Geschäftsstellenleiter/Geschäftsstellenleiterin (Bank)

BANKMAGAZINBank und ZukunftFinanceIT Finanzmagazinluenendonk.deQualität der Arbeit, Beschäftigung und Beschäftigungsfähigkeit im Wechselspiel von Technologie, Organisation und Qualifikation (Finanzen und Versicherungen)WM - Zeitschrift für Wirtschafts- und BankrechtZeitschrift für das gesamte Kreditwesen

HyperautomationHyperautomation erweitert Robotic Process Automation (RPA) um intelligente Automatisierungslösungen und Künstliche Intelligenz (KI). Unternehmen analysieren, gestalten, messen, automatisieren, vereinfachen und steuern ihre Arbeitsabläufe mithilfe dieser Technologien. Sie verfolgen dabei das Ziel, Entscheidungsprozesse zunehmend durch KI zu unterstützen. Fach- und Führungskräfte prüfen in ihren Verantwortungsbereichen, wie sie Hyperautomation einsetzen können.Künstliche Intelligenz (KI) in der FinanzbrancheFinanzdienstleister setzen Künstliche Intelligenz (KI) bereits ein, um große Datenmengen auszuwerten und ihrer Kundschaft passgenaue Produkte und Services anzubieten. In der digitalen Vermögensverwaltung unterstützen Chatbots und Robo-Advisors bei Kundenanfragen, Zahlungen oder Kontoinformationen. Künftig könnten sie Bankberatende in Gesprächen durch gezielte Informationen unterstützen oder den Wertpapierhandel durch Entscheidungshilfen entlasten. Fachkräfte in der Finanzbranche werden sich mit diesen Entwicklungen vertraut machen.Digital BankingBankfachkräfte sorgen für ein attraktives Kundenerlebnis. Hierfür passen sie ihre Beratung kontinuierlich an moderne Prozesse wie API-Banking, Open Banking, Banking-as-a-Service oder Embedded Finance an. Auch die Kommunikation über Onlinekanäle ist zunehmend Teil ihrer Arbeit. Die Erledigung von Bankgeschäften entwickelt sich stets weiter, z.B. über Smartphones, Mobile Payment, Onlinekredite und Onlineanlagen. Deshalb...

Geschäftsstellenleiter und Geschäftsstellenleiterinnen bei Banken arbeiten meistin BüroräumenSie arbeiten ggf. auchim Homeoffice bzw. mobil

Kernkompetenzen, die in diesem Beruf grundsätzlich erforderlich sind:Anlage-, VermögensberatungBankbetriebslehreBank- und BörsenrechtBuchführung, BuchhaltungFilial-, Geschäftsstellen-, ZweigstellenleitungKalkulationKosten- und LeistungsrechnungKreditgeschäftKundenberatung, -betreuungPassivgeschäftPersonalwesenSpar- und AnlagegeschäftWertpapiergeschäftWeitere Kompetenzen, die für die Ausübung dieses Berufs bedeutsam sein können:AblauforganisationAktivgeschäftBank- und KapitalmarktrechtBaufinanzierungBonitätsprüfungControllingDevisengeschäftFinanzdienstleistungsberatungFirmenkundengeschäftHypothekengeschäftInvestmentfondsMarketingNachhaltige GeldanlagenPrivatkundengeschäftRisikomanagement, RisikocontrollingSteuerrechtVertragsrechtWeitere relevante Fertigkeiten und Kenntnisse:Kompetenzgruppe "Bankprodukte"Kompetenzgruppe "Betriebswirtschafts-, Finanz- und Controllingsoftware"

Geschäftsstellenleiter/innen bei Banken sind für die mit der Zentrale vereinbarte Zielerreichung mitverantwortlich. Daher sorgen sie für eine positive Unternehmenspräsentation und führen Maßnahmen durch, die den Ertrag verbessern. Da sie ein Team von Bankangestellten führen, benötigen sie Kenntnisse der Personalführung. Hier und auch im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern setzen sie ihre Kommunikationsstärke ein. Da sie Einblick in vertrauliche Unterlagen und Kundendaten haben, ist Diskretion unerlässlich. Den größten Teil ihrer Arbeitszeit verbringen Geschäftsstellenleiter/innen bei Banken am Schreibtisch, wo sie z.B. unter Einsatz von fachspezifischer Software die Geschäftsvorgänge steuern. Für Kundengespräche stehen sie auch außerhalb der Öffnungszeiten zur Verfügung.

