Cenaze Uzmanı (Bestattungsfachkraft)

Bestattungsfachkraft (cenaze uzmanı) eğitimi, dual sistem (ikili sistem) ile verilir. Eğitim yerleri, cenaze şirketleri gibi eğitim işletmeleri (ofisler, satış odaları, krematoryumlar, mezarlar) ve Berufsschule (meslek okulu) (derslikler) şeklindedir. İşletmeler tüm eğitim içeriklerini sağlayamazsa, eğitimin bir kısmı şirketler arası eğitim merkezlerinde tamamlanabilir. Bazı eyaletlerde (Bundesland) meslek okulu dersleri eyaletler arası uzmanlık sınıflarında yapılır. Örneğin, Baden-Württemberg, Bavyera, Berlin, Brandenburg, Hamburg, Hessen, Mecklenburg-Vorpommern, Rheinland-Pfalz, Saarland, Saksonya, Saksonya-Anhalt, Schleswig-Holstein ve Thüringen için Bad Kissingen'deki Devlet Meslek Okulu; Berlin, Brandenburg ve Aşağı Saksonya için Hannover'deki BBS Berufsbildende Schulen Springe bu sınıfları sunar. Kaynak: Eyaletler Arası Uzmanlık Sınıfları Genel Bakışı (Durum: 27.03.2025).

Meslek türü: Tanınmış bir Ausbildung (mesleki eğitim) mesleğidir. Eğitim türü: Zanaat, sanayi, ticaret ve kamu hizmetinde duale Ausbildung (ikili mesleki eğitim) (Ausbildungsverordnung ile düzenlenir). Eğitim süresi: 3 yıl. Eğitim yerleri: Eğitim işletmesi ve Berufsschule (meslek okulu) (duale Ausbildung). Bu meslekte ne yapılır? Bestattungsfachkraft (cenaze uzmanları) bir ölüm durumunda yakınlarına destek olur, onlara danışmanlık yapar, cenaze detaylarını belirler ve ilgili çalışmaları koordine eder. Vefat edenleri önce cenaze evine nakleder, burada hijyenik ve kozmetik bakımlarını yapar, ardından cenaze yerine götürür. Tabutları veya urneleri hazırlar, mezarları düzenler ve cenaze törenlerini organize eder. Ticari görevleri arasında cenaze sigortası sözleşmelerine aracılık etmek, maliyet hesaplaması yapmak ve sağlık sigortaları, sigorta şirketleri ve müşterilerle hesaplaşmak bulunur. Nerede çalışılır? Bestattungsfachkraft (cenaze uzmanları) cenaze şirketlerinde istihdam bulur.

Meslek adı: Bestattungsfachkraft (Cenaze Uzmanı). Meslek türü: Tanınmış bir Ausbildung (mesleki eğitim) mesleğidir. Eğitim süresi: 3 yıl. Bu meslekte ne yapılır? Bestattungsfachkraft (cenaze uzmanları) bir ölüm durumunda yakınlarına destek olur, onlara danışmanlık yapar, cenaze detaylarını belirler ve ilgili çalışmaları koordine eder. Vefat edenleri önce cenaze evine nakleder, burada hijyenik ve kozmetik bakımlarını yapar, ardından cenaze yerine götürür. Tabutları veya urneleri hazırlar, mezarları düzenler ve cenaze törenlerini organize eder. Ticari görevleri arasında cenaze sigortası sözleşmelerine aracılık etmek, maliyet hesaplaması yapmak ve sağlık sigortaları, sigorta şirketleri ve müşterilerle hesaplaşmak bulunur. Nerede çalışılır? Bestattungsfachkraft (cenaze uzmanları) cenaze şirketlerinde, mezarlıklarda, krematoryumlarda ve mezarlık yönetimlerinde istihdam bulur. Cenaze sektöründeki diğer meslekler de mevcuttur.

