Vermietassistent/Vermietassistentin (Kfz)

autoKAUFMANNAutomobilwocheFLF - Finanzierung Leasing Factoringkfz-betriebKrafthand

Vermietassistenten und -assistentinnen im Kfz-Bereich arbeiten meist in Verkaufsräumen.

Kernkompetenzen, die in diesem Beruf grundsätzlich erforderlich sind:AbrechnungAuftragsannahme, -bearbeitungAutovermietungBüro- und VerwaltungsarbeitenEnglischKundenberatung, -betreuungWeitere Kompetenzen, die für die Ausübung dieses Berufs bedeutsam sein können:Fahrerlaubnisklasse B (PKW/Kleinbusse)Fahrerlaubnisklasse C1 (Leichte LKW, alt: 3)FremdsprachenkorrespondenzKassierenLeasingTerminplanung, -überwachungVertragsbearbeitung, -verwaltungVertragsrechtZahlungsverkehrWeitere relevante Fertigkeiten und Kenntnisse:Kompetenzgruppe "Bürokommunikation, MS-Office"Kompetenzgruppe "Kfz-Marken"

Vermietassistenten und -assistentinnen im Kfz-Bereich arbeiten überwiegend am Computer, wo sie die Fahrzeugdisposition erledigen, Mietverträge erstellen oder Termine koordinieren. Im Verkaufsbüro beraten sie auch ihre Kunden, ggf. in einer Fremdsprache. Je nach Unternehmen arbeiten sie auch am Wochenende. Insbesondere in den Flughafen- oder Bahnhofsstationen größerer Autovermietunternehmen ist Schichtarbeit üblich.Vermietassistenten und -assistentinnen arbeiten in der Regel eigenständig. Sie können aufgrund ihres Wissens über Aufbau und Funktion der Fahrzeugbestandteile Mängel oder Beschädigungen der Fahrzeuge vor der Wagenübergabe und nach der Wagenrücknahme schnell erkennen. Bei der Beratung sind Kommunikationsfähigkeit und eine kundenorientierte Denkweise gefragt.

Aussagen zu den Verdienstmöglichkeiten bei dieser beruflichen Tätigkeit können nicht getroffen werden.

Vermietung, Leasing (nichtfinanzielle Vermögensgüter)Vermietung von Kraftwagen

Arbeitgebende erwarten häufig eine kaufmännische Ausbildung.

Vermietassistenten und -assistentinnen im Kfz-Bereich finden Beschäftigung bei Vermietunternehmen von Personen- und Lastkraftwagen.

Vermietassistent/in (Kfz)Auch übliche Berufsbezeichnung/SynonymVermietrepräsentant/inBerufsbezeichnungen in englischer SpracheRental agent (m/f)Rental sales agent (m/f)

Meist ist eine gültige Fahrerlaubnis der Klassen B und C1 erforderlich, z.B. für Zustellungen oder Transferfahrten.

Vermietassistenten und -assistentinnen im Kfz-Bereich beraten und betreuen Kunden und Kundinnen bei der Fahrzeugvermietung, schließen Verträge ab und disponieren die Fahrzeuge.

autojob.dejobs.automobilwoche.de

Bundesverband Taxi und Mietwagen e.V.ver.di - Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft

BildschirmarbeitArbeit in VerkaufsräumenSchichtarbeit (z.B. an Flughafenstationen großer Autovermietungen)Kundenkontakt (z.B. Fahrzeugreservierungen entgegennehmen, den Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis überprüfen)

Unterlagen, z.B.: Fahrzeug- und Preislisten, Geschäfts- und Vermietbedingungen, Mietverträge, Rechnungen, SchadensmeldungenFahrzeuge, z.B.: Pkws, Lkws, TransporterBüroausstattung und Software, z.B.: PC, Internetzugang, Telefon, Fahrzeug-Reservierungssysteme

