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Certified Service Business Manager

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ISS International Business School of Service Management Hamburg Hamburg · Hamburg

Eine übersetzte Beschreibung für dieses Programm ist noch nicht verfügbar — der englische Originaltext wird unten angezeigt.

Programmbeschreibung (Englisch)

The Certified Service Business Manager is a comprehensive certificate course designed for management and junior executives in service organizations. The course comprises five program parts: Service Management Compact, Business Development, Operational Excellence, Service in Transition, and the final Real Life Project. Participants develop practical know-how across a wide range of topics including service marketing, sales, operations, controlling, process management, legal issues, leadership, and partner management. The course features a balanced mix of theory and practice with about ten speakers who are predominantly active managers and experienced service consultants. Participants complete a service concept, three Business Projects, and a final Real Life Project that directly applies to their company, providing a return on investment. Upon successful completion, participants receive certification as a "Certified Service Business Manager (ISS)". The program is built on ISS's philosophy that service is first and foremost an inner attitude - a fundamental interest in people, their desires and individual situations. ISS recognizes that as global change transforms our product-oriented society into a service-oriented one, service skills and new business models become increasingly important for economic growth across all sectors.

Allgemeine Voraussetzungen

Spezifische Voraussetzungen für dieses Programm sind noch nicht in unserer Datenbank. Die folgenden sind typisch für diesen Abschluss und diese Sprache in Deutschland — prüfe die genauen Voraussetzungen immer auf der offiziellen Programmseite.

Akademische Qualifikation

Eine anerkannte Hochschulzugangsberechtigung (Abitur oder gleichwertig). Internationale Bewerber benötigen ggf. eine Anerkennung über Anabin und, falls nicht direkt zugangsberechtigt, ein Studienkolleg + Feststellungsprüfung.

Sprache

Englischkenntnisse (typischerweise IELTS ~6,5 oder TOEFL iBT ~90). Grundkenntnisse in Deutsch sind im Alltag hilfreich.

Typische Unterlagen

Anerkanntes Diplom und Notenübersicht (beglaubigte Übersetzungen)
Sprachzertifikat
Reisepass und Passfoto
Tabellarischer Lebenslauf
Motivationsschreiben (für viele Programme)
Bewerbung über uni-assist / VPD (für die meisten internationalen Bewerber)

Welche Berufe eröffnet dieses Programm?

Verwandte Berufssuchen aus Daten der Bundesagentur für Arbeit (BERUFENET):

Siehe Rechts-, Wirtschaftswissenschaften Berufe "Service Management"

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Fächer / Themenbereiche

Service Management

Wie bewerbe ich mich für Certified Service Business Manager an der ISS International Business School of Service Management Hamburg?

Die meisten internationalen Bewerber bewerben sich über uni-assist (Dokumentenprüfung + APS für einige Länder). Bereite dein Abitur-/Bachelor-Diplom, Zeugnisse, Sprachzertifikat (DSH/TestDaF oder IELTS/TOEFL), Motivationsschreiben und Lebenslauf vor. Nicht-EU-Studenten benötigen für das Visum auch ein Sperrkonto (~11.904 EUR/Jahr).

Anforderungen prüfen — Überprüfe, ob dein Abschluss anerkannt ist + erfülle die Sprach-/Notenschwellen.
Sprachzertifikat erwerben — TestDaF / DSH für deutsche Studiengänge, IELTS / TOEFL für englische.
Über uni-assist einreichen (Nicht-EU) — Dokumentenprüfung + APS, falls dein Land dies erfordert (China, Indien, Pakistan, Vietnam usw.).
Direkt oder über das Uni-Portal bewerben — Einige Universitäten akzeptieren Direktbewerbungen — überprüfe die offizielle Programmseite.
Sperrkonto eröffnen + Visum beantragen — Nach der Zulassung 11.904 EUR einzahlen, Krankenversicherung abschließen, Botschaftstermin buchen.

Häufig gestellte Fragen

Kurze Antworten zu Certified Service Business Manager an der ISS International Business School of Service Management Hamburg

Wird Certified Service Business Manager an der ISS International Business School of Service Management Hamburg auf Deutsch oder Englisch unterrichtet? ▼

Dieser Other Studiengang wird in Englisch unterrichtet. Stelle sicher, dass du die Sprachanforderungen (z.B. TestDaF, DSH, IELTS oder TOEFL) vor der Bewerbung überprüfst.

Wie viel kostet der Studiengang Certified Service Business Manager? ▼

19.600 EUR / Semester. Internationale Studierende sollten zusätzlich etwa 800–1000 EUR/Monat für Lebenshaltungskosten in Deutschland einplanen.

Was sind die Zulassungsvoraussetzungen für Certified Service Business Manager an der ISS International Business School of Service Management Hamburg? ▼

Typische Anforderungen sind: ein anerkannter Sekundar-/Bachelorabschluss, Nachweis der Sprachkenntnisse (Englisch) und (für Nicht-EU-Bewerber) eine uni-assist Bewerbung plus Finanzierungsnachweis (Sperrkonto ~11.904 EUR/Jahr).

Wann ist die Bewerbungsfrist? ▼

Die Bewerbungsfristen variieren: Das Wintersemester endet in der Regel am 15. Juli, das Sommersemester am 15. Januar. Bestätige die genaue Frist immer auf der offiziellen Universitätswebsite.

Kann ich während des Studiums von Certified Service Business Manager in Deutschland arbeiten? ▼

Ja. Internationale Studierende dürfen ohne zusätzliche Genehmigung bis zu 140 Arbeitstage im Jahr arbeiten (ein Tag mit bis zu 4 Stunden zählt als halber Tag). Nach dem Abschluss kannst du eine 18-monatige Aufenthaltserlaubnis zur Arbeitssuche beantragen.

Wie bewerbe ich mich an der ISS International Business School of Service Management Hamburg — direkt oder über uni-assist? ▼

Die meisten deutschen Universitäten akzeptieren internationale Bewerbungen zur Dokumentenprüfung über uni-assist. Einige Universitäten akzeptieren Direktbewerbungen — überprüfe die Programmseite auf der offiziellen Website.