Helfer/Helferin im Verkauf

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Virtuelle Anprobe von KleidungsstückenEinkaufen in der virtuellen Welt kommt der Realität immer näher. Kleidung kann mithilfe eines speziellen Anprobe-Avatars online anprobiert werden. Dank Virtual Reality können sich Kunden und Kundinnen in einer virtuellen Umkleide in einer 360-Grad-Ansicht betrachten. Die virtuelle Anprobe könnte dazu beitragen, die hohe Zahl an Retouren zu senken. Doch auch vor Ort im Ladengeschäft werden Bilder des potenziellen Outfits produziert, um so verschiedene Kleidungskombinationen oder Farben auszuprobieren. Beschäftigte in der Bekleidungsbranche werden sich mit diesen neuen technischen Möglichkeiten vertraut machen.Serviceroboter im EinzelhandelRoboter sollen zukünftig nicht nur Bestände kontrollieren und Regale auffüllen, sondern auch Routinefragen von Kunden und Kundinnen übernehmen. So könnten sie Fragen zum Sortiment, zu Produkten, Produktalternativen und Zusatzartikeln beantworten. Sie übernehmen Auskünfte zur Verfügbarkeit der gewünschten Ware vor Ort, in anderen Filialen bzw. im Onlineshop oder unterbreiten personalisierte Einkaufsvorschläge. Dadurch sollenVerkaufsberater bzw. Verkaufsberaterinnen mehr Zeit für die persönliche Kundenbetreuung bekommen.

Helfer und Helferinnen im Bereich Verkauf arbeiten meistin Verkaufsräumenin Lager- und KühlräumenSie arbeiten ggf. auchim Freien, z.B. an Verkaufsständen

Kernkompetenzen:Belehrung nach Infektionsschutzgesetz (Gesundheitszeugnis)Computerkassen bedienenInventurKassierenKundenberatung, -betreuungLagerarbeitRegalauffüllenReinigenSortierenVerkaufVerpackenWarenannahme, WareneingangskontrolleWarenauszeichnungWarenlieferung, WarenzustellungWarenpräsentationCamping- und FreizeitartikelWeitere relevante Fertigkeiten und Kenntnisse:Kompetenzgruppe " Backwaren, Konditoreiwaren, Süßwaren" Kompetenzgruppe " Bekleidungsarten, Bekleidungszubehör" Kompetenzgruppe " Fleisch- und Fischwaren, Feinkost" Kompetenzgruppe " Getränke - alkoholisch" Kompetenzgruppe " Getränke - nicht alkoholisch" Kompetenzgruppe " Haushaltswaren" Kompetenzgruppe " Lederwaren, Schuhe" Kompetenzgruppe " Medien" Kompetenzgruppe " Möbel" Kompetenzgruppe " Uhren, Schmuck, Geschenkartikel"

Helfer/innen im Bereich Verkauf arbeiten an Kassen und in Verkaufsräumen mit Hubwagen und Reinigungsmaschinen, aber auch von Hand, wenn sie etwa Preise auszeichnen oder den Verkaufsraum dekorieren. Die Verkaufs- und Lagerräume sind oft künstlich beleuchtet. Zwischen Verkaufs- und Kühlräumen herrschen größere Temperaturunterschiede. Bei der Arbeit im Freien, etwa auf den Freiflächen von Gartencentern oder bei Sonderaktionen, sind die Helfer/innen der Witterung ausgesetzt. Im Einzelhandel ist Schichtarbeit üblich. Arbeit an Samstagen wird häufig durch einen freien Wochentag ausgeglichen. Bei Sonderaktionen sind Geschäfte auch an Sonn- und Feiertagen geöffnet. Teilweise werden Helfer/innen im Bereich Verkauf nur saisonal eingestellt.Im Lebensmitteleinzelhandel beachten die Helfer/innen die Hygienevorschriften. Kunden gegenüber treten sie freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit auf. Wenn sie z.B. schwere Waren in die Regale einräumen, müssen sie zupacken können. Sie folgen den Anweisungen der Fachkräfte und führen alle Tätigkeiten sorgfältig aus.