Vermietassistenten und -assistentinnen im Kfz-Bereich informieren ihre Kundschaft persönlich, per Telefon oder auf elektronischem Weg über das Angebot an Mietfahrzeugen, nehmen Fahrzeugreservierungen entgegen und bearbeiten diese. Wenn sie einen Mietvertrag abschließen, stellen sie vor der Wagenübergabe sicher, dass sich das Fahrzeug in einem einwandfreien Zustand befindet. Sie kontrollieren, ob die Fahrzeugmieter bzw. -mieterinnen im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis sind und über die notwendige Bonität verfügen. Bei der Übergabe weisen sie die Kunden und Kundinnen in die Funktion des Fahrzeuges ein und kontrollieren bei der Rückgabe, ob alle Vertragsbedingungen eingehalten wurden oder Schäden vorliegen. Schließlich rechnen sie den Mietvertrag ab. Darüber hinaus bearbeiten Vermietassistenten und -assistentinnen im Kfz-Bereich Schadensmeldungen, koordinieren Termine und führen Listen über die vermieteten Fahrzeuge.

Automobilkaufmann/Automobilkauffrau

Anpassungsweiterbildung hilft, das berufliche Wissen aktuell zu halten und an neue Entwicklungen anzupassen (z.B. in den Bereichen Kundenservice, Verkaufsberatung oder kaufmännische Grundlagen).

Weitere Berufs- und Karrierechancen eröffnen sich - je nach beruflicher Vorbildung - durch eine Aufstiegsweiterbildung (z.B. als Betriebswirt/in im Kraftfahrzeuggewerbe) oder ein grundständigesStudium (z.B. im Studienfach Automobilwirtschaft, Automotive Management).Unter bestimmten Voraussetzungen ist auch ohne schulische Hochschulzugangsberechtigung ein Studium möglich. Weitere Informationen:Zugang zur Hochschule in den einzelnen Bundesländern

Kundschaft persönlich, telefonisch oder elektronisch über das Angebot an Mietfahrzeugen informieren, ggf. auch fremdsprachlichFahrzeugreservierungen entgegennehmen und bearbeiten, dabei Reservierungssysteme nutzenTermine koordinieren, Fahrzeuge disponieren, Listen über vermietete Fahrzeuge führenFahrzeugvermietung abwickelnMietverträge abschließen; Mietgebühren kassieren Zustand von Fahrzeugen vor Übergabe an Kunden/Kundinnen kontrollierenFahrerlaubnis und Bonität der Kunden/Kundinnen überprüfenFahrzeuge an Kundschaft übergeben und diese in die Funktion einweisenbei der Rücknahme Funktionstüchtigkeit und Schadenfreiheit sowie die Einhaltung aller Vertragsbedingungen kontrollieren, z.B. ein voller Tank bei der RückgabeSchadensmeldungen bearbeitenggf. Reparaturen veranlassen

Im Folgenden werden Berufe oder Tätigkeiten genannt, die Ähnlichkeiten zum Ausgangsberuf aufweisen. Diese Berufe stellen für Bewerber eine mögliche Alternative dar. Darüber hinaus können Arbeitgeber Kräfte dieser Berufe als Alternativen für die Besetzung einer Arbeitsstelle im Ausgangsberuf in Betracht ziehen.Manche Alternativberufe umfassen nur Teiltätigkeiten des Ausgangsberufs, andere erfordern eine Einarbeitungszeit, die im Einzelfall unterschiedlich lang sein kann.Folgende unmittelbare Beschäftigungs- und Besetzungsalternativen bieten sich für den Beruf Vermietassistent/in im Kfz-Bereich an:Job- und Besetzungsalternativenfür die Gesamttätigkeit (i.d.R. kurze Einarbeitung):Automobilkaufmann/AutomobilkauffrauEine Aufstellung aller möglichen Verwandtschaftsstufen findet man hier:Erläuterungen zu den einzelnen Verwandtschaftsstufen