Beispielhafte tarifliche Bruttogrundvergütung (monatlich): 5.148 € bis 5.792 €Quelle:Tarifsammlung des Bayerischen Staatsministeriums für Familie, Arbeit und SozialesHinweis: Diese Angaben dienen der Orientierung. Ansprüche können daraus nicht abgeleitet werden.

Banken, Kreditinstitute, Börsen, sonstige FinanzinstitutionenZentralbanken und KreditinstituteSonstige Finanzierungsinstitutionen, z.B. Institutionen für Finanzierungsleasing

Arbeitgebende erwarten häufig eine kaufmännische Weiterbildung im Bankwesen bzw. ein entsprechendes Studium.

Bank, Finanzdienstleistungen (grundständig)Bank, Finanzdienstleistungen (weiterführend)

Geschäftsstellenleiter und Geschäftsstellenleiterinnen bei Banken finden Beschäftigungin Kreditinstituten (z.B. Banken, Spar- und Bausparkassen)bei Kreditgarantiegemeinschaften und Kassenvereinenin Institutionen für Finanzierungsleasing

Geschäftsstellenleiter/in (Bank)Auch übliche Berufsbezeichnungen/SynonymeBankfilialleiter/inFilialdirektor/inBerufsbezeichnung in englischer SpracheBank branch manager (m/f)Berufsbezeichnung in französischer SpracheDirecteur/Directrice d'agence bancaire

Geschäftsstellenleiter und Geschäftsstellenleiterinnen bei Banken führen Geschäftsstellen von Geld- und Kreditinstituten, pflegen und erweitern ihre Geschäftskontakte und betreuen komplexe Kreditengagements.

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Arbeitgeberverband des privaten Bankgewerbes e.V.Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken e.V. (BVR)Deutscher Bankangestellten-Verband e.V. (DBV)German CFA Society e.V.ver.di - Vereinte DienstleistungsgewerkschaftVerwaltungs- Berufsgenossenschaft (VBG)

Verantwortung für Personen (z.B. Mitarbeiter/innen führen und anleiten)Verantwortung für Sachwerte (z.B. Verantwortung für das ordnungsgemäße Steuern der Finanzgeschäfte übernehmen, um hohe materielle Werte nicht zu gefährden)Arbeit unter den Augen von Kunden/Kundinnen und Gästen (in der Kundenberatung)Beachtung vielfältiger Vorschriften und gesetzlicher Vorgaben (z.B. Gesetzesänderungen mit Auswirkungen auf Steuern und Abgaben)häufig wechselnde Aufgaben und Arbeitssituationen (z.B. zwischen Aufgaben in den Bereichen Mitarbeiterführung, Qualitätssicherung, Kundenbetreuung wechseln)Kundenkontakt (z.B. Privat- und Firmenkunden/-kundinnen in allen Fragen rund um Geldgeschäfte und Vermögen betreuen)Bildschirmarbeit (z.B. Kosten kalkulieren oder Finanzpläne erstellen)Arbeit in Büroräumenunregelmäßige Arbeitszeiten (z.B. Führen von Kundengesprächen auch außerhalb der geregelten Arbeitszeit)

Unterlagen und Daten, z.B.: Personaleinsatzpläne, Geschäftsbuchungen, Kostenkalkulationen, Finanzpläne, Sanierungskonzepte, Entwicklungspläne, Rechtsvorschriften, KundendatenKapitalobjekte, z.B.: in- und ausländisches Geld, Aktien, Fonds, GoldBüroausstattung, z.B.: PC, Internetzugang, Telefon, Videokonferenztools

