Substitut/Substitutin (Warenhandel)

Dialogplattform Einzelhandeletailment - Das Digital Commerce Magazin von Der HandelhandelsjournalW&V - Werben & Verkaufen

Quick CommerceDie neue und schnellere Form des E-Commerce setzt sich vor allem in Großstädten besonders bei Lebensmittellieferungen durch. Beim Quick Commerce (auch Q-Commerce) erfolgen die Abwicklung eines Auftrags und die Lieferung bis zur Haustür häufig in weniger als einer Stunde. KI-gestützte Softwareprogramme optimieren den Personaleinsatz und die logistischen Prozesse in strategisch gelegenen Lagerhäusern. Führungskräfte in Handel und Logistik müssen sich aktiv mit dieser Entwicklung befassen, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu sichern und Kundenwünsche zu erfüllen. Omnichannel: Verknüpfung von Online- und Offlinehandel Der Handel verbindet im sog. Omnichannel-Vertrieb zunehmend analoge und digitale Kundenkontaktpunkte – etwa Filialen, mobile Apps, Websites und soziale Medien. Dadurch soll das Einkaufserlebnis noch bequemer, einfacher und erlebnisreicher werden. Kunden und Kundinnen können sich z.B. online auf verschiedenen Plattformen informieren, die gewünschte Ware zu sich oder in eine Filiale liefern lassen, diese dort anprobieren und ggf. weitere Beratung in Anspruch nehmen. Durch sog. Headless Commerce können Unternehmen Kundenerfahrungen noch weiter verbessern. Hierbei wird das Frontend (die Benutzeroberfläche) vom Backend (die Geschäftsprozesse) eines E-Commerce-Systems getrennt, was hohe Flexibilität, Kreativität und Skalierbarkeit ermöglicht. Um im Handelsgeschäft Erfolg zu haben, werden sich Fach- und Führungskräfte weiter mit den Entwicklungen auf diesem Gebie...

Substituten und Substitutinnen im Warenhandel arbeiten meistin Verkaufsräumenin BüroräumenSie arbeiten ggf. auchim Homeoffice bzw. mobil

Kernkompetenzen, die in diesem Beruf grundsätzlich erforderlich sind:Einkauf, BeschaffungKalkulationKosten- und LeistungsrechnungMarketingPreisgestaltungSortimentsgestaltungVerkaufVerkaufsförderungVerkaufsgesprächWarenpräsentationWerbungWeitere Kompetenzen, die für die Ausübung dieses Berufs bedeutsam sein können:Buchführung, BuchhaltungDispositionEinzelhandelHandelsbetriebslehreHandelsrechtKundenberatung, -betreuungLagerwirtschaftLogistikPersonalwesenReklamationsbearbeitungVerkaufsschulung, -trainingWeitere relevante Fertigkeiten und Kenntnisse:Kompetenzgruppe " Betriebswirtschafts-, Finanz- und Controllingsoftware" Kompetenzgruppe " Bürokommunikation, MS-Office"

Substituten und Substitutinnen im Warenhandel arbeiten in Verkaufs- und Büroräumen von Handelsunternehmen. Im Verkaufsraum steuern sie das Verkaufsgeschehen, im Büro am Computer überwachen sie z.B. die Warenbestände und Bestellungen mithilfe spezieller Warenwirtschaftsprogramme. Ihre Arbeitszeiten entsprechen in der Regel den üblichen Ladenöffnungs- und Geschäftszeiten. Einzelhandelsgeschäfte etwa an Bahnhöfen und Flughäfen sind ggf. auch am Sonntag geöffnet.Substituten und Substitutinnen im Warenhandel arbeiten eigenständig, sind aber in das Verkaufsteam eingebunden. Für Aufgaben wie die Personaleinsatzplanung benötigen sie Organisationstalent, für die Produktpräsentation ein Gespür für Ästhetik. Im Umgang mit Kunden ist ein freundliches und serviceorientiertes sowie redegewandtes und überzeugendes Auftreten erforderlich. Eine gepflegte Erscheinung ist ebenfalls unverzichtbar.

Beispielhafte tarifliche Bruttogrundvergütung (monatlich): 2.997 € bis 3.580 €Quelle:Tarifsammlung des Bayerischen Staatsministeriums für Familie, Arbeit und SozialesHinweis: Diese Angaben dienen der Orientierung. Ansprüche können daraus nicht abgeleitet werden.

