Research-Manager/Research-Managerin

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Affective Computing in der MarktforschungAffective Computing erfasst menschliche Gefühle mithilfe von Künstlicher Intelligenz (KI). Die KI-gestützte Sentimentanalyse ermittelt die Stimmung von Texten und Äußerungen. Große Datenmengen ermöglichen dann die Erstellung eines aussagekräftigen Stimmungsbildes. Die KI-gestützte Emotionsanalyse geht einen Schritt weiter. Sie erfasst menschliche Emotionen wie Freude, Überraschung oder Frustration anhand von Mimik, Gestik und Sprache. Diese Technologien ermöglichen z.B. der Marktforschung ein besseres Verständnis von emotionalem Kundenfeedback. Fachkräfte aus diesem Bereich werden sich daher zukünftig verstärkt mit dem Affective Computing auseinandersetzen.

Research-Manager und Research-Managerinnen arbeiten meistin Büro- und Besprechungsräumenbei Kunden/KundinnenSie arbeiten ggf. auchim Homeoffice bzw. mobil

Kernkompetenzen, die in diesem Beruf grundsätzlich erforderlich sind:Befragungen (Interviews) durchführenDatenanalyseKundenberatung, -betreuungMarktforschungMeinungsforschungPräsentationProjektmanagementRecherche, InformationsbeschaffungStatistikWeitere Kompetenzen, die für die Ausübung dieses Berufs bedeutsam sein können:Corporate DesignCustomer-Relationship-Management (CRM)Design ThinkingEinzelinterviewEmpirische ForschungEvaluationFachpublikationen erstellenGruppeninterviewInformations- und KommunikationsmanagementKommunikationspsychologieKundenbindungssystemeMarketingMobile-MarketingÖffentlichkeitsarbeit, Public RelationsSocial Media AnalyticsTest-driven Development (TDD)Unternehmenskommunikation, Corporate IdentityUsability TestingUser Experience Design

Research-Manager/innen planen in Absprache mit ihren Auftraggebern Research-Projekte und führen diese eigenverantwortlich durch. Mit analytischem Denkvermögen entwickeln sie Konzepte, Experteninterviews und Umfragen und werten die Ergebnisse von Recherchen systematisch aus. Bei Vorbereitung und Durchführung von Umfragen und Interviews zeigen sie organisatorisches Geschick und Kommunikationsfähigkeit. Häufig leiten sie Projekte, planen die Arbeitsabläufe, führen und motivieren die Mitarbeiter/innen. Dabei achten sie auf die Einhaltung der Budgets und der gesetzten Termine. Sie dokumentieren die Ergebnisse mit großer Genauigkeit und Konzentration und erstellen präzise Handlungsempfehlungen, deren Erfolg sie kontrollieren, indem sie Zahlen und Statistiken sicher interpretieren. In Beratungsgesprächen sowie bei der Präsentation ihrer Ergebnisse treten sie sicher und kommunikativ gegenüber Auftraggebern bzw. Kunden auf.Research-Manager/innen arbeiten im Büro am Schreibtisch, wo sie am Computer z.B. Daten auswerten oder Fragebögen bzw. Leitfäden für Umfragen und Interviews erstellen. Für Beratungsgespräche oder die Präsentation ihrer Ergebnisse und Empfehlungen nutzen sie auch Besprechungsräume.

Research-Manager und Research-Managerinnen können freiberuflich tätig werden oder sich mit einem eigenen Beratungsunternehmen selbstständig machen.

Beispielhafte tarifliche Bruttogrundvergütung (monatlich): 6.679 €Quelle:Tarifsammlung des Bayerischen Staatsministeriums für Familie, Arbeit und SozialesHinweis: Diese Angaben dienen der Orientierung. Ansprüche können daraus nicht abgeleitet werden.

Markt-, MeinungsforschungMarkt- und Meinungsforschung, z.B. Marktforschungsinstitute, Marktforschungs-/Marketingabteilungen von Unternehmen der Gesundheits-, IT-, Automobil-, EinzelhandelsbrancheUnternehmensberatungUnternehmensberatungSonstige Dienstleistungen für Unternehmen und PrivathaushalteAlle anderen Tätigkeiten typischerweise freiberuflicher, wissenschaftlicher oder technischer Art a. n. g. (ohne Künstler- und Modelagenturen), z.B. Übernahme von Marktforschungsprojekten für UnternehmenWirtschafts-, Berufsverbände, GewerkschaftenWirtschafts- und Arbeitgeberverbände, z.B. Innungen, EinzelhandelsverbändeHochschulen, Fachhochschulen, Berufs-, FachakademienUniversitäten, z.B. Bereich MarktforschungFachhochschulen, Duale Hochschulen, Verwaltungsfachhochschulen, z.B. Bereich MarktforschungÖffentliche VerwaltungAllgemeine öffentliche Verwaltung, z.B. Kommunalbehörden