Geschäftsstellenleiter und Geschäftsstellenleiterinnen bei Banken führen eine Geschäftsstelle in fachlicher organisatorischer und personeller Hinsicht. Dafür legen sie gemeinsam mit der Bankenführung Ziele für ihre Zweigstelle fest und sorgen dafür, dass sie umgesetzt werden. Sie sind verantwortlich für alle Betriebsvorgänge, organisieren Arbeitsabläufe, beschaffen technische Hilfsmittel und planen den Personaleinsatz. Im Rechnungswesen kalkulieren sie Kosten, erstellen Finanzpläne und sorgen dafür, dass die Geschäftsvorgänge ordnungsgemäß gebucht werden. Sie präsentieren ihr Unternehmen nach außen, arbeiten Werbe- und Vertriebsstrategien aus und setzen ertragsoptimierenden Maßnahmen um. Zudem beraten sie die Kundschaft z.B. über Finanzierungsmodelle und stellen sicher, dass diese einen optimalen Service erhalten.

Betriebswirt/Betriebswirtin (Fachschule) - BankGeprüfter Bankfachwirt/Geprüfte Bankfachwirtin

Anpassungsweiterbildung hilft, das berufliche Wissen aktuell zu halten und an neue Entwicklungen anzupassen (z.B. in den Bereichen Banken, Finanzdienstleistungen, Versicherungen oder Finanz- und Rechnungswesen).Darüber hinaus kann sich der Trend zum Einsatz von Künstlicher Intelligenz z.B. im personalisierten Marketing oder im Kundensupport zu einem wichtigen Weiterbildungsthema für Geschäftsstellenleiter/innen bei Banken entwickeln.

Weitere Berufs- und Karrierechancen eröffnen sich - je nach beruflicher Vorbildung - durch ein grundständiges oder weiterführendesStudium (z.B. im Studienfach Bank, Finanzdienstleistungen).Unter bestimmten Voraussetzungen ist auch ohne schulische Hochschulzugangsberechtigung ein Studium möglich. Weitere Informationen:Zugang zur Hochschule in den einzelnen Bundesländern

die Geschäftsstelle einer Bank in fachlicher und organisatorischer Hinsicht führenArbeitsabläufe steuern und überwachenfür die Bankfiliale und deren Projekte verantwortlich sein, dabei die Vorgaben der Bankenführung umsetzenfür den betriebswirtschaftliche und kaufmännische Aufgabenbereich verantwortlich seinZusammenarbeit im eigenen Verantwortungsbereich abstimmen und mit anderen Abteilungen koordinierensicherstellen, dass Termine, Qualitätsanforderungen, Bestimmungen und Vorschriften eingehalten werdenGeschäftsbeziehungen aufbauen und pflegen, das Unternehmen nach außen repräsentierenPrivat- und Firmenkundschaft in bankspezifischen Fragen betreuen und Kundenzufriedenheit sicherstellenRatings durchführen, Bonität und Kreditsicherheiten prüfen und beurteilenPersonal planen und Mitarbeitende führenPersonalbedarf ermitteln, den Personaleinsatz koordinierenMitarbeitende schulen und überwacheninnerbetriebliche administrative Vorgänge abwickeln

Im Folgenden werden Berufe oder Tätigkeiten genannt, die Ähnlichkeiten zum Ausgangsberuf aufweisen. Diese Berufe stellen für Bewerber eine mögliche Alternative dar. Darüber hinaus können Arbeitgeber Kräfte dieser Berufe als Alternativen für die Besetzung einer Arbeitsstelle im Ausgangsberuf in Betracht ziehen.Manche Alternativberufe umfassen nur Teiltätigkeiten des Ausgangsberufs, andere erfordern eine Einarbeitungszeit, die im Einzelfall unterschiedlich lang sein kann.Folgende unmittelbare Beschäftigungs- und Besetzungsalternativen bieten sich für den Beruf Geschäftsstellenleiter/in bei Banken an:Job- und Besetzungsalternativenfür die Gesamttätigkeit (i.d.R. kurze Einarbeitung):Betriebswirt/Betriebswirtin (Fachschule) - BankBetriebswirt/Betriebswirtin (Hochschule) für Bank und FinanzdienstleistungenGeprüfter Bankfachwirt/Geprüfte BankfachwirtinEine Aufstellung aller möglichen Verwandtschaftsstufen findet man hier:Erläuterungen zu den einzelnen Verwandtschaftsstufen