Fachverkäufer/Fachverkäuferin für Schmuck/Uhren/Gold-/Silberwaren

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Omnichannel: Verknüpfung von Online- und Offlinehandel Der Handel verbindet im sog. Omnichannel-Vertrieb zunehmend analoge und digitale Kundenkontaktpunkte – etwa Filialen, mobile Apps, Websites und soziale Medien. Dadurch soll das Einkaufserlebnis noch bequemer, einfacher und erlebnisreicher werden. Kunden und Kundinnen können sich z.B. online auf verschiedenen Plattformen informieren, die gewünschte Ware zu sich oder in eine Filiale liefern lassen, diese dort anprobieren und ggf. weitere Beratung in Anspruch nehmen. Durch sog. Headless Commerce können Unternehmen Kundenerfahrungen noch weiter verbessern. Hierbei wird das Frontend (die Benutzeroberfläche) vom Backend (die Geschäftsprozesse) eines E-Commerce-Systems getrennt, was hohe Flexibilität, Kreativität und Skalierbarkeit ermöglicht. Um im Handelsgeschäft Erfolg zu haben, werden sich Fach- und Führungskräfte weiter mit den Entwicklungen auf diesem Gebiet auseinandersetzen.Serviceroboter im EinzelhandelRoboter sollen zukünftig nicht nur Bestände kontrollieren und Regale auffüllen, sondern auch Routinefragen von Kunden und Kundinnen übernehmen. So könnten sie Fragen zum Sortiment, zu Produkten, Produktalternativen und Zusatzartikeln beantworten. Sie übernehmen Auskünfte zur Verfügbarkeit der gewünschten Ware vor Ort, in anderen Filialen bzw. im Onlineshop oder unterbreiten personalisierte Einkaufsvorschläge. Dadurch sollenVerkaufsberater bzw. Verkaufsberaterinnen mehr Zeit für die persönliche Kundenbetreuung bekommen. Cu...

Fachverkäufer und Fachverkäuferinnen für Uhren, Schmuck, Gold- und Silberwaren arbeiten meistin VerkaufsräumenSie arbeiten ggf. auchin Lagerräumenin Büroräumen an Verkaufsständen, ggf. im Freien

Kernkompetenzen, die in diesem Beruf grundsätzlich erforderlich sind:AbrechnungEtikettierenKassierenKundenberatung, -betreuungUhren, Schmuck, Juwelen, Gold- und SilberwarenVerkaufWarenannahme, WareneingangskontrolleWarenauszeichnungWarenpräsentationWeitere Kompetenzen, die für die Ausübung dieses Berufs bedeutsam sein können:Computerkassen bedienenEinkauf, BeschaffungEinzelhandelLagerwirtschaftReklamationsbearbeitungSortimentsgestaltungVerkaufsförderungWerbungWeitere relevante Fertigkeiten und Kenntnisse:Kompetenzgruppe "Uhren, Schmuck, Geschenkartikel"

Fachverkäufer/innen für Uhren, Schmuck, Gold- und Silberwaren arbeiten weitgehend eigenständig. Sie sind überwiegend in den Verkaufsräumen von Handelsbetrieben tätig, wo sie z.B. Uhren oder Ketten verkaufen und Kunden über das aktuelle Sortiment beraten. Verwaltungstätigkeiten erledigen sie in Büroräumen. Ihre Arbeitszeit richtet sich nach den Ladenöffnungszeiten. Manche Fachgeschäfte, etwa an Flughäfen oder in Bahnhöfen, haben auch sonn- und feiertags geöffnet.Im Umgang mit den Kunden sind Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und eine gepflegte Erscheinung wichtig. Sorgfalt ist unabdingbar, wenn sie z.B. eine Rechnung ausstellen oder die Kasse abrechnen. Im Umgang mit Lieferanten ist Verhandlungsgeschick, für Kalkulationen oder betriebliche Abrechnungen sind kaufmännische Kenntnisse notwendig.

