Hausdamenassistent/Hausdamenassistentin

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Hausdamenassistenten und Hausdamenassistentinnen arbeiten meistin Gästezimmernauf der Etagein Betriebsräumen, z.B. Wäsche-, BetriebsmittellagerSie arbeiten ggf. auchin Büroräumen

Kernkompetenzen, die in diesem Beruf grundsätzlich erforderlich sind:Etagen-, ZimmerdienstHousekeeping (Hausdamenabteilung)WäscheverwaltungWeitere Kompetenzen, die für die Ausübung dieses Berufs bedeutsam sein können:Dekorieren (Räume)GästebetreuungHauswirtschaftReinigenVorratshaltungWäsche- und Kleiderpflege

Hausdamenassistenten und -assistentinnen kontrolllieren und säubern Gästezimmer und Hoteletagen vor allem per Hand. Die Überprüfung von Lagerbeständen und die Verwaltung von Fundsachen erledigen sie am Computer. Sie sind hauptsächlich in den Innenbereichen von Hotels tätig und tragen dabei möglicherweise Berufskleidung, z.B. mit dem Firmenlogo des Arbeitgebers. Bei den vielfältigen Aufräum- und Reinigungsarbeiten tragen sie Gummihandschuhe, da sie mit Reinigungs- und Desinfektionsmitteln in Berührung kommen können. Unregelmäßige Arbeitszeiten, auch abends und an Wochenenden, sind in der Hotelbranche üblich.Hausdamenassistenten und -assistentinnen sorgen für einen sauberen Zustand von Hotelanlagen gemäß Vorgaben und nach Absprache mit der Hausdame bzw. dem Housekeeper. Beim Anleiten von Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen des Housekeeping-Teams zeigen sie Verantwortungsbewusstsein und Koordinationsfähigkeit. Kontrollen erledigen sie sorgfältig, genau und effizient.

Beispielhafte tarifliche Bruttogrundvergütung (monatlich): 2.451 € bis 2.576 €Quelle:Tarifsammlung des Bayerischen Staatsministeriums für Familie, Arbeit und SozialesHinweis: Diese Angaben dienen der Orientierung. Ansprüche können daraus nicht abgeleitet werden.

Hotellerie, BeherbergungHotels, Gasthöfe und Pensionen

Ein bestimmter Bildungsgang ist nicht vorgeschrieben. Eine Ausbildung oder Berufserfahrung im Hotelgewerbe oder in der Hauswirtschaft kann hilfreich sein.

Hausdamenassistenten und Hausdamenassistentinnen finden Beschäftigung in Hotels.

Hausdamenassistent/inBerufsbezeichnung in englischer SpracheHousekeeping Assistant m/fBerufsbezeichnung in französischer SpracheAssistant gouvernant/Assistante gouvernante en hôtellerie

Hausdamenassistenten und Hausdamenassistentinnen überwachen die Sauberkeit und Ordnung der Gästezimmer sowie öffentlichen Hotelbereiche.

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Berufsgenossenschaft Nahrungsmittel und Gastgewerbe (BGN)Bundesverband der Deutschen Tourismuswirtschaft (BTW) e.V.Deutscher Hotel- und Gaststättenverband e.V. (DEHOGA)Gewerkschaft Nahrung-Genuss-Gaststätten (NGG)ver.di - Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft

Handarbeit (z.B. beim Bettenmachen, beim Aufziehen von Bettwäsche oder bei Aufräum- und Reinigungsarbeiten mitarbeiten)Tragen von Schutzkleidung, -ausrüstung (z.B. Gummihandschuhe tragen)Umgang mit Chemikalien (z.B. Reinigungsmittel und Desinfektionsmittel einsetzen)unregelmäßige Arbeitszeiten (z.B. auch an Wochenenden oder Feiertagen Reinigungsarbeiten durchführen)Gruppen-, Teamarbeit (z.B. mit dem Zimmerservice oder den Reinigungskräften zusammenarbeiten)

