Serviceingenieur/Serviceingenieurin

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Vorausschauende Wartung (Predictive Maintenance)Moderne Sensortechnik, digitale Vernetzung und intelligente Datenanalysen ermöglichen im Rahmen von Industrie 4.0 eine vorausschauende Instandhaltung von Maschinen und Geräten. Sensoren messen permanent Temperatur, Druck und Feuchtigkeit und erfassen und analysieren die Daten der Maschinen und Anlagen. Sie errechnen und melden Wartungsinformationen, wie z.B. den Zeitpunkt für das Wechseln eines Verschleißteils. Das verhindert ungeplante Stillstände und reduziert Wartungskosten. Für Fach- und Führungskräfte erfordert dies ein hohes Maß an Innovations- und Weiterbildungsbereitschaft.Augmented-Reality-Anwendungen für Wartung und ReparaturAugmented-Reality-Technik erleichtert Wartungs- und Reparaturarbeiten für Antriebs- und Steuerungssysteme z.B. im Automobil-, Flugzeug- und Maschinenbau. Mobile Geräte wie Tablets, Smartphones oder Datenbrillen blenden den Servicemitarbeitern und -mitarbeiterinnen Informationen direkt in einem Sichtfeld ein. Weitere Fachkräfte können über einen Remote Support virtuell bei der Problemlösung hinzugezogen werden. Zukünftig sollen Sprachassistenten komplexe Fragen zu Maschinen dank maschinellem Lernen beantworten. Beschäftigte sollten sich daher mit der zukunftsweisenden Technik vertraut machen.3-D-Druck im Maschinen- und WerkzeugbauIn den nächsten Jahren wird die Additive Fertigung (3-D-Druck) auch im Maschinen- und Werkzeugbau vermehrt eingesetzt. 3-D-Druck ermöglicht die Herstellung von Objekten dur...

Serviceingenieure und Serviceingenieurinnen arbeiten meistin Büroräumenbei Kunden/KundinnenSie arbeiten ggf. auchim Homeoffice bzw. mobil

Kernkompetenzen, die in diesem Beruf grundsätzlich erforderlich sind:ArbeitsvorbereitungBetriebsmitteleinsatz planenElektrische EnergietechnikElektrotechnikEnergie-, LeistungselektronikHardwareinstallation, SoftwareinstallationInformationstechnik, ComputertechnikKundendienstMess-, Steuer-, Regeltechnik (MSR)SchaltungstechnikStörungssucheWartung, Reparatur, InstandhaltungWartungs-/Instandhaltungssoftware anwenden (CMMS)Weitere Kompetenzen, die für die Ausübung dieses Berufs bedeutsam sein können:Anwendungstechnik, AnwendungsberatungCAD (Computer Aided Design)-Systeme anwendenCIM-Systeme anwendenComputer-Aided Manufacturing - CAMElektromagnetische Verträglichkeit (EMV)ElektronikHochfrequenztechnikHochspannungstechnikKalkulationKundenberatung, -betreuungMikrosystemtechnikNachrichtentechnik, KommunikationstechnikNavigationselektronikProgrammierenTechnische InformatikUnterhaltungselektronikWeitere relevante Fertigkeiten und Kenntnisse:Kompetenzgruppe "Betriebssysteme"Kompetenzgruppe "CAD-/CAM-Anwendungen"Kompetenzgruppe "Programmiersprachen, Programmbibliotheken, Entwicklungsumgebungen"