Beispielhafte tarifliche Bruttogrundvergütung (monatlich): 2.198 € bis 2.253 €Quelle:Tarifsammlung des Bayerischen Staatsministeriums für Familie, Arbeit und SozialesHinweis: Diese Angaben dienen der Orientierung. Ansprüche können daraus nicht abgeleitet werden.

EinzelhandelEinzelhandel mit Waren verschiedener Art, Hauptrichtung Nahrungs- und Genussmittel, z.B. GetränkehandelEinzelhandel mit Schuhen und Lederwaren, z.B. Schuhgeschäfte und Schuhabteilungen in WarenhäusernEinzelhandel mit Möbeln, Einrichtungsgegenständen und sonstigem Hausrat, z.B. Möbelmärkte, Einrichtungszentren und Möbelabteilungen in WarenhäusernEinzelhandel mit Metallwaren, Anstrichmitteln, Bau- und Heimwerkerbedarf, z.B. Bau- und Heimwerkermärkte und Bau- und Heimwerkerabteilungen in WarenhäusernEinzelhandel mit Zeitschriften, Zeitungen, Schreibwaren und Bürobedarf, z.B. Schreibwarenfachgeschäfte und Schreibwarenabteilungen in WarenhäusernEinzelhandel mit sonstigen Neuwaren a. n. g., z.B. Gartenzentren, SportfachgeschäfteEinzelhandel mit Motorenkraftstoffen, z.B. freie Tankstellen, AgenturtankstellenEinzelhandel mit Vorhängen, Teppichen, Fußbodenbelägen und TapetenEinzelhandel mit sonstigen Kunst- und Kulturerzeugnissen a. n. g.Einzelhandel mit Uhren und SchmuckEinzelhandel mit SpielwarenEinzelhandel mit Textilien, z.B. Textilfachgeschäfte, Textilabteilungen in WarenhäusernEinzelhandel mit Bekleidung, z.B. Boutiquen, Bekleidungszentren und Bekleidungsabteilungen in WarenhäusernEinzelhandel mit kosmetischen Erzeugnissen und Körperpflegemitteln, z.B. Verkaufsstände von Herstellenden von Kosmetik in Einkaufszentren und Warenhäusern, im WerksverkaufSonstiger Einzelhandel mit Waren verschiedener Art

Eine abgeschlossene Berufsausbildung ist nicht vorausgesetzt. Helfer und Helferinnen im Bereich Verkauf erhalten i.d.R. eine Einweisung am Arbeitsplatz. Praktische Erfahrungen sind ggf. vorteilhaft, z.B. in der Kundenberatung.

Helfer und Helferinnen im Bereich Verkauf finden Beschäftigung in Einzelhandelsunternehmen, z.B. in Fachgeschäften, Warenhäusern, Supermärkten oder im Versandhandel.

Helfer/in - VerkaufAuch übliche Berufsbezeichnungen/SynonymeRegalauffüller/RegalauffüllerinTankstellenhelfer/TankstellenhelferinVerkaufshilfe

Der Umgang mit Lebensmitteln erfordert eine Belehrung und eine Bescheinigung des Gesundheitsamtes.

Helfer und Helferinnen im Bereich Verkauf übernehmen meist einfachere Aufgaben im Einzelhandel.

