Spielhallenaufsicht

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Spielhallenaufsichten arbeiten meistim Kundenbereich von Spielhallen und Spielothekenin Büroräumen

Kernkompetenzen, die in diesem Beruf grundsätzlich erforderlich sind:Aufsicht, LeitungGästebetreuungÜberwachungsaufgabenUnterhaltungsautomaten (Spiel-, Musikautomaten-, Geräte)Weitere Kompetenzen, die für die Ausübung dieses Berufs bedeutsam sein können:AbrechnungAuskünfte erteilenBüro- und VerwaltungsarbeitenEinkauf, BeschaffungGetränkeausgabe, -büfettHandwerkliche KenntnisseKassierenPersonalplanungReinigenServierenWartung, Reparatur, Instandhaltung

In Spielcentern oder Spielotheken arbeiten Spielhallenaufsichten bei künstlicher Beleuchtung. Dabei halten sie die einschlägigen Vorschriften und gesetzlichen Bestimmungen strikt ein. Die Arbeitszeiten hängen von den Öffnungszeiten der Spielhallen ab, die oftmals nahezu rund um die Uhr geöffnet haben. Ihre Aufgaben erledigen Spielhallenaufsichten eigenständig oder gemeinsam mit anderen Spielhallenaufsichten oder Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen des Servicebereichs. Mit technischem Verständnis und handwerklichem Geschick führen sie Wartungsarbeiten sowie kleinere Reparaturarbeiten an den Automaten durch. Sorgfältig und genau zählen, prüfen, sortieren und registrieren sie die im Automaten vorhandenen Geldbeträge. Spielhallenaufsichten haben viel Kundenkontakt und begegnen den Gästen aufmerksam und freundlich.

Aussagen zu den Verdienstmöglichkeiten bei dieser beruflichen Tätigkeit können nicht getroffen werden.

Freizeitwirtschaft, UnterhaltungSpielhallen und Betrieb von Glücksspielautomaten

Ein bestimmter Bildungsgang ist nicht vorgeschrieben. Eine Ausbildung im Bereich Schutz und Sicherheit kann hilfreich sein.

Spielhallenaufsichten finden Beschäftigung in Spielhallen, Spielotheken und Casinos.

SpielhallenaufsichtAuch übliche Berufsbezeichnung/SynonymSpielothekenaufsicht

Gegebenenfalls wird der Nachweis der Sachkunde verlangt.

Spielhallenaufsichten betreuen die Gäste in Spielcentern und sorgen dafür, dass Spielautomaten funktionstüchtig sind und gesetzliche Bestimmungen zum Glücksspiel eingehalten werden.

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ver.di - Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft

Arbeit mit technischen Geräten, Maschinen und Anlagen (z.B. die Funktionstüchtigkeit von Unterhaltungs- und Glücksspielgeräten sicherstellen)Handarbeit (z.B. kleinere technische Störungen an Spielautomaten beheben)Arbeit bei künstlicher Beleuchtungunregelmäßige Arbeitszeiten (auch abends, an Wochenenden oder an Feiertagen)Kundenkontakt (z.B. Geld wechseln, Getränke ausgeben, Gäste über die Funktionalität von Spielautomaten informieren)

Geräte und Anlagen, z.B.: Spielautomaten, KassengeräteHilfsmittel, z.B.: Reinigungsmittel, SchmieröleUnterlagen, z.B.: Dienstpläne, Abrechnungen, Bedienungsanleitungen, JugendschutzgesetzBüroausstattung, z.B.: PC, Internetzugang, Telefon

Spielhallenaufsichten sorgen in Spielcentern, Spielotheken oder Casinos dafür, dass alle Unterhaltungs- und Glücksspielgeräte reibungslos funktionieren. Sie beseitigen kleinere technische Störungen, warten die Spielautomaten oder veranlassen ggf. Reparaturen. Außerdem wechseln sie Geld und betreuen die Gäste. Daneben sind sie für die Sauberkeit des Spielcenters zuständig. Spielhallenaufsichten übernehmen auch verwaltungstechnische Aufgaben, erstellen Tagesabrechnungen oder Dienstpläne. Außerdem sorgen sie dafür, dass die gesetzlichen Bestimmungen eingehalten werden, z.B. das Jugendschutzgesetz.

Fachkraft für Schutz und SicherheitServicekraft - Schutz und Sicherheit

Anpassungsweiterbildung hilft, das berufliche Wissen aktuell zu halten und an neue Entwicklungen anzupassen (z.B. in den Bereichen Wach- und Sicherheitsdienste, Elektronik).

Weitere Berufs- und Karrierechancen eröffnen sich - je nach beruflicher Vorbildung - durch eine Ausbildung (z.B. als Fachkraft für Schutz und Sicherheit), eine Aufstiegsweiterbildung (z.B. als Meister/in für Schutz und Sicherheit) oder ein grundständigesStudium (z.B. im Studienfach Sicherheitsmanagement).Unter bestimmten Voraussetzungen ist auch ohne schulische Hochschulzugangsberechtigung ein Studium möglich. Weitere Informationen:Zugang zur Hochschule in den einzelnen Bundesländern

Unterhaltungs- und Glücksspielgeräte betriebsbereit haltenSpielautomaten wartenkleinere Störungen selbst beseitigen, bei größeren Problemen Reparaturen beauftragenWechselautomaten befüllenKundschaft betreuenKunden/Kundinnen in die Bedienung der Geräte einweisenGeld wechseln Getränke und Snacks servierenEinhaltung der gesetzlichen Bestimmungen überwachen, z.B. des JugendschutzgesetzesVeranstaltungen oder Spielturniere organisierenAbrechnungen erstellen, z.B. über den gastronomischen VerkaufReinigungsarbeiten ausführen

Die Prävention von Spielsucht in Spielhallen, z.B. durch sachkundiges Personal, fällt in die Kompetenz der Länder, nachfolgend ein Beispiel einer Regelung:Verordnung zur Ausführung der Maßnahmen zum Schutz von Spielerinnen und Spielern nach dem Hamburgischen Spielhallengesetz (Hamburgische Spielerschutzverordnung - HmbSpielSchuVO) vom 19.11.2013 (HmbGVBl. S. 465), geändert durch Artikel 26 der Verordnung vom 6. Oktober 2020 (HmbGVBVl. S. 523)