Fachverkäufer/Fachverkäuferin für Spielwaren

das spielzeughandelsjournalKarriere-handel.deToys

Omnichannel: Verknüpfung von Online- und Offlinehandel Der Handel verbindet im sog. Omnichannel-Vertrieb zunehmend analoge und digitale Kundenkontaktpunkte – etwa Filialen, mobile Apps, Websites und soziale Medien. Dadurch soll das Einkaufserlebnis noch bequemer, einfacher und erlebnisreicher werden. Kunden und Kundinnen können sich z.B. online auf verschiedenen Plattformen informieren, die gewünschte Ware zu sich oder in eine Filiale liefern lassen, diese dort anprobieren und ggf. weitere Beratung in Anspruch nehmen. Durch sog. Headless Commerce können Unternehmen Kundenerfahrungen noch weiter verbessern. Hierbei wird das Frontend (die Benutzeroberfläche) vom Backend (die Geschäftsprozesse) eines E-Commerce-Systems getrennt, was hohe Flexibilität, Kreativität und Skalierbarkeit ermöglicht. Um im Handelsgeschäft Erfolg zu haben, werden sich Fach- und Führungskräfte weiter mit den Entwicklungen auf diesem Gebiet auseinandersetzen.Serviceroboter im EinzelhandelRoboter sollen zukünftig nicht nur Bestände kontrollieren und Regale auffüllen, sondern auch Routinefragen von Kunden und Kundinnen übernehmen. So könnten sie Fragen zum Sortiment, zu Produkten, Produktalternativen und Zusatzartikeln beantworten. Sie übernehmen Auskünfte zur Verfügbarkeit der gewünschten Ware vor Ort, in anderen Filialen bzw. im Onlineshop oder unterbreiten personalisierte Einkaufsvorschläge. Dadurch sollenVerkaufsberater bzw. Verkaufsberaterinnen mehr Zeit für die persönliche Kundenbetreuung bekommen.

Fachverkäufer und Fachverkäuferinnen für Spielwaren arbeiten meistin VerkaufsräumenSie arbeiten ggf. auchin Lagerräumenin Büroräumenan Verkaufsständen, ggf. im Freien

Kernkompetenzen, die in diesem Beruf grundsätzlich erforderlich sind:AbrechnungEtikettierenKassierenKundenberatung, -betreuungRegalauffüllenSpielwarenVerkaufWarenannahme, WareneingangskontrolleWarenauszeichnungWarenpräsentationWeitere Kompetenzen, die für die Ausübung dieses Berufs bedeutsam sein können:Computerkassen bedienenEinkauf, BeschaffungEinzelhandelLagerwirtschaftReklamationsbearbeitungSortimentsgestaltungVerkaufsförderungWerbungWeitere relevante Fertigkeiten und Kenntnisse:Kompetenzgruppe "Spielwaren"

Fachverkäufer/innen für Spielwaren arbeiten weitgehend eigenständig. Sie sind überwiegend in den Verkaufsräumen von Handelsbetrieben tätig, wo sie z.B. Stofftiere und Technikbaukästen verkaufen und Kunden auf Unfallgefährdungen hinweisen. Im Lager holen sie Nachschub, wenn Artikel fehlen, Verwaltungstätigkeiten erledigen sie im Büro. Ihre Arbeitszeit richtet sich nach den Ladenöffnungszeiten. Manche Fachgeschäfte, etwa an Flughäfen oder in Bahnhöfen, haben auch sonn- und feiertags geöffnet.Im Umgang mit den Kunden sind Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und eine gepflegte Erscheinung wichtig. Sorgfalt ist unabdingbar, wenn sie z.B. eine Rechnung ausstellen oder die Kasse abrechnen. Im Umgang mit Lieferanten ist Verhandlungsgeschick, für Kalkulationen oder betriebliche Abrechnungen sind kaufmännische Kenntnisse notwendig.

Fachverkäufer und Fachverkäuferinnen für Spielwaren können sich z.B. mit einem Spielzeug- oder Modellhobby-Fachgeschäft selbstständig machen.

Beispielhafte tarifliche Bruttogrundvergütung (monatlich): 2.850 € bis 3.223 €Quelle:Tarifsammlung des Bayerischen Staatsministeriums für Familie, Arbeit und SozialesHinweis: Diese Angaben dienen der Orientierung. Ansprüche können daraus nicht abgeleitet werden.

EinzelhandelEinzelhandel mit SpielwarenSonstiger Einzelhandel mit Waren verschiedener Art, z.B. Spielwarenabteilungen in Kaufhäusern; Versandhandel von Spielwaren

Arbeitgebende erwarten häufig eine Ausbildung im Einzelhandel oder im Verkauf.

Fachverkäufer und Fachverkäuferinnen für Spielwaren finden Beschäftigungin Spielzeugfachgeschäftenin Kaufhäusern mit Spielzeugabteilungan Spielwarenständen auf Märktenim Versandhandel

Fachverkäufer/in - SpielwarenBerufsbezeichnung in englischer SpracheToys salesperson (m/f)Berufsbezeichnung in französischer SpracheVendeur/Vendeuse de jouets

Fachverkäufer und Fachverkäuferinnen für Spielwaren präsentieren und verkaufen Spielwaren aller Art, beraten dazu die Kundschaft und koordinieren das Bestellwesen.