EinzelhandelEinzelhandel mit sonstigen Neuwaren a. n. g., z.B. Elektromärkte oder Baumärkte, auch Versand- und Internet-EinzelhandelEinzelhandel mit TextilienEinzelhandel mit BekleidungEinzelhandel mit SchuhenEinzelhandel mit Möbeln, Einrichtungsgegenständen und sonstigem HausratEinzelhandel mit Waren verschiedener Art, ohne Nahrungsmittel, z.B. Supermärkte oder KaufhäuserEinzelhandel mit sonstigen Nahrungs- und GenussmittelnEinzelhandel mit pharmazeutischen Erzeugnissen, z.B. ApothekenEinzelhandel mit sonstigen medizinischen und orthopädischen ArtikelnEinzelhandel mit kosmetischen Erzeugnissen und Körperpflegemitteln, z.B. Parfümerien, DrogeriemärkteEinzelhandel mit Kraftwagen mit einem zulässigen Gesamtgewicht von 3,5 t oder wenigerEinzelhandel mit Kraftwagen mit einem zulässigen Gesamtgewicht von mehr als 3,5 tEinzelhandel mit Krafträdern, Kraftradteilen und -zubehör

Arbeitgebende erwarten häufig eine kaufmännische Aus- oder Weiterbildung im Bereich Handel.

Substituten und Substitutinnen im Warenhandel finden Beschäftigungim Facheinzelhandelin Supermärkten, Kaufhäusern im Lebensmittelhandelim Versandhandelin Apotheken, Parfümerien, Drogerienin Autohäusern

Substitut/in (Warenhandel)Auch übliche Berufsbezeichnungen/SynonymeStellvertretende/r Abteilungsleiter/in (Warenhandel)Stellvertretende/r Filialleiter/in (Warenhandel)Stellvertretende/r Marktleiter/in (Warenhandel)Berufsbezeichnung in englischer SpracheAssistant store manager (m/f)Berufsbezeichnung in französischer SpracheDirecteur adjoint de magasin (m/f)

Substituten und Substitutinnen im Warenhandel unterstützen und vertreten die Abteilungsleitung, indem sie Aufgaben im Ein- und Verkauf übernehmen und den Personaleinsatz im Verkaufsbereich organisieren.

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Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik (BGHW)Bundesverband Großhandel, Außenhandel, Dienstleistungen e.V. (BGA)Bundesverband Materialwirtschaft, Einkauf und Logistik e.V. (BME)Handelsverband Deutschland - HDE e.V.ver.di - Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft

Bildschirmarbeit (z.B. Umgang mit Warenwirtschaftsprogrammen)Arbeit in Verkaufsräumen (z.B. in Modehäusern, Schuhgeschäften oder Baumärkten)Arbeit in Büroräumen (z.B. Überwachung der Bestellungen)Kundenkontakt (Kunden beraten)

Unterlagen, z.B.: Personaleinsatzpläne, Bestellungen, Lagerlisten, Sortimentslisten, KalkulationenBüroausstattung, z.B.: PC, Internetzugang, Telefon, Videokonferenztools

Substituten und Substitutinnen im Warenhandel helfen dabei, den Verkauf in einer Abteilung zu organisieren und zu steuern. Sie stellen gemeinsam mit anderen Führungskräften und ihren Vorgesetzten ein Sortiment zusammen. Zudem unterstützen sie die Abteilungsleitung im Ein- und Verkauf und bei der Personalplanung für den Verkaufsbereich. Sie überwachen die Disposition und Lagerbestände. Außerdem sind sie mitverantwortlich dafür, wie die Waren in ihrem Zuständigkeitsbereich präsentiert werden. Substituten und Substitutinnen im Warenhandel motivieren Verkäufer bzw. Verkäuferinnen, übernehmen auch selbst Verkaufsaufgaben und beraten die Kundschaft.

