Zahnarztsekretär/Zahnarztsekretärin

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Das Digitale-Versorgung-Gesetz (DVG) im GesundheitswesenDas Gesetz für eine bessere Versorgung durch Digitalisierung und Innovation (Digitale-Versorgung-Gesetz, DVG) soll die Digitalisierung der medizinischen Versorgung voranbringen. Die elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU) ist bereits Pflicht. Außerdem können Patienten und Patientinnen auf Wunsch bereits die elektronische Patientenakte nutzen. Auch digitale Angebote wie Online-Sprechstunden, Digitale Gesundheitsanwendungen (DiGA) oder elektronische Rezepte gewinnen immer mehr an Bedeutung. Arztpraxen, Apotheken und Krankenhäuser sind verpflichtet, an der bundesweiten Telematik-Infrastruktur teilzunehmen, die sie untereinander und auch mit den Krankenkassen digital vernetzen soll. Fach- und Führungskräfte im Gesundheitsweisen müssen sich mit diesen Entwicklungen intensiv auseinandersetzen, weil sie immer mehr zum beruflichen Alltag gehören werden.

Zahnarztsekretäre und -sekretärinnen arbeiten meistin Büroräumenam EmpfangSie arbeiten ggf. auchin Behandlungsräumen

Kernkompetenzen, die in diesem Beruf grundsätzlich erforderlich sind:AbrechnungArztbriefe schreibenBüroorganisation, BüromanagementBüro- und VerwaltungsarbeitenFachterminologie (medizinisch)Patientenaufnahme, -verwaltungPraxisorganisation, PraxisverwaltungTerminplanung, -überwachungWeitere Kompetenzen, die für die Ausübung dieses Berufs bedeutsam sein können:Buchführung, BuchhaltungEinheitlicher Bewertungsmaßstab (EBM)Elektronische Patientenakte - ePAGebührenordnung für Ärzte (GOÄ)KrankenhausrechtMedizinische DokumentationPatientenbetreuungPraxisverwaltungssysteme - PVSWeitere relevante Fertigkeiten und Kenntnisse:Kompetenzgruppe "Bürokommunikation, MS-Office"Kompetenzgruppe "Gesundheitsverwaltungs- und Praxissoftware"

Zahnarztsekretäre und -sekretärinnen führen Terminabsprachen durch und erledigen die Praxiskorrespondenz. Hierfür setzen sie z.B. PC, Telefon und Kartenlesegeräte ein. Sie nutzen Praxissoftware zur Dokumentation und führen Patientenkarteien, Kassenbuch und Terminkalender. Häufig sitzen sie im Eingangs- oder Empfangsbereich der Praxis und fungieren als erste Ansprechpartner für Patienten. Die Arbeitszeit richtet sich nach den Öffnungszeiten der Praxis, was mit größeren Pausen zwischen der Vormittags- und Nachmittagssprechstunde verbunden sein kann. Teilweise finden auch Abendsprechstunden oder Not- und Wochenenddienste statt.Zahnarztsekretäre und -sekretärinnen müssen gegenüber den Patienten freundlich, serviceorientiert und souverän auftreten und auch bei großem Andrang Einfühlungsvermögen zeigen. Im Umgang mit Patientendaten ist Diskretion unabdingbar.

Beispielhafte tarifliche Bruttogrundvergütung (monatlich): 2.675 € bis 2.835 €Quelle:Tarifsammlung des Bayerischen Staatsministeriums für Familie, Arbeit und SozialesHinweis: Diese Angaben dienen der Orientierung. Ansprüche können daraus nicht abgeleitet werden.

GesundheitswesenZahnarztpraxenKrankenhäuser, z.B. ZahnklinikenAuch denkbar:Öffentliche VerwaltungÖffentliche Verwaltung des Gesundheitswesens, z.B. GesundheitsämterSozialversicherungSozialversicherung, z.B. gesetzliche und knappschaftliche KrankenversicherungenVersicherungenKrankenversicherungen

Arbeitgebende erwarten häufig eine kaufmännische Aus- oder Weiterbildung im Gesundheitswesen.

Zahnarztsekretäre und -sekretärinnen finden Beschäftigung in erster Liniein Zahnarztpraxenin ZahnklinikenDarüber hinaus finden sie auch Beschäftigungbei Krankenversicherungenin Gesundheitsämtern

Zahnarztsekretär/inBerufsbezeichnung in englischer SpracheDental secretary (m/f)Berufsbezeichnung in französischer SpracheSecrétaire dentaire (m/f)

Beschäftigte in Gemeinschafts- und medizinischen Einrichtungen müssen gemäß Infektionsschutzgesetz ihre Masernimpfung oder -immunität nachweisen, wenn sie nach 1970 geboren sind.

Zahnarztsekretäre und -sekretärinnen übernehmen Büro-, Assistenz- und Verwaltungsaufgaben in Zahnarztpraxen.

