helfen sie beim Abbau sowie bei Aufräum- und Reinigungsarbeiten. In kulturellen Einrichtungen verkaufen die Helfer und Helferinnen Eintrittskarten, Snacks und Getränke und geben Auskunft zu Vorstellungen und Preisen. Im Garderobenservice nehmen sie Kleidung entgegen, geben Garderobenmarken aus und kassieren ggf. die Gebühr.

Anpassungsweiterbildung hilft, das berufliche Wissen aktuell zu halten und an neue Entwicklungen anzupassen (z.B. in den Bereichen Kundenservice, Messe- und Veranstaltungsmanagement oder kaufmännische Grundlagen).

Mit einer Berufsausbildung kann man beruflich dauerhaft Fuß fassen, z.B. als Fachkraft für Veranstaltungstechnik, ggf. auch als Veranstaltungskaufmann/-frau. Mit mehrjähriger Berufserfahrung kann man die Ausbildung ggf. in verkürzter Form absolvieren.Eine Externenprüfung ermöglicht den Abschluss in einem anerkannten Ausbildungsberuf auch ohne Absolvieren einer Ausbildung. Voraussetzung hierfür ist i.d.R. eine mehrjährige Berufserfahrung. In Kursen zur Vorbereitung auf eine Externenprüfung kann man fachtheoretische Kenntnisse und fachpraktische Fähigkeiten ergänzen und vertiefen. Auch berufsbegleitende Nachqualifizierungsmaßnahmen, bei denen einzelne Module zertifiziert werden, erlauben den Zugang zur Externenprüfung.Eine Aufstiegsweiterbildung bietet die Möglichkeit, beruflich voranzukommen. Für Helfer/innen im Bereich Veranstaltungsservice mit mehrjähriger Berufserfahrung besteht auch ohne Berufsabschluss die Möglichkeit, z.B. zur Prüfung als Veranstaltungsfachwirt/in oder Meister/in für Veranstaltungstechnik zugelassen zu werden.Für die Teilnahme an vielen Aus- und Weiterbildungsangeboten werden bestimmte Schulabschlüsse vorausgesetzt. In Seminaren und Lehrgängen kann man sich z.B. auf das Nachholen eines Hauptschulabschlusses oder mittleren Bildungsabschlusses vorbereiten.

Die Ausübung des Berufs kann folgende körperliche Anforderungen mit sich bringen. Die Angaben müssen nicht zwingend für jedes Tätigkeitsprofil oder jede berufliche Einsatzmöglichkeit gelten.Körperliche Ausdauer (z.B. Bestuhlung bei Veranstaltungen auf- und abbauen)Robuste Gesundheit (z.B. bei Open-Air-Veranstaltungen oder an Besucherschleusen arbeiten)Funktionstüchtigkeit der Arme und Hände (z.B. an Garderoben Kleidungsstücke entgegennehmen)Ungestörtes Sprechvermögen (z.B. Auskünfte über laufende Vorstellungen, Preise und Vorführungstermine erteilen)Nahsehvermögen - auch korrigiert (z.B. Eintrittskarten kontrollieren und Plätze anweisen)Hörvermögen und Sprachverständnis (z.B. Platzreservierungen und Bestellungen verstehen)Hinweis: Diese Informationen bilden keine Grundlage für rechtliche Schritte und sind nicht im Sinne einer medizinischen Eignungsfeststellung zu verstehen. Die tatsächliche körperliche Eignung oder Nichteignung muss stets im Einzelfall und unter Berücksichtigung möglicher angemessener Vorkehrungen festgestellt werden.

Folgende gesundheitliche Einschränkungen könnten bei der Ausübung des Berufs zu Problemen führen. Die Angaben müssen nicht zwingend für jedes Tätigkeitsprofil oder jede berufliche Einsatzmöglichkeit gelten. Immer häufiger gibt es zudem Möglichkeiten, Einschränkungen beispielsweise durch technische Hilfsmittel zu kompensieren.Mangelnde körperliche Ausdauer (z.B. Bestuhlung bei Veranstaltungen auf- und abbauen)Infektanfälligkeit, chronische Infektionskrankheiten (z.B. bei Open-Air-Veranstaltungen oder an Besucherschleusen arbeiten)Eingeschränkte Funktionstüchtigkeit der Arme und Hände (z.B. an Garderoben Kleidungsstücke entgegennehmen)Sprachstörung, Sprachfehler (z.B. Auskünfte über laufende Vorstellungen, Preise und Vorführungstermine erteilen)Nicht korrigierbare Sehschwäche für die Nähe (z.B. Eintrittskarten kontrollieren und Plätze anweisen)Hörminderung, Schwerhörigkeit, Taubheit, Hörstörung, chronische Ohrenleiden (z.B. Platzreservierungen und Bestellungen verstehen)Hinweis: Diese Informationen bilden keine Grundlage für rechtliche Schritte und sind nicht im Sinne einer medizinischen Eignungsfeststellung zu verstehen. Die tatsächliche körperliche Eignung oder Nichteignung muss stets im Einzelfall und unter Berücksichtigung möglicher angemessener Vorkehrungen festgestellt werden.