Bachelor Professional Buchhandelsfachwirt/Bachelor Professional BuchhandelsfachwirtinBetriebswirt/Betriebswirtin (doppelt qualifizierende Ausbildung) für AußenhandelBetriebswirt/Betriebswirtin (Fachschule) für Außenwirtschaft/Bachelor Professional in WirtschaftBetriebswirt/Betriebswirtin (Fachschule) für HandelBetriebswirt/Betriebswirtin (Fachschule) für Möbelhandel/Bachelor Professional in WirtschaftBuchhändler/BuchhändlerinDrogist/DrogistinStaatlich geprüfter Einrichtungsfachberater/Staatlich geprüfte Einrichtungsfachberaterin/Bachelor Professional in WirtschaftGeprüfter Handelsfachwirt/Geprüfte Handelsfachwirtin (doppelt qualifizierende Ausbildung)Geprüfter Handelsfachwirt/Geprüfte Handelsfachwirtin (Weiterbildung)Geprüfter Fachwirt für Vertrieb im Einzelhandel/Geprüfte Fachwirtin für Vertrieb im Einzelhandel (doppelt qualifizierende Ausbildung)Geprüfter Fachwirt für Vertrieb im Einzelhandel/Geprüfte Fachwirtin für Vertrieb im Einzelhandel (Weiterbildung)Handelsassistent/Handelsassistentin (doppelt qualifizierende Ausbildung)Kaufmann/Kauffrau im EinzelhandelGeprüfter Kundenberater/Geprüfte Kundenberaterin im GartenbauMusikfachhändler/Musikfachhändlerin

Anpassungsweiterbildung hilft, das berufliche Wissen aktuell zu halten und an neue Entwicklungen anzupassen (z.B. in den Bereichen Vertrieb und Verkauf, Werbung und Verkaufsförderung, Kosten- und Leistungsrechnung).Darüber hinaus kann sich der Trend, Online- und Offlinewelt im Handel zu verknüpfen, zu einem wichtigen Weiterbildungsthema für Substituten und Substitutinnen im Warenhandel entwickeln.

Weitere Berufs- und Karrierechancen eröffnen sich - je nach beruflicher Vorbildung - durch eine Aufstiegsweiterbildung (z.B. als Handelsbetriebswirt/in) oder ein grundständigesStudium (z.B. im Studienfach Handelsbetriebswirtschaft).Unter bestimmten Voraussetzungen ist auch ohne schulische Hochschulzugangsberechtigung ein Studium möglich. Weitere Informationen:Zugang zur Hochschule in den einzelnen Bundesländern

Warenangebot in Absprache mit Führungskräften und Vorgesetzten gestaltenAbteilungsleiter/in unterstützen und vertretenWaren ein- und verkaufenPersonal im Verkaufsbereich organisieren und motivierenPersonaleinsatz planenLagerhaltung und Bestellwesen koordinierenLagerdisposition und Bestandsführung überwachen Lagerauffüllung veranlassenWaren präsentieren, verkaufsfördernde Maßnahmen planenKundschaft beraten, Waren verkaufen

Im Folgenden werden Berufe oder Tätigkeiten genannt, die Ähnlichkeiten zum Ausgangsberuf aufweisen. Diese Berufe stellen für Bewerber eine mögliche Alternative dar. Darüber hinaus können Arbeitgeber Kräfte dieser Berufe als Alternativen für die Besetzung einer Arbeitsstelle im Ausgangsberuf in Betracht ziehen.Manche Alternativberufe umfassen nur Teiltätigkeiten des Ausgangsberufs, andere erfordern eine Einarbeitungszeit, die im Einzelfall unterschiedlich lang sein kann.Folgende unmittelbare Beschäftigungs- und Besetzungsalternativen bieten sich für den Beruf Substitut/in im Warenhandel an:Job- und Besetzungsalternativenfür die Gesamttätigkeit (i.d.R. ohne Einarbeitung):Handelsassistent/HandelsassistentinHandelsassistent/Handelsassistentin - Einzelhandelfür die Gesamttätigkeit (i.d.R. kurze Einarbeitung):Betriebswirt/Betriebswirtin (Fachschule) für HandelGeprüfter Handelsfachwirt/Geprüfte Handelsfachwirtinfür Teiltätigkeiten und berufliche Einsatzmöglichkeiten (mit/ohne Einarbeitung):Warengruppenleiter/Warengruppenleiterinin angrenzenden Berufen:Filialleiter, Verkaufsstellenleiter/Filialleiterin, VerkaufsstellenleiterinLeiter/Leiterin im Verkauf (Handel)Eine Aufstellung aller möglichen Verwandtschaftsstufen findet man hier:Erläuterungen zu den einzelnen Verwandtschaftsstufen