3 yıl

Ausbildung (mesleki eğitim) paralel olarak eğitim işletmesinde ve Berufsschule'de (meslek okulu) yapılır. Meslek okulu dersleri belirli hafta içi günlerde veya blok dersler şeklinde gerçekleşir. Eğitim çerçeve planı ve çerçeve müfredatından alıntılar: 1. - 18. Eğitim ayı: İşletmede ve gerektiğinde şirketler arası kurslarda eğitim: Cenaze törenleri, definler ve cenazelerin yürütülmesi (mezarlık teknik işleri), ritüeller ve gelenekler, meslekle ilgili yasal düzenlemeler, standartlar ve teknik belgeler, malzeme ve yardımcı maddelerin işlenmesi ve kullanılması, ürün bilgisi çalışmaları. 1. ve 2. Eğitim yılı: Berufsschule'de (meslek okulu) aşağıdaki öğrenme alanlarında eğitim: Eğitim ve işletmede oryantasyon, iş süreçlerini belgeleme, mal, malzeme ve hizmetleri hazır bulundurma, mezarlıkları yönetme ve değerini bilme, cenaze sözleşmeleri yapma ve faturalandırma, cenaze ve anma törenlerini planlama, cenaze ve anma törenlerini düzenleme, cenaze şirketini pazar odaklı sunma. Ara sınav.

Ausbildung (mesleki eğitim) için herhangi bir ücret alınmaz. Eğitim veren işletme, işletme eğitiminin gerektirdiği eğitim araçlarını sağlar ve sınav ücretlerini öder. Aksi belirtilmedikçe, çıraklar Berufsschule'deki (meslek okulu) ders materyalleri ve meslek kıyafetleri masraflarını kendileri karşılamak zorundadır. Ayrıca, eğitim yerleri ikametgahlarından uzakta ise ek maliyetler oluşabilir. Destek olanakları: Belirli yaşam durumlarında, çıraklar Berufsausbildungsbeihilfe (mesleki eğitim yardımı) alabilirler. Daha fazla bilgi için: Berufsausbildungsbeihilfe (BAB).

Bu Ausbildung (mesleki eğitim) süresince, öğrenciler cenaze hizmetlerinde yapılması gerekenleri, teknik belgelerin nasıl hazırlanıp kullanılacağını, süreçlerin nasıl planlanacağını, sonuçların nasıl kontrol edileceğini, idari işlemlerin nasıl yürütüleceğini ve kalite güvence önlemlerinin nasıl uygulanacağını öğrenirler. Ayrıca, vefat edenlerin nasıl nakledileceği, muhafaza edileceği ve teşhir edileceği, cenaze siparişlerinin nasıl işleneceği ve yakınların cenaze planlaması konusunda nasıl bilgilendirileceği öğretilir. Yakınların yas durumlarına uygun olarak nasıl destekleneceği ve danışmanlık yapılacağı (yas psikolojisi önlemlerinin uygulanması), vefat edenlerin hijyenik ve tanatopraktik esaslara göre nasıl hazırlandığı, toprak, yakma ve deniz definleri, kül definleri ve anma törenlerinde nelere dikkat edilmesi gerektiği, yakınlardan hangi resmi işlemlerin alınabileceği ve taziye kartları ile ilanlarının nasıl düzenleneceği de eğitim konuları arasındadır.

Bu Ausbildung (mesleki eğitim) için aşağıdaki koşullara ve gereksinimlere hazırlıklı olunmalıdır: İşletmede pratik katılım (rehberlik altında) gereklidir; örneğin, vefat edenlerin yakınlarına destek ve danışmanlık sağlamak, cenaze siparişlerini işlemek ve yürütmek, ticari-idari görevleri yerine getirmek, vefat edenleri hazırlamak ve taşımak. Çalışma ortamı kısmen yapay ışıklandırılmış odalarda (atölyeler, teşhir salonları, krematoryumlar) ve dışarıda olabilir. Giyim kuralları iş kıyafeti (takım elbise ve kravat veya kostüm/pantolon takım) ve kısmen koruyucu giysi (örneğin tek kullanımlık eldivenler, maske) içerir. Çalışma saatleri kısmen nöbet hizmetlerini içerebilir. Gereksinimler arasında empati (örneğin yaslı yakınlarla iletişimde), psikolojik sağlamlık (örneğin vefat edenleri görme durumunda), dikkat ve özen (örneğin ölüm ilanlarını tasarlarken veya vefat edenleri cenaze için hazırlarken), iletişim becerileri (örneğin müşterilere cenaze türleri veya cenaze planlaması hakkında danışmanlık yaparken) ve müşteri-hizmet odaklılık bulunur.

