Onlinemarketing-Manager/Onlinemarketing-Managerin

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Marketing im MetaversumIm Zuge der Digitalisierung eröffen sich immer mehr Möglichkeiten für das Marketing. Ein besonderes Beispiel ist das Metaversum. Es ermöglicht den persönlichen Kontakt im virtuellen Raum. Ein intimerer Kommunikations- und Werbestil schafft eine engere Beziehung zwischen Unternehmen und Kundschaft. Im Metaversum können z.B. eigene virtuelle Räume geschaffen oder Online-Messen veranstaltet werden. Diese bieten den Besuchern und Besucherinnen ein authentisches Einkaufserlebnis. Fach- und Führungskräfte im Bereich Marketing werden sich mit den Einsatzmöglichkeiten des Metaversums auseinandersetzen.Brand- und werteorientiertes Marketing unter Einsatz von KI-ToolsDie Markenidentität eines Unternehmens steht beim brand- und werteorientierten Marketing im Mittelpunkt. Dabei soll v.a. die Identifikation mit den Werten eines Unternehmens (Branding) die Kunden und Kundinnen binden und zum Kauf anregen. Fachkräfte nutzen dazu z.B. gebrandete Podcasts, die den Nutzenden Inhalte bieten und gleichzeitig für Produkte werben, oder sie bauen eine sog. Brand-Community auf. Mit Künstlicher Intelligenz (KI) können z.B. Influencer und Influencerinnen für Werbe-Kooperationen aufgespürt oder der Ruf des Unternehmens im Blick behalten werden (sog. Brand Awareness). Fachkräfte im Bereich Marketing werden sich mit diesen neuen Strategien vertraut machen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.Virales Marketing mit Augmented-Reality-FilternAugmented-Reality-Filter (virtuelle Masken) gewin...

Onlinemarketing-Manager und -Managerinnen arbeiten meistin Büro- und BesprechungsräumenSie arbeiten ggf. auchim Homeoffice bzw. mobil

Kernkompetenzen, die in diesem Beruf grundsätzlich erforderlich sind:Content-MarketingDigital-MarketingE-Commerce, E-BusinessErfolgskontrolle (Marketing, Werbung)Konzeption (Werbung, Marketing, PR)KundenanalyseMarketingMarketing-ManagementMarktforschungMedienmanagementOnlinemarketingOnline-Shop-SystemeSuchmaschinenmarketing - SEMSuchmaschinenwerbung - SEAVerkaufsförderungVertriebsmarketingWeitere Kompetenzen, die für die Ausübung dieses Berufs bedeutsam sein können:Affiliate-MarketingChannel-ManagementContent-Recommendation-SystemeData-Driven MarketingDatenschutzEinkauf, BeschaffungGreen MarketingKalkulationKommunikationskonzept (erstellen, weiterentwickeln etc.)Kommunikationsstrategie (entwickeln, gestalten etc.)Kosten- und LeistungsrechnungKundenberatung, -betreuungLogistikMobile-MarketingPerformance-MarketingSicherheitssysteme (IT), DatensicherheitSocial Customer Relationship ManagementSocial-Media-KommunikationSuchmaschinenoptimierung - SEOSWOT-AnalyseVirtuelle ProduktinszenierungWebdesignWerbung

Onlinemarketing-Manager/innen stellen an der Schnittstelle zwischen Technik, Marketing und Vertrieb ihr Organisationstalent unter Beweis. Sie sind weitgehend eigenständig tätig, arbeiten jedoch mit Webdesignern und -designerinnen, IT-Fachleuten und Marketingfachkräften zusammen. Als Projektleiter/innen führen sie Mitarbeiter/innen und koordinieren z.B. die Arbeit von Textern/Texterinnen, Content-Managern/-Managerinnen, Grafikern/Grafikerinnen und Programmierern/Programmiererinnen. Ggf. stehen sie auch zu Kunden der Onlineshops in Kontakt, die sie beispielsweise bei Nutzungsproblemen beraten. Dies erfordert Serviceorientierung und Kommunikationsstärke. Onlinemarketing-Manager/innen arbeiten meist in Büroräumen von Unternehmen, die im E-Commerce tätig sind. Am Computer erstellen sie z.B. Marketingstrategien oder verfassen Softwareanforderungen. Verhandlungen z.B. mit Kooperationspartnern aus dem Bereich Logistik führen sie ggf. auch vor Ort.

Onlinemarketing-Manager und -Managerinnen können sich mit einer eigenen Onlinemarketing-Agentur selbstständig machen.

Beispielhafte tarifliche Bruttogrundvergütung (monatlich): 3.501 € bis 4.158 €Quelle:Tarifsammlung des Bayerischen Staatsministeriums für Familie, Arbeit und SozialesHinweis: Diese Angaben dienen der Orientierung. Ansprüche können daraus nicht abgeleitet werden.