Marketing-Stellenmarkt.deRetailChoicesalesjobvertriebs-anzeigen.de

Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik (BGHW)Deutscher Verband der Spielwaren Industrie e.V. (DVSI)Handelsverband Deutschland - HDE e.V.ver.di - Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft

Bildschirmarbeit (z.B. Lieferscheine oder Rechnungen am PC ausfüllen)Arbeit in Verkaufsräumen (z.B. in Spielzeugfachgeschäften oder in Spielwarenabteilungen von Kaufhäusern)Arbeit in Büroräumen (z.B. Bestellungen bei Lieferanten/Lieferantinnen bearbeiten)Kundenkontakt (z.B. dem Kunden/Kundinnen helfen, geeignete Produkte zu finden, etwa entsprechend dem Alter und Interesse des Spielwarenkäufers bzw. -nutzers; auf mögliche Gesundheits- bzw. Unfallgefährdungen hinweisen)Arbeit unter den Augen von Kunden/Kundinnen und GästenArbeit im Gehen und Stehen

Waren, z.B.: Brettspiele, Bausteine, Technikbaukästen, Stofftiere, Spielfiguren, elektronische SpieleGeräte und Zahlungsmittel, z.B.: Kassensysteme, Kartenlesegeräte, Banknoten, Münzen, Kredit- und Debitkarten, Mobile PaymentZubehör, z.B.: Dekorationen, Preisschilder, VerkaufsschilderUnterlagen, z.B.: Sortimentslisten, Produktinformationen, Preiskalkulationen, Rechnungen und Abrechnungen, Quittungen, Kassenbelege

Fachverkäufer und Fachverkäuferinnen für Spielwaren beraten ihre Kundschaft beim Kauf von Spielsachen bezüglich des Materials, der Funktionalität oder des Designs. Sie weisen auf mögliche Gesundheits- oder Unfallgefährdungen hin und helfen dabei Produkte auszuwählen, die zum Alter des Kindes passen. Zudem stellen sie die gewünschten Waren zusammen, verpacken diese und kassieren den Kaufpreis. Sie prüfen den Lagerbestand und bestellen Waren nach. Fachverkäufer und Fachverkäuferinnen für Spielwaren versehen die Artikel mit Preisen und präsentieren diese, z.B. platzieren sie Ausstellungsstücke zum Testen. Außerdem beteiligen sie sich an der Durchführung von verkaufsfördernden Maßnahmen, organisieren betriebliche Abläufe mit oder erstellen bzw. prüfen Rechnungen.

Kaufmann/Kauffrau im EinzelhandelVerkäufer/Verkäuferin

Anpassungsweiterbildung hilft, das berufliche Wissen aktuell zu halten und an neue Entwicklungen anzupassen (z.B. in den Bereichen Verkaufstechniken, Werbung oder Waren-, Produktkunde).Darüber hinaus kann sich der Trend, Online- und Offlinewelt im Handel zu verknüpfen, zu einem wichtigen Weiterbildungsthema für Fachverkäufer/innen für Spielwaren entwickeln.

Weitere Berufs- und Karrierechancen eröffnen sich durch eine Aufstiegsweiterbildung (z.B. als Handelsfachwirt/in) oder ein grundständigesStudium (z.B. im Studienfach Handelsbetriebswirtschaft).Unter bestimmten Voraussetzungen ist auch ohne schulische Hochschulzugangsberechtigung ein Studium möglich. Weitere Informationen:Zugang zur Hochschule in den einzelnen Bundesländern

Kundschaft beraten und Spielwaren verkaufenKundenwünsche ermitteln und Produkte vorführenbei der altersgerechten Auswahl von Spielwaren unterstützenWare auf Wunsch verpackenReklamationen entgegennehmen und bearbeiten, Waren umtauschenRechnungsbetrag kassieren und Gutscheine bzw. Quittungen ausstellenKasse abrechnenbei Lagerhaltung und Bestellwesen mitwirkenWarenbestände kontrollierenWaren bestellen, Wareneingang und Rechnungen prüfenWaren auspacken und einräumeneine effiziente Lagerverwaltung gewährleistenbei Verkaufsförderung und Werbung mitwirkenSortiment ansprechend präsentieren, z.B. Ausstellungsstücke platzieren, Verkaufsräume dekorierenverkaufsfördernde Maßnahmen planen und durchführen, z.B. Sonderaktionenverkaufsvor- und nachbereitende Tätigkeiten durchführenPreise kalkulierenWaren auszeichnenbei Inventuren mitwirkenMitarbeitende anleiten, Arbeitseinsätze planen

Im Folgenden werden Berufe oder Tätigkeiten genannt, die Ähnlichkeiten zum Ausgangsberuf aufweisen. Diese Berufe stellen für Bewerber eine mögliche Alternative dar. Darüber hinaus können Arbeitgeber Kräfte dieser Berufe als Alternativen für die Besetzung einer Arbeitsstelle im Ausgangsberuf in Betracht ziehen.Manche Alternativberufe umfassen nur Teiltätigkeiten des Ausgangsberufs, andere erfordern eine Einarbeitungszeit, die im Einzelfall unterschiedlich lang sein kann.Folgende unmittelbare Beschäftigungs- und Besetzungsalternativen bieten sich für den Beruf Fachverkäufer/in für Spielwaren an:Job- und Besetzungsalternativenfür die Gesamttätigkeit (i.d.R. ohne Einarbeitung):Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel Fachbereich Spielwarenfür die Gesamttätigkeit (i.d.R. kurze Einarbeitung):Einzelhandelskaufmann/EinzelhandelskauffrauKaufmann/Kauffrau im EinzelhandelVerkäufer/VerkäuferinVerkaufsberater/Verkaufsberaterinfür Teiltätigkeiten und berufliche Einsatzmöglichkeiten (mit/ohne Einarbeitung):Kassierer/Kassiererin (Handel)VerkaufsaufsichtEine Aufstellung aller möglichen Verwandtschaftsstufen findet man hier:Erläuterungen zu den einzelnen Verwandtschaftsstufen