Arbeitgebende erwarten häufig ein abgeschlossenes grundständiges Studium, z.B. im Bereich Markt-, Kommunikationsforschung, Betriebswirtschaftslehre, Business Administration, Datenwissenschaft, Data Science, Psychologie oder Wirtschaftswissenschaften.Führungspositionen, spezialisierte Aufgabenstellungen oder Tätigkeiten in Wissenschaft und Forschung erfordern meist ein Masterstudium, ggf. auch die Promotion oder Habilitation.

Markt-, Kommunikationsforschung (grundständig)Markt-, Kommunikationsforschung (weiterführend)Betriebswirtschaftslehre, Business Administration (grundständig)Betriebswirtschaftslehre, Business Administration (weiterführend)Statistik (grundständig)Statistik (weiterführend)Datenwissenschaft, Data Science (grundständig)Datenwissenschaft, Data Science (weiterführend)Dienstleistungs-, Servicemanagement (grundständig)Dienstleistungs-, Servicemanagement (weiterführend)Werbung, Marketingkommunikation (grundständig)Werbung, Marketingkommunikation (weiterführend)Psychologie (grundständig)Psychologie (weiterführend)Wirtschaftspsychologie (grundständig)Wirtschaftspsychologie (weiterführend)Sozialwissenschaften (grundständig)Sozialwissenschaften (weiterführend)Soziologie (grundständig)Soziologie (weiterführend)Wirtschaftsinformatik (grundständig)Wirtschaftsinformatik (weiterführend)Wirtschaftswissenschaften (grundständig)Wirtschaftswissenschaften (weiterführend)Medienwissenschaft (grundständig)Medienwissenschaft (weiterführend)

Research-Manager und Research-Managerinnen finden Beschäftigungin Marktforschungsinstitutenin der Unternehmensberatungim Bereich Marktforschung/Marketing in Unternehmen z.B. aus der IT-Branche oder dem Handelbei Dienstleistungsunternehmenan Hochschulenim Öffentlichen Dienst, z.B. bei Kommunalbehördenbei Wirtschaftsverbänden

Research-Manager und Research-Managerinnen entwickeln und koordinieren Markt- und Kundenanalysen, damit Unternehmen Kundenbedürfnisse besser erkennen und Produkte, Dienstleistungen und Marketingstrategien gezielt optimieren können.

ADMMarktforschung.det3n.de

Berufsverband für Soziologie in Deutschland e.V.BVM Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V.German UPA - Berufsverband der Deutschen Usability und User Experience Professionals e.V.Leibniz-Gemeinschaftver.di - Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft

Kundenkontakt (z.B. Auftraggeber zu Forschungsergebnissen und zu ergreifenden Maßnahmen beraten)Verantwortung für Sachwerte (z.B. von Research-Ergebnissen hängen Unternehmensentscheidungen ab)häufig wechselnde Aufgaben und Arbeitssituationen (z.B. häufiges und schnelles Wechseln zwischen Recherche- und Datenauswertungsarbeiten, Kundenberatung, Experteninterviews und Produktmanagement)Bildschirmarbeit (z.B. Daten zum Verbraucherverhalten auswerten)Arbeit in Büroräumen (z.B. Experteninterviews führen)

Unterlagen, z.B.: Konzeptionen, Fragebögen, Gesprächsleitfäden, Kundenbefragungen, Usability-Tests, Marktforschungsunterlagen, Testauswertungen, Customer Journey Maps (grafische Darstellungen des Kundenverhaltens), ProduktoptimierungskonzepteDatenbanken, Daten und Software, z.B.: Kundenprofile, Feedback, Kommentare, Bewertungen, Market-Research-Tools und -Plattformen, Online-Umfrage-Tools, Web-Analyse-Tools, Statistik-ToolsBüroausstattung und Präsentationsmittel, z.B.: PC, Internetzugang, Telefon, Beamer, Flipchart