Ausbildung (mesleki eğitim) alanlar, eğitimlerinin bir kısmını yurt dışında tamamlayabilirler. Örneğin, çeşitli Avrupa ülkelerinde 'Europaassistent/in' ek niteliği kapsamında bir yurt dışı stajı yapılabilir. Bu staj en az 3 hafta sürer ve ortaöğretim diploması (mittlerer Bildungsabschluss) ön koşuldur. 'Europaassistent/in' ek niteliği hakkında daha fazla bilgi edinilebilir.

Dual bir Ausbildung (mesleki eğitim) için Ausbildung (mesleki eğitim) ücreti, Ausbildung (mesleki eğitim) veren işletme tarafından ödenir ve toplu sözleşmeli işletmelerde toplu sözleşme hükümlerine göre belirlenir. Ausbildung (mesleki eğitim) alanlara uygun bir ücret ödenmelidir. Eğitim okul şeklinde (örneğin bir Berufsfachschule'de veya ilk Ausbildung (mesleki eğitim) yılında Berufsgrundbildungsjahr - BGJ olarak) yapılıyorsa, Ausbildung (mesleki eğitim) ücreti ödenmez. Cenaze sektöründe (aylık brüt) örnek ücretler: 1. yıl: 750 €, 2. yıl: 905 €, 3. yıl: 1.021 €. Bu tavsiye tüm Bundesland'ler (eyaletler) için geçerlidir. Kamu hizmetinde (belediye işverenleri) (aylık brüt) örnek ücretler: 1. yıl: 1.368 €, 2. yıl: 1.418 €, 3. yıl: 1.464 €. Toplu sözleşme düzenlemesi tüm Bundesland'ler (eyaletler) için geçerlidir. Kaynaklar: Federal ve eyaletlerin toplu sözleşme bilgileri (örneğin Federal Çalışma ve Sosyal İşler Bakanlığı, WSI-Tarifarchiv, Bundesland'lerin toplu sözleşme arşivleri). Not: Bu bilgiler rehberlik amaçlıdır.

Başarılı bir Ausbildung (mesleki eğitim) için aşağıdaki derslerde derinlemesine bilgi sahibi olmak iyi bir ön koşuldur: Almanca (örneğin taziye ilanları yazmak için), Matematik (örneğin cenaze sözleşmelerini hesaplamak için), El Sanatları (Werken) (örneğin tabutları donatmak için), Psikoloji/Etik (örneğin yakınlara saygılı davranmak için).

'Europaassistent/in' ek niteliği, en az ortaöğretim diplomasına (mittlerer Bildungsabschluss) sahip Ausbildung (mesleki eğitim) alanlara yöneliktir. Bu nitelik, ilk Ausbildung'u (mesleki eğitim) kültürlerarası yetkinliklerle genişletir ve Ausbildung (mesleki eğitim) alanlara yabancı dil bilgilerini geliştirme fırsatı sunar. Bunun için Ausbildung (mesleki eğitim) alanlar, örneğin Avrupa Ticaret ve Ekonomi Hukuku gibi konularda ek Berufsschule (meslek okulu) derslerine katılır ve yurt dışında birkaç haftalık bir staj yaparlar. İlgili IHK (Sanayi ve Ticaret Odası) veya benzeri kurumlar, 'Europaassistent/in' hakkında daha fazla bilgi sağlar.

Bestattungsfachkraft mesleği için aşağıdaki mesleki eğitim alternatifi mevcuttur: Büro ve sekreterlik alanında Büromanagement (Büro Yönetimi) için Kaufmann/Kauffrau (ticaret uzmanı). Ortak nokta: ticari ve idari görevleri yerine getirmek.

