Verwaltungsangestellter/Verwaltungsangestellte - Krankenkassen, Krankenhäuser, Kliniken

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Das Digitale-Versorgung-Gesetz (DVG) im GesundheitswesenDas Gesetz für eine bessere Versorgung durch Digitalisierung und Innovation (Digitale-Versorgung-Gesetz, DVG) soll die Digitalisierung der medizinischen Versorgung voranbringen. Die elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU) ist bereits Pflicht. Außerdem können Patienten und Patientinnen auf Wunsch bereits die elektronische Patientenakte nutzen. Auch digitale Angebote wie Online-Sprechstunden, Digitale Gesundheitsanwendungen (DiGA) oder elektronische Rezepte gewinnen immer mehr an Bedeutung. Arztpraxen, Apotheken und Krankenhäuser sind verpflichtet, an der bundesweiten Telematik-Infrastruktur teilzunehmen, die sie untereinander und auch mit den Krankenkassen digital vernetzen soll. Fach- und Führungskräfte im Gesundheitsweisen müssen sich mit diesen Entwicklungen intensiv auseinandersetzen, weil sie immer mehr zum beruflichen Alltag gehören werden.Krankenhaus 4.0Die Digitalisierung verändert die Gesundheitswirtschaft zunehmend. Führungskräfte, Verwaltungsangestellte und IT-Fachleute stehen vor neuen Herausforderungen. Krankenhäuser setzen verstärkt auf elektronische Patientenakten, digitale Bettenplanung oder die OP-Planung mit Künstlicher Intelligenz (KI). Sie erfassen Materialien fallbezogen und vernetzen sich mit Spezial- und Reha-Kliniken. Diese Entwicklungen erfordern eine hohe Bereitschaft zur Weiterbildung - insbesondere auf den Gebieten IT-Sicherheit und Datenschutz.

Verwaltungsangestellte bei Krankenkassen, in Krankenhäusern und Kliniken arbeiten meistin BüroräumenSie arbeiten ggf. auchin Besprechungs- und Stationszimmernim Homeoffice bzw. mobil

Kernkompetenzen, die in diesem Beruf grundsätzlich erforderlich sind:AbrechnungBescheiderstellungBuchführung, BuchhaltungBüro- und VerwaltungsarbeitenKrankenhausrechtPatientenaufnahme, -verwaltungWeitere Kompetenzen, die für die Ausübung dieses Berufs bedeutsam sein können:ControllingDisease-Management-Programme (DMP)Einkauf, BeschaffungElektronische Patientenakte - ePAKorrespondenzKosten- und LeistungsrechnungKrankenhausinformationssysteme - KISKundenberatung, -betreuungMedizinische DokumentationMittelbewirtschaftungPersonalwesenSachbearbeitungVerwaltungsrechtZahlungsverkehrWeitere relevante Fertigkeiten und Kenntnisse:Kompetenzgruppe "Bürokommunikation, MS-Office"

Verwaltungsangestellte bei Krankenkassen, in Krankenhäusern oder Kliniken arbeiten hauptsächlich im Büro, wo sie am Computer z.B. mit fachspezifischer Software Abrechnungen von ärztlichen Leistungen anfertigen. Ggf. sind sie auch außerhalb des Büros tätig und erledigen Dienstgänge bei Ämtern und Behörden.In dem ihnen übertragenen Aufgabenbereich arbeiten sie eigenständig. Im Kontakt mit Patienten sind sie stets freundlich. Bei ihrer Arbeit beachten sie vielfältige Vorschriften und gesetzliche Vorgaben, etwa zum Sozial- und Krankenversicherungsrecht. Diskretion ist unerlässlich, da sie Einblick in persönliche Patientendaten und Unterlagen wie Abrechnungen von ärztlichen Leistungen haben.

Beispielhafte tarifliche Bruttogrundvergütung im Tarifbereich öffentlicher Dienst (monatlich): 3.449 € bis 3.969 €Quelle:Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD)Hinweis: Diese Angaben dienen der Orientierung. Ansprüche können daraus nicht abgeleitet werden.

GesundheitswesenKrankenhäuserSozialversicherungSozialversicherung, gesetzliche oder knappschaftliche KrankenversicherungVersicherungenKrankenversicherungenAuch denkbar:SozialwesenWohnheime für Menschen mit Behinderung

Arbeitgebende erwarten häufig eine kaufmännische Ausbildung im Gesundheitswesen.

Verwaltungsangestellte bei Krankenkassen, in Krankenhäusern und Kliniken finden Beschäftigung meist in Krankenhäusernbei KrankenversicherungsträgernDarüber hinaus finden sie auch Beschäftigungin Wohnheimen für Menschen mit Behinderungen

Verwaltungsangestellte bei Krankenkassen, in Krankenhäusern und Kliniken führen administrative Tätigkeiten und Sachbearbeitungsaufgaben aus.

das KrankenhausFédération Hospitalière de Francehospital-jobs.chkliniken.dekrankenkassen-direkt.deKU-StellenmarktMedi-Karrieremedinfoweb.deStaffSanté.frStellenvermittlung Nordkirche

Bundesverband Sekretariat und Büromanagement e.V. (bSb)Deutsche Krankenhausgesellschaft (DKG) e.V.Deutsche Verwaltungs-Gewerkschaft (DVG)ver.di - Vereinte DienstleistungsgewerkschaftVerwaltungs- Berufsgenossenschaft (VBG)

