Vertriebsassistent/Vertriebsassistentin

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Vertriebsassistenten und -assistentinnen arbeiten meistin BüroräumenSie arbeiten ggf. auchin Messehallenbei Kunden/Kundinnenim Homeoffice bzw. mobil

Kernkompetenzen, die in diesem Beruf grundsätzlich erforderlich sind:AblauforganisationAkquisitionBüro- und VerwaltungsarbeitenKalkulationKorrespondenzMarketingSachbearbeitungVerkaufVerkaufsförderungVertriebZahlungsverkehrWeitere Kompetenzen, die für die Ausübung dieses Berufs bedeutsam sein können:Auftragsannahme, -bearbeitungAußendienstunterstützungBüroorganisation, BüromanagementChannel-ManagementCustomer-Relationship-Management (CRM)E-Commerce, E-BusinessHandelsbetriebslehreHandelsrechtKosten- und LeistungsrechnungKundenberatung, -betreuungMarktforschungPräsentationReklamationsbearbeitungSocial-Media-KommunikationTelemarketing, TelefonverkaufTerminplanung, -überwachungWerbungWeitere relevante Fertigkeiten und Kenntnisse:Kompetenzgruppe " Bürokommunikation, MS-Office" Kompetenzgruppe " Sprachkenntnisse"

Vertriebsassistenten und -assistentinnen erstellen am Computer Vertriebsstatistiken oder erledigen den Schriftverkehr. Dabei setzen sie neben Standardsoftware spezielle Programme zur Vertriebssteuerung und -analyse ein. Kunden betreuen sie nicht nur persönlich, sondern z.B. auch per Telefon oder in sozialen Netzwerken. Besonders bei international agierenden Unternehmen bzw. Unternehmen mit mehreren Standorten nutzen sie Kommunikationstools für Audio- und Videokonferenzen. Sie arbeiten hauptsächlich im Büro, reisen aber auch zu Fachmessen, ggf. ins Ausland.Vertriebsassistenten und -assistentinnen sprechen sich mit ihren Vorgesetzten ab, erledigen die ihnen übertragenen Aufgaben jedoch weitgehend selbstständig. Dabei arbeiten sie auch mit anderen Abteilungen im Unternehmen zusammen. Neben betriebswirtschaftlichem Wissen sind kommunikatives und organisatorisches Geschick gefragt. Die internationale Korrespondenz erfolgt i.d.R. auf Englisch.

Beispielhafte tarifliche Bruttogrundvergütung (monatlich): 3.497 € bis 3.843 €Quelle:Tarifsammlung des Bayerischen Staatsministeriums für Familie, Arbeit und SozialesHinweis: Diese Angaben dienen der Orientierung. Ansprüche können daraus nicht abgeleitet werden.

Chemie, Pharmazie, KunststoffElektrotechnik, ElektronikFahrzeugbau, -instandhaltungFinanzdienstleistungen, ImmobilienGlas, Keramik, RohstoffverarbeitungHandelHolz, MöbelIT, Software, TelekommunikationMedienMetall, Maschinenbau, Feinmechanik, OptikNahrungs-, GenussmittelherstellungPapier, DruckTextil, Bekleidung, LederTransport, Verkehr

Arbeitgebende erwarten häufig eine kaufmännische Aus- oder Weiterbildung.

Vertriebsassistenten und -assistentinnen finden Beschäftigung in Unternehmen nahezu aller Wirtschaftsbereiche.

Vertriebsassistenten und -assistentinnen unterstützen die Vertriebsleitung bei der Planung, Steuerung, Kontrolle und Durchführung der Vertriebsaktivitäten in einem Unternehmen.

bme jobsourcehandelsvertreter.deMarketing-Stellenmarkt.deRetailChoicerunningofficesalesjobsekretaerin.devertriebs-anzeigen.devertriebsjobs.de

Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik (BGHW)Bundesverband Direktvertrieb Deutschland e.V.ver.di - Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft

Bildschirmarbeit (am Computer Vertriebsstatistiken erstellen, Schriftverkehr erledigen, im Internet recherchieren)Arbeit in BüroräumenKundenkontakthäufige Abwesenheit vom Wohnort (z.B. bei Messebesuchen, z.T. auch im Ausland)

Daten und Unterlagen, z.B.: Firmendaten, Vertriebsstatistiken, Bestandsanalysen, Vertriebserfolgsrechnungen, Listen, Preiskalkulationen, Bestellformulare, TerminpläneBüroausstattung und Software, z.B.: PC, Internetzugang, Telefon, digitale Vertriebsassistenten, CRM-Systeme

Vertriebsassistenten und -assistentinnen entlasten Vertriebsleiter bzw. Vertriebsleiterinnen bei der Angebotsplanung und dem Vertriebscontrolling. Dazu erstellen sie etwa Statistiken zu Verkaufszahlen und Absatz, kalkulieren Angebotspreise, führen Bestandsanalysen und Vertriebserfolgsrechnungen durch und wirken an Kundenbefragungen mit. Sie bearbeiten Aufträge im direkten Kundenkontakt und sind an deren organisatorischer Abwicklung beteiligt. Dabei koordinieren sie z.B. Termine und achten darauf, dass Fristen eingehalten werden. Auch übernehmen sie die Korrespondenz, erstellen Rechnungen, prüfen den Eingang von Zahlungen und bearbeiten Reklamationen. Weiter sorgen sie für eine effiziente Dokumentation und Ablageorganisation und wirken an der Erstellung von Präsentationen oder am Berichtswesen mit.