Research-Manager und Research-Managerinnen planen Forschungsabläufe, koordinieren Termine und wählen geeignete Methoden wie Umfragen, Social-Media-Analysen oder die Auswertung vorhandener Daten. Sie entwickeln Instrumente wie Fragebögen oder Gesprächsleitfäden, organisieren die Datenerhebung und -aufbereitung und werten die Ergebnisse aus. Darauf basierend erarbeiten sie Handlungsempfehlungen für die Auftraggebenden und beraten diese zu Maßnahmen wie Produktoptimierungen, verbesserten Designs oder einer gezielteren Markt- und Kundenansprache. Als Vermittelnde stimmen sie sich inner- und außerbetrieblich mit den an Entwicklung, Umsetzung und Vermarktung Beteiligten ab. Sie begleiten Projekte über alle Entwicklungsphasen hinweg, überwachen den Erfolg umgesetzter Maßnahmen und berichten regelmäßig an Auftraggebende oder vorgesetzte Stellen.

Anpassungsweiterbildung hilft, das berufliche Wissen aktuell zu halten und an neue Entwicklungen anzupassen (z.B. in den Bereichen Marktforschung, Projektmanagement, Psychologie).

Weitere Berufs- und Karrierechancen eröffnen sich durch ein weiterführendesStudium (z.B. im Studienfach Markt-, Kommunikationsforschung oder Dienstleistungs-, Servicemanagement).Eine Promotion ist in der Regel für eine wissenschaftliche Laufbahn an der Hochschule erforderlich, für die Berufung zum Hochschulprofessor bzw. zur Hochschulprofessorin benötigt man in der Regel eine Habilitation. Die Promotion erleichtert ggf. auch in der Privatwirtschaft, im Bereich der Forschung und in der öffentlichen Verwaltung den Zugang zu gehobenen beruflichen Positionen.

Research-Projekte planen, entwickeln und durchführen Informationen zu Produkten, Zielgruppen und Marketingzielen im Kundengespräch einholenProzesse und Termine planen Zielgruppen identifizieren und Marktforschungsinstrumente wählen ggf. vorhandene Daten, Marktforschungsplattformen oder Social-Media-Feedback auswerten Fragebögen und Leitfäden für Umfragen oder Interviews entwickeln externe Dienstleistende oder interne Teams mit der Datenerhebung und -auswertung beauftragen, Termine und Budgets überwachen bei der Entwicklung von Tools und Produkten mit Projekt- und Entwicklerteams zusammenarbeiten Ergebnisse auswerten, Bedürfnisse, Ziele und Probleme der Nutzenden analysierenErgebnisse präsentieren, Kunden und Kundinnen beraten Daten z.B. von Marktforschungsinstituten analysieren, selbst erhobene Daten aufbereiten und auswerten Daten und Auswertungen z.B. in Form von Reports aufbereiten und den Auftraggebenden zur Verfügung stellen Handlungsempfehlungen erarbeiten, z.B. zu Design, Funktionen, Dienstleistungen und Markenentwicklunginterne und externe Kunden/Kundinnen zu Optimierungen bei Vertriebswegen, Kundenansprache und Marktplatzierung beraten Produkte bzw. Projekte während der gesamten Entwicklungs- bzw. Optimierungsphasen begleiten und ggf. Akzeptanz sowie Optimierungspotenzial ermittelnErfolgscontrolling durchführen und den Auftraggebenden oder vorgesetzten betrieblichen Stellen berichtenneue Market-Research-Verfahren entwickeln, einführen und an Marktveränderungen anpass...

Im Folgenden werden Berufe oder Tätigkeiten genannt, die Ähnlichkeiten zum Ausgangsberuf aufweisen. Diese Berufe stellen für Bewerber eine mögliche Alternative dar. Darüber hinaus können Arbeitgeber Kräfte dieser Berufe als Alternativen für die Besetzung einer Arbeitsstelle im Ausgangsberuf in Betracht ziehen.Manche Alternativberufe umfassen nur Teiltätigkeiten des Ausgangsberufs, andere erfordern eine Einarbeitungszeit, die im Einzelfall unterschiedlich lang sein kann.Folgende unmittelbare Beschäftigungs- und Besetzungsalternativen bieten sich für den Beruf Research-Manager/in an:Job- und Besetzungsalternativenfür die Gesamttätigkeit (i.d.R. kurze Einarbeitung):Marktforscher/Marktforscherinin angrenzenden Berufen:Meinungsforscher/MeinungsforscherinUX-Researcher/UX-ResearcherinEine Aufstellung aller möglichen Verwandtschaftsstufen findet man hier:Erläuterungen zu den einzelnen Verwandtschaftsstufen