Marketing-Stellenmarkt.deRetailChoicerunningofficesalesjobsekretaerin.devertriebsjobs.de

Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik (BGHW)Bundesverband Großhandel, Außenhandel, Dienstleistungen e.V. (BGA)Handelsverband Deutschland - HDE e.V.ver.di - Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft

Handarbeit (z.B. beim Dekorieren der Räume, Auszeichnen der Waren)Arbeit mit technischen Geräten, Maschinen und Anlagen (z.B. mit Registrierkassen, Kartenlesegeräten, Reinigungsmaschinen)Arbeit in VerkaufsräumenArbeit in Lagerhallen (z.B. neue Waren aus dem Lager holen)Arbeit im Freien (z.B. auf Freiflächen von Gartencentern oder bei Sonderaktionen, die im Freien stattfinden)wechselnde Arbeitsorte (z.B. Wechsel zwischen Kühlräumen, temperierten Verkaufsräumen und Tätigkeiten auf Freiflächen)Arbeit bei Kälte, Hitze, Nässe, Feuchtigkeit, Zugluft (z.B. bei Sonderaktionen im Freien)ständig wiederkehrende Arbeitsvorgängeunregelmäßige Arbeitszeiten (z.B. Samstagsarbeit bei freiem Tag unter der Woche, wechselnde Schichten)Arbeit unter den Augen von Kunden/Kundinnen und Gästen (z.B. den Verkaufspreis kassieren und die gekaufte Ware verpacken)Kundenkontakt (z.B. Kunden/Kundinnen bedienen, über einzelne Produkte informieren und beraten)schweres Heben und Tragen (z.B. schwere Waren einräumen)

Helfer und Helferinnen im Bereich Verkauf nutzen je nach Tätigkeit folgende Arbeitsmittel:Waren, z.B.: Elektrogeräte, Schuhe, Textilien, Lebensmittel, Porzellan, KörperpflegeartikelGeräte, z.B.: Kassensysteme, Hubwagen, Staubsauger, PC, TelefonWerbemittel und Zubehör, z.B.: Dekoelemente, Schaufensterfiguren, VerpackungsmaterialHilfsmittel und -stoffe, z.B.: Reinigungsutensilien wie Eimer, Schrubber, Lappen, ReinigungsmittelUnterlagen, z.B.: Lagerlisten, Bestellformulare

Helfer und Helferinnen im Bereich Verkauf unterstützen Fachkräfte bei der Beratung von Kundschaft, beim Kassieren und Verpacken von Waren. Nach Anweisung zeichnen sie Artikel aus, räumen sie in Regale oder auf die Fläche und dekorieren Verkaufsräume. Sie sorgen für Nachschub aus dem Lager oder helfen bei der Bestellung von Waren. Zudem wirken sie bei Qualitätskontrollen sowie Inventuren mit und reinigen bei Bedarf Verkaufs- und Lagerräume. In Geschäften mit Versandservice verpacken sie nach Vorgabe bestellte Artikel und machen sie versandfertig. An Tankstellen unterstützen Helfer und Helferinnen im Shop oder im Kraftfahrzeugservice.

Anpassungsweiterbildung hilft, das berufliche Wissen aktuell zu halten und an neue Entwicklungen anzupassen (z.B. in den Bereichen Groß- und Einzelhandel, Waren-, Produkt- und Verkaufskunde oder Dekoration, Warenpräsentation).

Mit einer Berufsausbildung kann man beruflich dauerhaft Fuß fassen, z.B. als Verkäufer/in, als Kaufmann/-frau im Einzelhandel oder Drogist/in. Mit mehrjähriger Berufserfahrung kann man die Ausbildung ggf. in verkürzter Form absolvieren.Eine Externenprüfung ermöglicht den Abschluss in einem anerkannten Ausbildungsberuf auch ohne Absolvieren einer Ausbildung. Voraussetzung hierfür ist i.d.R. eine mehrjährige Berufserfahrung. In Kursen zur Vorbereitung auf eine Externenprüfung kann man fachtheoretische Kenntnisse und fachpraktische Fähigkeiten ergänzen und vertiefen. Auch berufsbegleitende Nachqualifizierungsmaßnahmen, bei denen einzelne Module zertifiziert werden, erlauben den Zugang zur Externenprüfung.Eine Aufstiegsweiterbildung bietet die Möglichkeit, beruflich voranzukommen. Für Helfer/innen im Bereich Verkauf mit mehrjähriger Berufserfahrung besteht auch ohne Berufsabschluss die Möglichkeit, z.B. zu einer Weiterbildung als Handelsbetriebswirt/in oder zur Prüfung als Handelsfachwirt/in zugelassen zu werden.Für die Teilnahme an vielen Aus- und Weiterbildungsangeboten werden bestimmte Schulabschlüsse vorausgesetzt. In Seminaren und Lehrgängen kann man sich z.B. auf das Nachholen eines Hauptschulabschlusses oder mittleren Bildungsabschlusses vorbereiten.

