İçeriğe atla
Master İngilizce Sanat & Tasarım

UX & Service Design (MA)UX ve Hizmet Tasarımı

Master

Program Hakkında

Motivasyonunuz Müşterileri memnun edecek kullanıcı deneyimleri tasarlamak istiyorsunuz. Müşterileri memnun edecek kullanıcı deneyimleri tasarlama konusunda tutkuluysanız, UX & Service Design (MA) lisansüstü programımız tam size göre. Avrupa Birliği'nde yaratılan brüt katma değerin (GVA) yaklaşık %70'ini hizmetler oluşturduğundan, müşteri ihtiyaçlarını karşılayacak hizmetler tasarlamak giderek daha önemli hale gelmektedir. Bu programda, etkileşimli süreçler ve özelliklerin yanı sıra profesyonel hizmetler geliştirmeyi öğreneceksiniz. Bu program, Bachelor of Arts derecesini tamamlamış ve birinci sınıf hizmetler geliştirmek için kullanıcı deneyimlerini yönetme ve tasarlama konusunda hevesli olan herkes için uygundur. Geleceğiniz Kullanıcı deneyimi ve hizmet tasarımı uzmanı olacaksınız. Kullanıcı deneyimi ve hizmet tasarımı uzmanı olarak, mobilya gibi maddi ürünlerden hastanelerdeki hizmetlere ve arayüzlere kadar ürünlerle olan tüm kullanıcı deneyimini tasarlama konusunda yetenekli hale geleceksiniz. Amacınız, kullanıcı davranışlarını araştırarak ve anlayarak hizmetleri, ürünleri ve sistemleri kullanıcı odaklı ve başarılı hale getirmek olacaktır. Hem UX hem de hizmet tasarımı disiplinlerinden yöntemler öğrenecek ve bir UX tasarımcısı veya bir hizmet tasarımcısı olarak uzmanlaşma seçeneğine sahip olacaksınız. Uzmanlığınız, klasik tasarımda ve UX tasarım ajanslarında veya hem ürün hem de hizmet endüstrileri için kullanıcı odaklı çözümler geliştirebileceğiniz sektörde talep görecektir. Program içeriği ve yetkinlikler İnovasyonu, teknolojiyi, yönetimi ve müşteriyi birleştiriyorsunuz. UX & Service Design (MA) lisansüstü programımızda, dijital ve analog sistemlerle kullanıcının genel etkileşimini tasarlamak için inovasyonu, teknolojiyi, yönetimi ve müşteri deneyimini birleştirmeyi öğreneceksiniz. Tasarladığınız projeler aracılığıyla bireysel odak alanları belirleme ve yeni edindiğiniz bilgileri pratik bir bağlamda uygulama fırsatına sahip olacaksınız. Potansiyel yöneticiler olarak, tasarım süreçlerini organize etmek ve kontrol etmek için hem UX hem de hizmet tasarımı alanındaki uzmanlığınızı kullanacaksınız. Hizmet tasarımı, şirket içindeki süreçlere ve bunların genel müşteri deneyimine nasıl katkıda bulunduğuna dair bütünsel bir bakış açısını teşvik eder. İşletme, pazarlama, tasarım ve teknoloji arasındaki arayüzde modelleri ve yöntemleri araştırmayı, gerektiğinde bunları uyarlamayı ve gerekirse yeni yöntemler geliştirmeyi öğreneceksiniz.
İngilizce orijinal metni göster
Your motivation You want to design user experiences to satisfy customers. If you are passionate about designing user experiences to satisfy customers, our UX & Service Design (MA) degree programme is for you. With services accounting for around 70% of the gross value added (GVA) generated in the European Union, designing services to meet customer needs is becoming increasingly important. In this programme, you will learn to develop interactive processes and features, as well as professional services. This programme is suitable for anyone who has completed a Bachelor of Arts degree and is enthusiastic about managing and designing user experiences to develop first-class services. Your outlook You will become an expert in user experience and service design. As an expert in user experience and service design, you will become skilled in designing the entire user experience with products, from material goods like furniture to services in hospitals and interfaces. Your goal will be to make services, products, and systems user-oriented and successful by researching and understanding user behaviour. You will learn methods from both UX and service design disciplines and have the option to specialise as a UX designer or a service designer. Your expertise will be in demand in classic design and in UX design agencies or in the industry, where you will be able to develop user-oriented solutions for both product and service industries. Programme content & competencies You combine innovation, technology, management and the customer. In our UX & Service Design (MA) degree programme, you will learn to combine innovation, technology, management, and customer experience to design the user’s overall interaction with digital and analogue systems. You will have the opportunity to set individual focus areas through the projects you design and apply your newly acquired knowledge in a practical context. As potential managers, you will use your expertise in both UX and service design to organise and control design processes. Service design promotes a holistic view of processes within companies and how they contribute to the overall customer experience. You will learn to research models and methods at the interface between business, marketing, design, and technology, adapting them as necessary and developing new methods if required.

Bu Bölüm Hangi Mesleklerin Kapısını Açar?

Bundesagentur für Arbeit (BERUFENET) verisinden ilgili meslek aramaları:

Tüm meslekleri keşfet →

Ders / Konu Alanları

Graphic Design

Benzer Programlar

Sıkça Sorulan Sorular

SRH Distance Learning University'deki UX & Service Design (MA) hakkında hızlı cevaplar

SRH Distance Learning University'deki UX & Service Design (MA) Almanca mı yoksa İngilizce mi öğretiliyor?

Bu Master programı İngilizce dilinde öğretilmektedir. Başvurmadan önce dil gereksinimlerini (örn. TestDaF, DSH, IELTS veya TOEFL) kontrol ettiğinizden emin olun.

UX & Service Design (MA) programının maliyeti ne kadar?

Eğitim ücreti yok (sadece dönem katkı payı). Uluslararası öğrencilerin Almanya'daki yaşam masrafları için aylık yaklaşık 800–1000 EUR bütçe ayırması gerekmektedir.

SRH Distance Learning University'deki UX & Service Design (MA) için kabul şartları nelerdir?

Tipik gereksinimler şunlardır: tanınmış bir lise/lisans derecesi, dil yeterlilik belgesi (İngilizce) ve (AB dışı başvuru sahipleri için) bir uni-assist başvurusu artı finansal kanıt (Sperrkonto ~11.904 EUR/yıl).

Başvuru son tarihi ne zaman?

Başvuru tarihleri değişir: kış dönemi genellikle 15 Temmuz, yaz dönemi ise 15 Ocak'ta sona erer. Kesin tarihi her zaman üniversitenin resmi web sitesinden teyit edin.

Almanya'da UX & Service Design (MA) okurken çalışabilir miyim?

Evet. Uluslararası öğrenciler ek izin almadan yılda 140 tam gün / 280 yarım gün çalışabilirler. Mezuniyetten sonra 18 aylık iş arama izni için başvurabilirsiniz.

SRH Distance Learning University'ye nasıl başvururum — doğrudan mı yoksa uni-assist aracılığıyla mı?

Çoğu Alman üniversitesi, belge doğrulaması için uluslararası başvuruları uni-assist aracılığıyla kabul eder. Bazı üniversiteler doğrudan başvuruları kabul eder — resmi sitedeki program sayfasını kontrol edin.

Haftalık Almanya rehberi e-postana gelsin

Yeni blog yazıları, başvuru deadline'ları, burs duyuruları. Spam yok, dilediğinde çıkarsın.

Haftalık Almanya rehberi — haftada 1–2 e-posta, spam yok.

Haftalık Almanya rehberi e-postana gelsin

Spam yok. İstediğin zaman aboneliği iptal et.