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Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege (BGW)Bundesverband Sekretariat und Büromanagement e.V. (bSb)ver.di - Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft

Bildschirmarbeit (z.B. ärztliche Briefe, Atteste, Befunde, Krankenberichte am PC schreiben)Arbeit in medizinischen Einrichtungen/Praxen (z.B. in Büro- und Praxisräumen von zahnärztlichen Praxen und Kliniken)unregelmäßige Arbeitszeiten (z.B. Not- und Wochenenddienste)Arbeit in BüroräumenArbeit unter den Augen von Kunden/Kundinnen und Gästen (z.B. am Empfang)KundenkontaktUmgang mit kranken und verletzten Menschen (z.B. Schmerzpatienten)Beachtung vielfältiger Vorschriften und gesetzlicher Vorgaben (z.B. Organisations- und Verwaltungsvorschriften, Buchführungsgrundsätze)häufig wechselnde Aufgaben und Arbeitssituationen (z.B. zwischen Verwaltungsarbeiten, Telefonaten und Patientenempfang wechseln)

Unterlagen, z.B.: (elektronische) Patientenakten, Abrechnungen, Arztbriefe, Atteste, Überweisungen, Befunde, Krankenberichte, Heil- und Kostenpläne, Gutachten, Kassenabrechnungen, Versicherungskarten, Praxistagebuch, TerminkalenderBüroausstattung, z.B.: PC, Internetzugang, Telefon, Kartenlesegerät

Zahnarztsekretäre und -sekretärinnen betreuen die Praxiskorrespondenz und verwalten Patientenakten. Dringende Sachverhalte leiten sie direkt an den Zahnarzt bzw. die Zahnärztin weiter. Sie erledigen Verwaltungsaufgaben, z.B. Abrechnungen mit Krankenkassen oder Rechnungsstellungen für Selbstzahllende. Zudem koordinieren sie Termine und sorgen für einen reibungslosen Praxisablauf. Sie betreuen Patienten und Patientinnen bei organisatorischen Fragen oder händigen Informationen aus, z.B. Prophylaxeratgeber.

Fachwirt/Fachwirtin für Zahnärztliches PraxismanagementKaufmann/Kauffrau im GesundheitswesenZahnmedizinischer Fachangestellter/Zahnmedizinische FachangestellteZahnmedizinischer Fachassistent/Zahnmedizinische FachassistentinZahnmedizinischer Verwaltungsassistent/Zahnmedizinische Verwaltungsassistentin

Anpassungsweiterbildung hilft, das berufliche Wissen aktuell zu halten und an neue Entwicklungen anzupassen (z.B. in den Bereichen Praxismanagement, Abrechnung und Buchführung im Gesundheitswesen oder medizinische Dokumentation).

Weitere Berufs- und Karrierechancen eröffnen sich - je nach beruflicher Vorbildung - durch eine Aufstiegsweiterbildung (z.B. als Fachwirt/in für zahnärztliches Praxismanagement) oder ein grundständigesStudium (z.B. im Studienfach Gesundheitsmanagement, -ökonomie).Unter bestimmten Voraussetzungen ist auch ohne schulische Hochschulzugangsberechtigung ein Studium möglich. Weitere Informationen:Zugang zur Hochschule in den einzelnen Bundesländern

Büro-, Verwaltungs- und Abrechnungsarbeiten durchführenPatientendokumentation organisieren, z.B. mit PraxisverwaltungssystemenKrankendateien mit persönlichen Daten und bisherigen Krankengeschichten aufnehmenKorrespondenz erledigen, z.B. mit Patienten/Patientinnen, BehördenAnfragen bearbeiten, z.B. von Pharmareferenten/-referentinnenArztbriefe, Überweisungen, Befund- und Krankheitsberichte schreibenZahlungsvorgänge abwickeln und überwachen, z.B. Abrechnungen mit KrankenkassenKostenpläne erstellen und Quartalsabrechnungen durchführenPatienten und Patientinnen empfangen und betreuenPraxisräume vorbereiten Termine vereinbaren, z.B. telefonisch, online, direkt in der PraxisBesucherfolge regeln, Dringlichkeit einschätzenHintergrundinformationen geben, z.B. zur professionellen Zahnreinigungzahnärztliche Verordnungen nach Absprache mit dem Zahnarzt/der Zahnärztin ausgeben

Im Folgenden werden Berufe oder Tätigkeiten genannt, die Ähnlichkeiten zum Ausgangsberuf aufweisen. Diese Berufe stellen für Bewerber eine mögliche Alternative dar. Darüber hinaus können Arbeitgeber Kräfte dieser Berufe als Alternativen für die Besetzung einer Arbeitsstelle im Ausgangsberuf in Betracht ziehen.Manche Alternativberufe umfassen nur Teiltätigkeiten des Ausgangsberufs, andere erfordern eine Einarbeitungszeit, die im Einzelfall unterschiedlich lang sein kann.Folgende unmittelbare Beschäftigungs- und Besetzungsalternativen bieten sich für den Beruf Zahnarztsekretär/in an:Job- und Besetzungsalternativenfür die Gesamttätigkeit (i.d.R. ohne Einarbeitung):Fachwirt/Fachwirtin für Zahnärztliches PraxismanagementZahnmedizinischer Verwaltungsassistent/Zahnmedizinische Verwaltungsassistentinfür die Gesamttätigkeit (i.d.R. kurze Einarbeitung):Zahnmedizinischer Fachangestellter/Zahnmedizinische Fachangestelltein angrenzenden Berufen:Arztsekretär/ArztsekretärinSekretär/Sekretärin im GesundheitswesenEine Aufstellung aller möglichen Verwandtschaftsstufen findet man hier:Erläuterungen zu den einzelnen Verwandtschaftsstufen