Was tust du, wenn du mit einer Dienstleistung in Deutschland unzufrieden bist oder keine Rückerstattung erhältst?

Zuerst solltest du deine Rückerstattungsforderung detailliert und schriftlich an das betreffende Unternehmen senden. Am besten schickst du einen Brief per Einschreiben mit Rückschein und setzt eine angemessene Frist zur Zahlung, zum Beispiel 14 Tage. Füge unbedingt alle wichtigen Details hinzu: deine Kunden- oder Vertragsnummer und die Bankverbindung, auf die die Rückerstattung erfolgen soll. Solltest du keine Antwort oder keine Zahlung erhalten, kann es hilfreich sein, dich an eine Verbraucherzentrale oder einen Anwalt zu wenden.