2003: Bestattungsfachkraft mesleğinin tanınması (deneme aşaması). 2007: Mesleki Eğitim Yasası'na göre eğitim yönetmeliği yürürlüğe girdi. 2020: Mesleki Eğitim Yasası (BBiG) ve Zanaat Yönetmeliği'nin (HWO) yenilenmesi: diğerlerinin yanı sıra asgari mesleki eğitim ücretinin getirilmesi; mesleki eğitimleri yarı zamanlı tamamlama imkanının genişletilmesi. 2024: Mesleki Eğitim Doğrulama ve Dijitalleştirme Yasası'nın yürürlüğe girmesiyle Mesleki Eğitim Yasası (BBiG) ve Zanaat Yönetmeliği'nde (HWO) yapılan düzenlemeler: diğerlerinin yanı sıra dijital mobil mesleki eğitim imkanının yasal olarak güvence altına alınması; resmi bir mesleki eğitim diplomasından bağımsız olarak, tanınmış bir mesleki eğitim mesleği standardına göre bireysel mesleki yeterliliğin tespit ve belgelendirme prosedürünün (meslek doğrulama) getirilmesi.

Bestattungsfachkraft, zanaat, sanayi ve ticaret ile kamu hizmetinde 3 yıllık, tanınmış bir mesleki eğitim (Ausbildung) mesleğidir. Ayrıca Bestatter/Bestatterin (cenaze levazımatçısı) olarak ileri bir eğitim (Weiterbildung) alma imkanı da bulunmaktadır.

Mezuniyet unvanı: Bestattungsfachkraft.

Ek niteliklerle fırsatları artırın: Geleceğin Bestattungsfachkraft'ları, mesleki eğitimleri (Ausbildung) sırasında Avrupa Mal ve Ticaret Hukuku alanında 'Europaassistent/in' gibi ek nitelikler edinerek iyi bir başlangıç pozisyonu sağlayabilirler. Uygun işi bulun: Mesleki eğitimlerinden sonra Bestattungsfachkraft'lar ağırlıklı olarak cenaze evlerinde, krematoryumlarda veya mezarlık yönetimlerinde çalışırlar. İstihdam edilebilirliği güvence altına alın: Uyumlu ileri eğitim (Anpassungsweiterbildung) ile uzmanlık bilgileri güncel tutulabilir, en son seviyeye getirilebilir ve genişletilebilir. Konu yelpazesi, yas danışmanlığından finans ve muhasebeye kadar uzanır. Kariyerde ilerleyin: İleri düzey eğitim (Aufstiegsweiterbildung), kariyerde ilerlemeye ve liderlik pozisyonlarına ulaşmaya yardımcı olur. Bestattermeister/in (Cenaze Levazımatçısı Ustası) sınavına girmek mantıklıdır. Üniversiteye giriş yeterliliği ile lisans (Studium) eğitimi de alınabilir ve örneğin bir lisans derecesi elde edilebilir.

2024 yılında zanaat, sanayi ve ticaret ile kamu hizmeti mesleki eğitim (Ausbildung) alanlarında toplam 348 mesleki eğitime başlayan öğrenci vardı. Yüzde 48'i ortaöğretim diplomasına, yüzde 35'i üniversite giriş yeterliliğine sahipti. Yüzde 16'sı Hauptschulabschluss'a (ilköğretim diploması) sahipti, yüzde 1'i ise Hauptschulabschluss'a sahip değildi. 2024 mesleki eğitime başlayan öğrenciler (yüzde olarak): Hauptschulabschluss olmadan yüzde 1, Hauptschulabschluss ile yüzde 16, ortaöğretim diploması ile yüzde 48, üniversite giriş yeterliliği ile yüzde 35. Kaynak: Bu bilgiler, Bundesinstitut für Berufsbildung (BIBB) bünyesindeki Auszubildende (DAZUBI) veri sisteminin bilgilerine dayanmaktadır.

Bestattungsfachkraft (cenaze uzmanı) mesleki eğitimi (Ausbildung) için yasal düzenlemeler ve tavsiyeler bulunmaktadır. Bu düzenlemeler, 7 Mayıs 2007 tarihli Cenaze Uzmanı Mesleki Eğitimi Yönetmeliği (BestAusbV) ve 15 Mart 2007 tarihli Kültür Bakanları Konferansı kararıyla kabul edilen çerçeve öğretim planını içerir.

Bu mesleki eğitim (Ausbildung) için yasal olarak belirli bir ön eğitim şartı bulunmamaktadır.