Bei einer Tätigkeit im Verkauf von Lebensmitteln:Gesetz zur Verhütung und Bekämpfung von Infektionskrankheiten beim Menschen (Infektionsschutzgesetz - IfSG), zuletzt geändert durch Artikel 3 Abs. 1 des Gesetzes vom 04.03.2026 (BGBl. 2026 I Nr. 60)

Die Ausübung des Berufs kann folgende körperliche Anforderungen mit sich bringen. Die Angaben müssen nicht zwingend für jedes Tätigkeitsprofil oder jede berufliche Einsatzmöglichkeit gelten.Belastbarkeit der Wirbelsäule, Beine, Arme und Hände (z.B. dauerhaft im Stehen arbeiten)Funktionstüchtigkeit der Arme und Hände (z.B. Waren verteilen, verpacken und einräumen)Ungestörtes Sprechvermögen (z.B. Kunden über einzelne Produkte informieren und beraten)Nahsehvermögen - auch korrigiert (z.B. beim Kontrollieren der Lagerbestände helfen)Hörvermögen und Sprachverständnis (z.B. Kundenanfragen verstehen; Reklamationen entgegennehmen)Gesunde, widerstandsfähige Haut an Händen und Armen (z.B. mit Reinigungs- und Desinfektionsmitteln beim Reinigen der Verkaufs- und Lagerräume umgehen)Hinweis: Diese Informationen bilden keine Grundlage für rechtliche Schritte und sind nicht im Sinne einer medizinischen Eignungsfeststellung zu verstehen. Die tatsächliche körperliche Eignung oder Nichteignung muss stets im Einzelfall und unter Berücksichtigung möglicher angemessener Vorkehrungen festgestellt werden.

Folgende gesundheitliche Einschränkungen könnten bei der Ausübung des Berufs zu Problemen führen. Die Angaben müssen nicht zwingend für jedes Tätigkeitsprofil oder jede berufliche Einsatzmöglichkeit gelten. Immer häufiger gibt es zudem Möglichkeiten, Einschränkungen beispielsweise durch technische Hilfsmittel zu kompensieren.Eingeschränkte Belastbarkeit der Wirbelsäule, Beine, Arme und Hände (z.B. dauerhaft im Stehen arbeiten)Eingeschränkte Funktionstüchtigkeit der Arme und Hände (z.B. Waren verteilen, verpacken und einräumen)Sprachstörung, Sprachfehler (z.B. Kunden über einzelne Produkte informieren und beraten)Nicht korrigierbare Sehschwäche für die Nähe (z.B. beim Kontrollieren der Lagerbestände helfen)Hörminderung, Schwerhörigkeit, Taubheit, Hörstörung, chronische Ohrenleiden (z.B. Kundenanfragen verstehen; Reklamationen entgegennehmen)Chronische oder allergische Hauterkrankungen oder mangelnde Widerstandsfähigkeit der Haut an Händen und Armen (z.B. mit Reinigungs- und Desinfektionsmitteln beim Reinigen der Verkaufs- und Lagerräume umgehen)Hinweis: Diese Informationen bilden keine Grundlage für rechtliche Schritte und sind nicht im Sinne einer medizinischen Eignungsfeststellung zu verstehen. Die tatsächliche körperliche Eignung oder Nichteignung muss stets im Einzelfall und unter Berücksichtigung möglicher angemessener Vorkehrungen festgestellt werden.