Unterlagen, z.B.: Dienst- und Urlaubspläne, Checklisten für Hotelzimmer-, Sanitär- und Bodenreinigung, Dekorationspläne, BestellunterlagenBüroausstattung und Datenverwaltungssysteme, z.B.: PC, Internetzugang, Telefon, mobile Geräte wie Smartphones oder Tablets (Wearables)Materialien und Zubehör, z.B.: Blumenschmuck, Bett-, Tischwäsche, Gästepräsente, Reinigungsutensilien, Reinigungs- und Desinfektionsmittel

Hausdamenassistenten und Hausdamenassistentinnen unterstützen die leitende Hausdame bzw. den leitenden Housekeeper bei allen Aufgaben im Etagenbereich eines Hotels. Sie sorgen für den einwandfreien Zustand der Gästezimmer und der öffentlichen Hotelbereiche. In Vertretung weisen sie Reinigungskräfte an, arbeiten neues Personal ein und überwachen die Arbeitsausführung. Sie kontrollieren die gereinigten Zimmer und geben diese frei. Zudem arbeiten sie praktisch mit, indem sie z.B. Bettwäsche aufziehen oder Aufräum- und Reinigungsarbeiten ausführen. Hausdamenassistenten und Hausdamenassistentinnen kontrollieren den Lagerbestand an Reinigungs- und Betriebsmitteln und verwalten außerdem Fundsachen.

Hauswirtschafter/HauswirtschafterinHotelfachmann/Hotelfachfrau

Anpassungsweiterbildung hilft, das berufliche Wissen aktuell zu halten und an neue Entwicklungen anzupassen (z.B. in den Bereichen Housekeeping, Kundenservice oder Hygiene).

Weitere Berufs- und Karrierechancen eröffnen sich durch eine Aufstiegsweiterbildung (z.B. als Betriebswirt/in im Hotel- und Gaststättengewerbe) oder ein grundständigesStudium (z.B. im Studienfach Hotelmanagement).Unter bestimmten Voraussetzungen ist auch ohne schulische Hochschulzugangsberechtigung ein Studium möglich. Weitere Informationen: Zugang zur Hochschule in den einzelnen Bundesländern

Sauberkeit und Ordnung der Gästezimmer und Hoteletagen sicherstellenReinigungsarbeiten steuern, die Arbeitsausführung des Etagen- bzw. Reinigungspersonals überwachengereinigte Zimmer anhand von Checklisten kontrollieren und freigeben, ggf. Nachbesserungen veranlassenselbst praktisch mitarbeiten, z.B. Bettwäsche aufziehen, Aufräum- und Reinigungsarbeiten durchführen Housekeeping-Mitarbeitende anleiten und motivierenWäschebestände kontrollieren, z.B. auf Sauberkeit und einwandfreien Zustand, beschädigte Ware aussortierenLagerbestände von Reinigungs- und Betriebsmitteln überwachen und rechtzeitig nachbestellenFundsachen verwalten

Im Folgenden werden Berufe oder Tätigkeiten genannt, die Ähnlichkeiten zum Ausgangsberuf aufweisen. Diese Berufe stellen für Bewerber eine mögliche Alternative dar. Darüber hinaus können Arbeitgeber Kräfte dieser Berufe als Alternativen für die Besetzung einer Arbeitsstelle im Ausgangsberuf in Betracht ziehen.Manche Alternativberufe umfassen nur Teiltätigkeiten des Ausgangsberufs, andere erfordern eine Einarbeitungszeit, die im Einzelfall unterschiedlich lang sein kann.Folgende unmittelbare Beschäftigungs- und Besetzungsalternativen bieten sich für den Beruf Hausdamenassistent/in an:Job- und Besetzungsalternativenfür die Gesamttätigkeit (i.d.R. ohne Einarbeitung):Hausdame/Housekeeperfür die Gesamttätigkeit (i.d.R. kurze Einarbeitung):Hauswirtschafter/HauswirtschafterinHauswirtschafter/Hauswirtschafterin (ohne Schwerpunkte)Hotelfachmann/HotelfachfrauEine Aufstellung aller möglichen Verwandtschaftsstufen findet man hier:Erläuterungen zu den einzelnen Verwandtschaftsstufen