Elektrotechnik, ElektronikFahrzeugbau, -instandhaltungFinanzdienstleistungen, ImmobilienGesundheit, SozialesHandelHolz, MöbelHotel, Gaststätten, TourismusIT, Software, TelekommunikationKunst, Kultur, Sport, FreizeitMetall, Maschinenbau, Feinmechanik, OptikMusikinstrumente, Sportgeräte, Spielwaren, SchmuckNahrungs-, GenussmittelherstellungTextil, Bekleidung, LederWeitere DienstleistungenWerbung, Public Relations

Arbeitgebende erwarten häufig eine kaufmännische Aus- oder Weiterbildung bzw. ein entsprechendes Studium. Zusätzlich kann eine einschlägige mehrjährige Berufserfahrung gefordert werden.

Betriebswirtschaftslehre, Business Administration (grundständig)Betriebswirtschaftslehre, Business Administration (weiterführend)Buchhandel, Verlagswirtschaft (weiterführend)Dienstleistungs-, Servicemanagement (grundständig)Dienstleistungs-, Servicemanagement (weiterführend)Handelsbetriebswirtschaft (grundständig)Handelsbetriebswirtschaft (weiterführend)Handwerksmanagement (grundständig)Industriebetriebswirtschaft (grundständig)Industriebetriebswirtschaft (weiterführend)Internationale Wirtschaft (grundständig)Internationale Wirtschaft (weiterführend)Internetbasierte Systeme, E-Services (grundständig)Internetbasierte Systeme, E-Services (weiterführend)Marketing, Vertrieb (grundständig)Marketing, Vertrieb (weiterführend)Medienwirtschaft, -management (grundständig)Medienwirtschaft, -management (weiterführend)Unternehmensführung, Management (grundständig)Unternehmensführung, Management (weiterführend)Volkswirtschaftslehre (grundständig)Volkswirtschaftslehre (weiterführend)Werbung, Marketingkommunikation (grundständig)Werbung, Marketingkommunikation (weiterführend)Wirtschaftsinformatik (grundständig)Wirtschaftsinformatik (weiterführend)Wirtschaftswissenschaften (grundständig)Wirtschaftswissenschaften (weiterführend)

Onlinemarketing-Manager und -Managerinnen finden Beschäftigungin Marketingagenturenin Marketingabteilungen von Firmen nahezu aller Wirtschaftsbereiche

Onlinemarketing-Manager/inAuch übliche Berufsbezeichnung/SynonymE-Business-Manager/in

Onlinemarketing-Manager und -Managerinnen koordinieren Werbemaßnahmen im Internet, entwickeln Marketingstrategien für virtuelle Verkaufsräume, akquirieren Kundengruppen und gestalten Geschäftsprozesse im Bereich des Onlineshoppings.

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Bundesverb. Informationswirt., Telekommunikation und neue Medien e.V. (Bitkom)Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V.Bundesverband Direktvertrieb Deutschland e.V.Bundesverband E-Commerce und Versandhandel e.V. (bevh)Bundesverband Network Marketing e.V. (BVNM)Bundesverband Onlinehandel e.V. (BVOH)Bundesvereinigung City- und Stadtmarketing Deutschland e.V. (BCSD)DDV Deutscher Dialogmarketing Verband e.V.Deutscher Marketing-Verband e.V. (DMV)eco - Verband der Internetwirtschaft e.V.Gesamtverband Kommunikationsagenturen GWA e.V.ver.di - Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft

Kundenkontakt (z.B. neue Kundengruppen akquirieren)BildschirmarbeitArbeit in Büroräumen (z.B. im Versandhandel Konzeptionen zu Marketingstrategien, Kundenservice und Logistik erstellen)

Unterlagen, z.B.: Onlinemarketing- und Verkaufskonzepte, Kundenservice- und Logistikkonzepte, Statistiken, Zugriffszahlen, Customer Journey Maps (grafische Darstellungen des Kundenverhaltens)Medien und mediale Darstellungsformen, z.B.: Social Media, Verkaufsplattformen, Webseiten, BlogsBüroausstattung und Software, z.B.: PC, Internetzugang, Telefon, Online-Marketing-Tools, Videokonferenztools

Onlinemarketing-Manager und -Managerinnen entwickeln Maßnahmen, um Marktanteile sowie neue Kundschaft zu gewinnen, die Attraktivität einer Marke zu steigern oder Geschäftsprozesse zu optimieren. Sie betreuen den Onlinebereich im B-to-C-Geschäft (business to consumer, d.h. Verkauf an Endkunden) oder das B-to-B-Geschäft (business to business, d.h. Verkauf an Firmenkunden). Neben der inhaltlichen Umsetzung steuern sie auch die technische Realisierung und tragen ggf. Budget- und Personalverantwortung. Onlinemarketing-Manager und -Managerinnen suchen z.B. nach Möglichkeiten, Logistikservices zu verbessern, Verkaufsplattformen kundenorientierter zu gestalten und Bestell-, Einkaufs- sowie Zahlungsvorgänge oder auch das Retourenmanagement zu vereinfachen. Zum Erreichen ihrer Marketingziele nutzen sie soziale Netzwerke wie Blogs, Communitys und Kundenbewertungsportale. Sie verbinden digitale und stationäre Einkaufsmöglichkeiten durch Cross-Channel-Commerce.