Außenhandelsassistent/Außenhandelsassistentin (doppelt qualifizierende Ausbildung)Automatenfachmann/Automatenfachfrau Fachrichtung AutomatendienstleistungAutomobilkaufmann/AutomobilkauffrauGeprüfter Berufsspezialist für fremdsprachige Kommunikation/Geprüfte Berufsspezialistin für fremdsprachige KommunikationBetriebsassistent/Betriebsassistentin im Handwerk (doppelt qualifizierende Ausbildung)Buchhändler/BuchhändlerinEurokaufmann/Eurokauffrau (doppelt qualifizierende Ausbildung)Geprüfter Fachwirt im E-Commerce/Geprüfte Fachwirtin im E-Commerce (doppelt qualifizierende Ausbildung)Fremdsprachenkorrespondent/FremdsprachenkorrespondentinHandelsassistent/Handelsassistentin (doppelt qualifizierende Ausbildung)Industriekaufmann/IndustriekauffrauKaufmann/Kauffrau für BüromanagementKaufmann/Kauffrau im E-CommerceKaufmann/Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement Fachrichtung AußenhandelKaufmann/Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement Fachrichtung GroßhandelStaatlich geprüfter kaufmännischer Assistent für Betriebswirtschaft/Staatlich geprüfte kaufmännische Assistentin für BetriebswirtschaftKaufmännischer Assistent/Wirtschaftsassistent / Kaufmännische Assistentin/Wirtschaftsassistentin - Büro/SekretariatKaufmännischer Assistent/Wirtschaftsassistent / Kaufmännische Assistentin/Wirtschaftsassistentin - FremdsprachenMedienkaufmann/Medienkauffrau Digital und PrintMusikfachhändler/MusikfachhändlerinPC-Fachkraft mit kaufmännischer Orientierung

Anpassungsweiterbildung hilft, das berufliche Wissen aktuell zu halten und an neue Entwicklungen anzupassen (z.B. in den Bereichen Vertrieb, Kundenservice oder Reklamationen).

Weitere Berufs- und Karrierechancen eröffnen sich - je nach beruflicher Vorbildung - durch eine Aufstiegsweiterbildung (z.B. als Handelsfachwirt/in) oder ein grundständigesStudium (z.B. im Studienfach Handelsbetriebswirtschaft).Unter bestimmten Voraussetzungen ist auch ohne schulische Hochschulzugangsberechtigung ein Studium möglich. Weitere Informationen:Zugang zur Hochschule in den einzelnen Bundesländern

Aufgaben in Angebotsplanung und Vertriebscontrolling übernehmenStatistiken zu produktbezogenen oder regionalen Verkaufszahlen sowie zum Absatz erstellenAngebotspreise kalkulieren Bestandsanalysen durchführen Vertriebserfolgsrechnungen durchführenan Kundenbefragungen mitwirkenDaten pflegen, z.B. Kundendaten, Bestands- und Verkaufszahlen, Preisedie Vertriebsleitung auf Messen unterstützenKundenaufträge bearbeiten und abwickelnTermine koordinieren und deren Einhaltung verfolgendie angebotsbezogene Korrespondenz führen Rechnungen erstellenZahlungseingänge überwachen Reklamationen bearbeitenKunden/Kundinnen telefonisch, persönlich, elektronisch betreuenVertriebsvorgänge dokumentieren und Ablage organisieren, auch mithilfe von CRM-Systemen Präsentationen und Berichte erstellen

Im Folgenden werden Berufe oder Tätigkeiten genannt, die Ähnlichkeiten zum Ausgangsberuf aufweisen. Diese Berufe stellen für Bewerber eine mögliche Alternative dar. Darüber hinaus können Arbeitgeber Kräfte dieser Berufe als Alternativen für die Besetzung einer Arbeitsstelle im Ausgangsberuf in Betracht ziehen.Manche Alternativberufe umfassen nur Teiltätigkeiten des Ausgangsberufs, andere erfordern eine Einarbeitungszeit, die im Einzelfall unterschiedlich lang sein kann.Folgende unmittelbare Beschäftigungs- und Besetzungsalternativen bieten sich für den Beruf Vertriebsassistent/in an:Job- und Besetzungsalternativenfür die Gesamttätigkeit (i.d.R. kurze Einarbeitung):Handelsassistent/HandelsassistentinVerkaufssachbearbeiter/Verkaufssachbearbeiterinin angrenzenden Berufen:Reklamationssachbearbeiter/ReklamationssachbearbeiterinTechnical-Account-Manager/Technical-Account-ManagerinEine Aufstellung aller möglichen Verwandtschaftsstufen findet man hier:Erläuterungen zu den einzelnen Verwandtschaftsstufen