Fachverkäufer und Fachverkäuferinnen für Schmuck, Uhren, Gold- und Silberwaren können sich z.B. mit einem Fachgeschäft für Schmuckwaren selbstständig machen.

Beispielhafte tarifliche Bruttogrundvergütung (monatlich): 2.850 € bis 3.223 €Quelle:Tarifsammlung des Bayerischen Staatsministeriums für Familie, Arbeit und SozialesHinweis: Diese Angaben dienen der Orientierung. Ansprüche können daraus nicht abgeleitet werden.

EinzelhandelEinzelhandel mit Uhren und Schmuck, z.B. Juweliergeschäfte, Uhrengeschäfte; Versandhandel für Uhren und SchmuckSonstiger Einzelhandel mit Waren verschiedener Art, z.B. Schmuckabteilungen in Kaufhäusern; Einzelhandel auf MärktenEinzelhandel mit Antiquitäten und antiken Teppichen, z.B. Fachhandel für antiken Schmuck, Uhren, Gold- und Silberwaren

Arbeitgebende erwarten häufig eine Ausbildung im Einzelhandel oder im Verkauf.

Fachverkäufer und Fachverkäuferinnen für Uhren, Schmuck, Gold- und Silberwaren finden Beschäftigungin Juwelier- und Uhrenfachgeschäftenin Kaufhäusern mit Uhren- bzw. Schmuckabteilungim Fachhandel für antike Schmuckstücke, Gold- und Silberwarenbei Verkaufsständen für Schmuckim Versandhandel

Fachverkäufer/in - Schmuck, Uhren, Gold- und SilberwarenAuch übliche Berufsbezeichnungen/SynonymeJuwelierfachverkäufer/inSchmuckverkäufer/inBerufsbezeichnung in englischer SpracheJewellery sales assistant (m/f)Berufsbezeichnung in französischer SpracheVendeur/Vendeuse en bijouterie

Fachverkäufer und Fachverkäuferinnen für Schmuck, Uhren, Gold- und Silberwaren präsentieren und verkaufen Accessoires aus Edelmetallen, beraten dazu die Kundschaft und koordinieren das Bestellwesen.

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Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik (BGHW)Bundesverband der Juweliere, Schmuck- und Uhrenfachgeschäfte e.V. (BVJ)Handelsverband Deutschland - HDE e.V.ver.di - Vereinte DienstleistungsgewerkschaftZentralverband für Uhren, Schmuck und Zeitmesstechnik

Bildschirmarbeit (z.B. Lieferscheine oder Rechnungen am PC ausfüllen)Arbeit in Verkaufsräumen (z.B. in Juwelier- und Uhrmacherfachgeschäften oder in den Schmuckabteilungen großer Kaufhäuser)Arbeit in Büroräumen (z.B. Bestellungen bei Lieferanten/Lieferantinnen bearbeiten)Kundenkontakt (Verkaufs- oder Beratungsgespräche führen, Kunden/Kundinnen über einzelne Produkte wie auch das gesamte verfügbare Sortiment informieren)Arbeit unter den Augen von Kunden/Kundinnen und GästenArbeit im Gehen und Stehen

Waren, z.B.: Ketten, Ringe, Ohrringe, Broschen, Uhren, Gold- und SilberwarenGeräte und Zahlungsmittel, z.B.: Kassensysteme, Kartenlesegeräte, Banknoten, Münzen, Kredit- und Debitkarten, Mobile PaymentZubehör, z.B.: Dekorationen, Preisschilder, VerkaufsschilderUnterlagen, z.B.: Sortimentslisten, Produktinformationen, Preiskalkulation, Rechnungen und Abrechnungen, Quittungen, Kassenbelege

Fachverkäufer und Fachverkäuferinnen für Schmuck, Uhren, Gold- und Silberwaren beraten ihre Kundschaft beim Kauf von z.B. Ohrringen, Halsketten oder Armbanduhren. Dabei weisen sie auf Material-, Qualitäts- und Preisunterschiede hin und geben Pflegehinweise. Sie stellen Waren zusammen, verpacken diese und kassieren den Kaufpreis. Zudem prüfen sie den Lagerbestand und bestellen Waren nach. Fachverkäufer und Fachverkäuferinnen für Schmuck, Uhren, Gold- und Silberwaren zeichnen Artikel mit Preisen aus und präsentieren die Ware in den Auslagen, z.B. zur Anprobe für die Kundschaft. Außerdem beteiligen sie sich an der Durchführung von verkaufsfördernden Maßnahmen, organisieren betriebliche Abläufe mit oder erstellen bzw. prüfen Rechnungen.