Bildschirmarbeit (z.B. monatliche Abrechnung von ärztlichen Leistungen am PC mithilfe fachspezifischer Software erledigen)Arbeit in medizinischen Einrichtungen/Praxen (z.B. in Krankenhäusern und Kliniken, bei Krankenkassen oder in Altenpflegeheimen)Arbeit in BüroräumenKundenkontakt (z.B. zu Patienten und Patientinnen)Beachtung vielfältiger Vorschriften und gesetzlicher Vorgaben (Sozialversicherungs- und Krankenversicherungsrecht)

Unterlagen, z.B.: (elektronische) Patientenakten, Korrespondenzen, Anträge, Abrechnungen, Vorschriften des Sozial- und KrankenversicherungsrechtsBüroausstattung, z.B.: PC, Internetzugang, Telefon

Verwaltungsangestellte bei Krankenkassen, in Krankenhäusern und Kliniken wickeln Verwaltungsabläufe ab und korrespondieren z.B. mit Arztpraxen, Kliniken oder Behörden. Sie legen Patientenakten an, führen diese und dokumentieren Patientenaufnahme, -betreuung und -entlassung. Zudem erstellen sie Vorlagen für Standardabläufe und betreuen das Archiv. Als Ansprechperson stehen sie Patienten und Patientinnen für Verwaltungsfragen zur Verfügung. Ferner bereiten sie die Abrechnung ärztlicher Leistungen vor und rechnen teilweise selbst ab. Sie unterstützen Pflegesatzverhandlungen, betreuen Informationsangebote und koordinieren Forschungsvorhaben.

Assistent/Assistentin im Gesundheits- und SozialwesenKaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen

Anpassungsweiterbildung hilft, das berufliche Wissen aktuell zu halten und an neue Entwicklungen anzupassen (z.B. in den Bereichen Gesundheitsmanagement, Abrechnung im Gesundheitswesen, Büro und Sekretariat).Darüber hinaus kann sich der Trend zur Digitalisierung in der Gesundheitswirtschaft zu einem wichtigen Weiterbildungsthema für Verwaltungsangestellte bei Krankenkassen, in Krankenhäusern und Kliniken entwickeln.

Weitere Berufs- und Karrierechancen eröffnen sich durch eine Aufstiegsweiterbildung (z.B. als Fachwirt/in im Gesundheits- und Sozialwesen) oder ein grundständigesStudium (z.B. im Studienfach Gesundheitsmanagement, -ökonomie).Unter bestimmten Voraussetzungen ist auch ohne schulische Hochschulzugangsberechtigung ein Studium möglich. Weitere Informationen:Zugang zur Hochschule in den einzelnen Bundesländern

Verwaltungsaufgaben erledigen Patientenaufnahme und -entlassung abwickelnPatienten/Patientinnen bei verwaltungsnahen Fragen beraten Abrechnung von ärztlichen Leistungen vorbereiten bzw. selbst durchführen Korrespondenz erledigen (z.B. mit Ärzten/Ärztinnen, Krankenkassen, Kliniken, Behörden), ggf. Dienstgänge erledigenDokumentationen führen, Archive betreuen, Unterlagen zusammenstellen Pflegesatzverhandlungen vorbereiten, Anträge ausfüllenForschungsprojekte und Drittmittel verwaltenVorlagen für Standardabläufe erstellen Informationsangebote betreuen z.B. Homepage aktualisieren, Broschüren gestalten und ausgeben Weiterbildungsveranstaltungen planen und koordinierenallgemeine Sekretariatsaufgaben übernehmen

Im Folgenden werden Berufe oder Tätigkeiten genannt, die Ähnlichkeiten zum Ausgangsberuf aufweisen. Diese Berufe stellen für Bewerber eine mögliche Alternative dar. Darüber hinaus können Arbeitgeber Kräfte dieser Berufe als Alternativen für die Besetzung einer Arbeitsstelle im Ausgangsberuf in Betracht ziehen.Manche Alternativberufe umfassen nur Teiltätigkeiten des Ausgangsberufs, andere erfordern eine Einarbeitungszeit, die im Einzelfall unterschiedlich lang sein kann.Folgende unmittelbare Beschäftigungs- und Besetzungsalternativen bieten sich für den Beruf Verwaltungsangestellte/r bei Krankenkassen, in Krankenhäusern und Kliniken an:Job- und Besetzungsalternativenfür die Gesamttätigkeit (i.d.R. kurze Einarbeitung):Kaufmann/Kauffrau im GesundheitswesenSekretär/Sekretärin im Gesundheitswesenfür Teiltätigkeiten und berufliche Einsatzmöglichkeiten (mit/ohne Einarbeitung):Arztsekretär/Arztsekretärinin angrenzenden Berufen:Kaufmännische FachkraftVerwaltungsfachangestellter/Verwaltungsfachangestellte Fachrichtung BundesverwaltungVerwaltungsfachangestellter/Verwaltungsfachangestellte Fachrichtung KommunalverwaltungVerwaltungsfachangestellter/Verwaltungsfachangestellte Fachrichtung LandesverwaltungEine Aufstellung aller möglichen Verwandtschaftsstufen findet man hier:Erläuterungen zu den einzelnen Verwandtschaftsstufen