Betriebswirt/Betriebswirtin (Fachschule) für Absatz/Marketing/Bachelor Professional in WirtschaftGeprüfter Fachwirt im E-Commerce/Geprüfte Fachwirtin im E-Commerce (doppelt qualifizierende Ausbildung)Geprüfter Fachwirt im E-Commerce/Geprüfte Fachwirtin im E-Commerce (Weiterbildung)Geprüfter Fachwirt für Marketing/Geprüfte Fachwirtin für Marketing - Bachelor Professional in MarketingKaufmann/Kauffrau für DialogmarketingKaufmann/Kauffrau im E-CommerceKaufmann/Kauffrau im EinzelhandelKaufmann/Kauffrau für MarketingkommunikationStaatlich geprüfter kaufmännischer Assistent für Betriebswirtschaft/Staatlich geprüfte kaufmännische Assistentin für Betriebswirtschaft

Anpassungsweiterbildung hilft, das berufliche Wissen aktuell zu halten und an neue Entwicklungen anzupassen (z.B. in den Bereichen Online-Marketing, Marktforschung oder Social Media).Darüber hinaus können sich die Trends zur Verwendung von Augmented-Reality-Filtern und des Metaversums zu wichtigen Weiterbildungsthemen für Onlinemarketing-Manager/innen entwickeln.

Weitere Berufs- und Karrierechancen eröffnen sich - je nach beruflicher Vorbildung - durch eine Aufstiegsweiterbildung (z.B. als Betriebswirt/in für Marketingkommunikation), ein grundständiges oder weiterführendesStudium (z.B. im Studienfach Werbung, Marketingkommunikation oder Betriebswirtschaftslehre, Business Administration).Unter bestimmten Voraussetzungen ist auch ohne schulische Hochschulzugangsberechtigung ein Studium möglich. Weitere Informationen:Zugang zur Hochschule in den einzelnen Bundesländern

Marketingaktivitäten planen und umsetzen Markt- und Wettbewerbsanalysen durchführenOnlinemarketing-Konzepte zur Kundenbindung und/oder Neukundengewinnung entwickeln und somit ein hohes Customer Engagement gewährleistenTrends im Onlinemarketing verfolgen, ggf. eigene Aktivitäten anpassenErfolg der Onlinemarketing-Maßnahmen kontrollieren und in Reportings festhaltenKundenverhalten in sogenannten Customer Journey Maps dokumentieren und auswertenmithilfe von KI-basierter Software das Kundenverhalten analysieren und ggf. Änderungsoptionen ableitenAufgaben in den Bereichen Kundenservice und Logistik übernehmenLogistikservices optimierenVerkaufsplattformen kundenorientiert gestaltenKunden/Kundinnen online beraten, z.B. per E-Mail, Chat oder über Social-Media-KanäleBestell-, Einkaufs-, Zahlungsvorgänge und Retouren vereinfachendigitalen und stationären Einkauf verbinden, Angebote für Cross-Channel-Commerce entwickeln und einsetzenden Verkauf an Endkundschaft oder Firmen betreuendie inhaltliche wie die technische Umsetzung von Online-Maßnahmen steuern, innovative Onlinemarketing-Ideen und neue technische Lösungen wie z.B. Chatbots für Onlineshops entwickelnPersonal- und Budgetverantwortung übernehmen

Im Folgenden werden Berufe oder Tätigkeiten genannt, die Ähnlichkeiten zum Ausgangsberuf aufweisen. Diese Berufe stellen für Bewerber eine mögliche Alternative dar. Darüber hinaus können Arbeitgeber Kräfte dieser Berufe als Alternativen für die Besetzung einer Arbeitsstelle im Ausgangsberuf in Betracht ziehen.Manche Alternativberufe umfassen nur Teiltätigkeiten des Ausgangsberufs, andere erfordern eine Einarbeitungszeit, die im Einzelfall unterschiedlich lang sein kann.Folgende unmittelbare Beschäftigungs- und Besetzungsalternativen bieten sich für den Beruf Onlinemarketing-Manager/in an:Job- und Besetzungsalternativenfür die Gesamttätigkeit (i.d.R. kurze Einarbeitung):Betriebswirt/Betriebswirtin (Fachschule) für Absatz/Marketing/Bachelor Professional in WirtschaftBetriebswirt/Betriebswirtin (Hochschule) für MarketingBetriebswirt/Betriebswirtin (Hochschule) für Werbung, MarketingkommunikationGeprüfter Fachwirt im E-Commerce/Geprüfte Fachwirtin im E-CommercePerformance-Marketing-Manager/Performance-Marketing-Managerinfür berufliche Schwerpunkte (i.d.R. kurze Einarbeitung):Affiliate-Manager/Affiliate-ManagerinE-Mail-Marketing-Manager/E-Mail-Marketing-ManagerinGrowth-Manager/Growth-ManagerinInfluencer-Marketing-Manager/Influencer-Marketing-ManagerinProgrammatic-Advertising-Manager/Programmatic-Advertising-ManagerinSEA-Manager/SEA-ManagerinSEO-Manager/SEO-ManagerinSocial-Media-Manager/Social-Media-Managerinin angrenzenden Berufen:Betriebswirt/Betriebswirtin (Fachschule) für Marke...