Kaufmann/Kauffrau im EinzelhandelVerkäufer/Verkäuferin

Anpassungsweiterbildung hilft, das berufliche Wissen aktuell zu halten und an neue Entwicklungen anzupassen (z.B. in den Bereichen Verkaufstechniken, Werbung oder Waren-, Produktkunde).Darüber hinaus kann sich der Trend, Online- und Offlinewelt im Handel zu verknüpfen, zu einem wichtigen Weiterbildungsthema für Fachverkäufer/innen für Schmuck, Uhren, Gold- und Silberwaren entwickeln.

Weitere Berufs- und Karrierechancen eröffnen sich durch eine Aufstiegsweiterbildung (z.B. als Handelsfachwirt/in) oder ein grundständigesStudium (z.B. im Studienfach Handelsbetriebswirtschaft).Unter bestimmten Voraussetzungen ist auch ohne schulische Hochschulzugangsberechtigung ein Studium möglich. Weitere Informationen:Zugang zur Hochschule in den einzelnen Bundesländern

Kundschaft beraten und Schmuck, Uhren, Gold- und Silberwaren verkaufenKundenwünsche ermitteln und Produkte vorführenProdukte vorführen und verkaufenWare auf Wunsch verpackenReklamationen entgegennehmen und bearbeiten, Waren umtauschenRechnungsbetrag kassieren und Gutscheine bzw. Quittungen ausstellenKasse abrechnenbei Lagerhaltung und Bestellwesen mitwirkenWarenbestände kontrollierenWaren bestellen, Wareneingang und Rechnungen prüfenWaren auspacken und einräumeneine effiziente Lagerverwaltung gewährleistenbei Verkaufsförderung und Werbung mitwirkenSortiment ansprechend präsentieren, z.B. Ausstellungsstücke platzieren, Verkaufsräume dekorierenverkaufsfördernde Maßnahmen planen und durchführen, z.B. Sonderaktionenverkaufsvor- und nachbereitende Tätigkeiten durchführenPreise kalkulierenWaren auszeichnenbei Inventuren mitwirkenMitarbeitende anleiten, Arbeitseinsätze planen

Im Folgenden werden Berufe oder Tätigkeiten genannt, die Ähnlichkeiten zum Ausgangsberuf aufweisen. Diese Berufe stellen für Bewerber eine mögliche Alternative dar. Darüber hinaus können Arbeitgeber Kräfte dieser Berufe als Alternativen für die Besetzung einer Arbeitsstelle im Ausgangsberuf in Betracht ziehen.Manche Alternativberufe umfassen nur Teiltätigkeiten des Ausgangsberufs, andere erfordern eine Einarbeitungszeit, die im Einzelfall unterschiedlich lang sein kann.Folgende unmittelbare Beschäftigungs- und Besetzungsalternativen bieten sich für den Beruf Fachverkäufer/in für Schmuck, Uhren, Gold- und Silberwaren an:Job- und Besetzungsalternativenfür die Gesamttätigkeit (i.d.R. ohne Einarbeitung):Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel Fachbereich Uhren, Schmuck, Juwelen, Gold- und Silberwarenfür die Gesamttätigkeit (i.d.R. kurze Einarbeitung):Einzelhandelskaufmann/EinzelhandelskauffrauKaufmann/Kauffrau im EinzelhandelVerkäufer/VerkäuferinVerkaufsberater/VerkaufsberaterinEine Aufstellung aller möglichen Verwandtschaftsstufen findet man hier:Erläuterungen zu den einzelnen Verwandtschaftsstufen