Kassenaufsicht (Handel)

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Kassenaufsichten im Handel arbeiten meistin Büroräumenin Verkaufsräumen

Kernkompetenzen, die in diesem Beruf grundsätzlich erforderlich sind:AbrechnungAufsicht, LeitungComputerkassen bedienenPersonalplanungReklamationsbearbeitungWeitere Kompetenzen, die für die Ausübung dieses Berufs bedeutsam sein können:E-Commerce, E-BusinessKassierenKundenberatung, -betreuungZahlungsverkehr

Kassenaufsichten im Handel erstellen im Büro am Computer z.B. Personaleinsatzpläne und Abrechnungen, sind aber auch im Kassenbereich tätig, beispielsweise um bei Reklamationen die Sachlage zu klären. Wenn viel Betrieb herrscht, sitzen sie auch selbst an der Kasse und führen Kassiervorgänge durch. Ihre Arbeitszeiten richten sich nach den jeweiligen Ladenöffnungszeiten. Geschäfte z.B. an Bahnhöfen oder Flughäfen können auch am Sonntag geöffnet sein.Innerhalb ihres Zuständigkeitsbereiches haben Kassenaufsichten im Handel Führungsaufgaben und planen z.B. den Personaleinsatz. Besondere Vorkommnisse melden sie an die Abteilungsleitung. Bei der Überwachung der Abläufe im Kassenbereich sind Sorgfalt und Genauigkeit äußerst wichtig, da Kassenaufsichten im Handel eventuelle Fehlbeträge zu verantworten haben. Da sie viel Kundenkontakt haben, sind kommunikative Fähigkeiten, Serviceorientierung und eine gepflegte Erscheinung unabdingbar.

Beispielhafte tarifliche Bruttogrundvergütung (monatlich): 2.845 € bis 3.317 €Quelle:Tarifsammlung des Bayerischen Staatsministeriums für Familie, Arbeit und SozialesHinweis: Diese Angaben dienen der Orientierung. Ansprüche können daraus nicht abgeleitet werden.

EinzelhandelSonstiger Einzelhandel mit Waren verschiedener Art, z.B. Supermärkte, Warenhäuser, BaumärkteEinzelhandel mit pharmazeutischen Erzeugnissen, z.B. ApothekenEinzelhandel mit kosmetischen Erzeugnissen und Körperpflegemitteln, z.B. DrogeriemärkteEinzelhandel mit Nahrungs- und Genussmitteln, Getränken und TabakwarenEinzelhandel mit Krafträdern, Kraftradteilen und -zubehörGroßhandel, HandelsvermittlungGroßhandel mit Nahrungs- und Genussmitteln, Getränken und TabakwarenGroßhandel mit Altmaterialien und ReststoffenGroßhandel mit Kraftwagenteilen und -zubehörGroßhandel mit Krafträdern, Kraftradteilen und -zubehörGroßhandel mit Gebrauchs- und VerbrauchsgüternGroßhandel mit sonstigen Maschinen, Ausrüstungen und Zubehör

Arbeitgebende erwarten häufig eine kaufmännische Ausbildung im Handel.

Kassenaufsichten im Handel finden Beschäftigung in Unternehmen des Groß- und Einzelhandels.

Kassenaufsicht (Handel)Berufsbezeichnungen in englischer SpracheCash supervisor (m/f)Head cashier (m/f)Berufsbezeichnung in französischer SpracheSuperviseur de caisse (m/f)

Kassenaufsichten im Handel organisieren den Einsatz der Kassierer und Kassiererinnen, arbeiten neue Mitarbeitende ein und bearbeiten Reklamationen.

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Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik (BGHW)Handelsverband Deutschland - HDE e.V.ver.di - Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft

Verantwortung für Sachwerte (z.B. Verantwortung für eventuelle Fehlbeträge übernehmen)Arbeit in VerkaufsräumenArbeit in BüroräumenBildschirmarbeit (z.B. am Computer Abrechnungen erstellen)Kundenkontakt (z.B. an der Kasse)

Unterlagen, z.B.: Abrechnungen, Personaleinsatzpläne, Reklamationen, Arbeitszeit- und UrlaubspläneGeräte und Zahlungsmittel, z.B.: Kassensysteme, Kartenlesegeräte, Banknoten, Münzen, Kredit- und Debitkarten, Mobile PaymentBüroausstattung, z.B.: PC, Internetzugang, Telefon

Kassenaufsichten im Handel sind für den reibungslosen Ablauf im Kassenbereich verantwortlich. Sie erstellen die Tagesabrechnung, indem sie die Kassenbestände mit den Einnahmen verrechnen. Zudem unterstützen sie die Kassierer und Kassiererinnen bei der Abwicklung von komplizierten Zahlungsvorgängen, bearbeiten Reklamationen und kassieren Waren. Kassenaufsichten im Handel planen zudem den Personaleinsatz und arbeiten neue Mitarbeitende in ihr Kassenteam ein. Sie sind ggf. auch Ansprechperson für die Kundschaft.

Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel

Anpassungsweiterbildung hilft, das berufliche Wissen aktuell zu halten und an neue Entwicklungen anzupassen (z.B. in den Bereichen Groß- und Einzelhandel, Personaleinsatz oder Buchführung).

Weitere Berufs- und Karrierechancen eröffnen sich durch eine Aufstiegsweiterbildung (z.B. als Handelsfachwirt/in) oder ein grundständigesStudium (z.B. im Studienfach Handelsbetriebswirtschaft).Unter bestimmten Voraussetzungen ist auch ohne schulische Hochschulzugangsberechtigung ein Studium möglich. Weitere Informationen:Zugang zur Hochschule in den einzelnen Bundesländern

für einen reibungslosen Ablauf im Kassenbereich sorgenPersonaleinsatz planen und koordinierenkomplizierte Zahlungsvorgänge abwickelnReklamationen bearbeitenfür ausreichend Wechselgeld sorgenneue Mitarbeitende einarbeitenbeim Warenkassieren aushelfenTagesabrechnung durchführenggf. für Kunden/Kundinnen als Ansprechperson fungieren

Im Folgenden werden Berufe oder Tätigkeiten genannt, die Ähnlichkeiten zum Ausgangsberuf aufweisen. Diese Berufe stellen für Bewerber eine mögliche Alternative dar. Darüber hinaus können Arbeitgeber Kräfte dieser Berufe als Alternativen für die Besetzung einer Arbeitsstelle im Ausgangsberuf in Betracht ziehen.Manche Alternativberufe umfassen nur Teiltätigkeiten des Ausgangsberufs, andere erfordern eine Einarbeitungszeit, die im Einzelfall unterschiedlich lang sein kann.Folgende unmittelbare Beschäftigungs- und Besetzungsalternativen bieten sich für den Beruf Kassenaufsicht im Handel an:Job- und Besetzungsalternativenin angrenzenden Berufen:Kassierer/Kassiererin (Handel)Eine Aufstellung aller möglichen Verwandtschaftsstufen findet man hier:Erläuterungen zu den einzelnen Verwandtschaftsstufen