Serviceingenieure und -ingenieurinnen übernehmen eigenverantwortlich technische, organisatorische oder betriebswirtschaftliche Aufgaben bei der Inbetriebnahme und Wartung von Maschinen und Anlagen. Dazu benötigen sie eine sorgfältige Arbeitsweise, technisches Verständnis, analytisches und betriebswirtschaftliches Denken. Wenn Störungen an Produktionsanlagen zu beheben sind, müssen sie rasch und entschieden reagieren. Führen sie ein Team, motivieren sie ihre Mitarbeiter/innen und koordinieren deren Zusammenarbeit. Dabei sind kommunikative Fähigkeiten und Durchsetzungsvermögen erforderlich, im Kundengespräch Verhandlungsgeschick und Serviceorientierung.Serviceingenieure und -ingenieurinnen arbeiten mit Ferndiagnose- und Fernwartungssystemen, Mess- und Prüfgeräten bei der Schwachstellenanalyse. Wenn sie telefonischen Support leisten, arbeiten sie im Büro. Schwerwiegende Programmfehler beheben sie beim Kunden vor Ort, wo es durch Maschinen laut sein kann. Die Arbeitszeit variiert je nach Auftragsart und Einsatzort. Nachts oder an Wochenenden kann Bereitschaftsdienst anfallen. Reisebereitschaft ist für Serviceingenieure und -ingenieurinnen selbstverständlich.

Serviceingenieure und Serviceingenieurinnen können sich selbstständig machen, z.B. mit einem eigenen Ingenieurbüro.

Beispielhafte tarifliche Bruttogrundvergütung (monatlich): 5.261 € bis 6.650 €Quelle:Tarifsammlung des Bayerischen Staatsministeriums für Familie, Arbeit und SozialesHinweis: Diese Angaben dienen der Orientierung. Ansprüche können daraus nicht abgeleitet werden.

Elektrische Anlagen und BauteileHerstellung von elektronischen Bauelementen a. n. g.Herstellung von Elektrizitätsverteilungs- und -schalteinrichtungenHerstellung von elektrischem InstallationsmaterialMaschinenbau, WerkzeugbauHerstellung von Bergwerks-, Bau- und BaustoffmaschinenHerstellung von Geräten für Landwirtschaft, Gartenbau und ForstwirtschaftHerstellung von land- und forstwirtschaftlichen MaschinenHerstellung von Maschinen für die Textil- und Bekleidungsherstellung und die LederverarbeitungHerstellung von Werkzeugmaschinen für die MetallbearbeitungHerstellung von Maschinen für sonstige bestimmte Wirtschaftszweige a. n. g.Herstellung von Maschinen für die additive FertigungHerstellung von sonstigen WerkzeugmaschinenInstallation von Industriemaschinen und -ausrüstungenReparatur und Instandhaltung von MaschinenIngenieurdienstleistungenIngenieurbüros für Fachplanung von sonstigen technischen Anlagen, z.B. Ingenieurbüros, die sich auf die Wartung und Instandhaltung von Produktionseinrichtungen spezialisiert haben

Arbeitgebende erwarten häufig ein abgeschlossenes Studium in einem Fachgebiet der jeweiligen Branche und i.d.R. eine mehrjährige Berufspraxis.

Abfall-, Entsorgungstechnik (grundständig)Abfall-, Entsorgungstechnik (weiterführend)Automatisierungstechnik (grundständig)Automatisierungstechnik (weiterführend)Batterietechnik (grundständig)Batterietechnik (weiterführend)Biotechnologie (grundständig)Biotechnologie (weiterführend)Brauerei-, Getränketechnologie (grundständig)Brauerei-, Getränketechnologie (weiterführend)Chemieingenieurwesen (grundständig)Chemieingenieurwesen (weiterführend)Druck-, Medientechnik (grundständig)Druck-, Medientechnik (weiterführend)Elektrotechnik (grundständig)Elektrotechnik (weiterführend)Energietechnik (grundständig)Energietechnik (weiterführend)Erneuerbare Energien (grundständig)Erneuerbare Energien (weiterführend)Fahrzeuginformatik, -elektronik (grundständig)Fahrzeuginformatik, -elektronik (weiterführend)Fahrzeugtechnik (grundständig)Fahrzeugtechnik (weiterführend)Gebäudetechnik, Gebäudeenergietechnik (grundständig)Gebäudetechnik, Gebäudeenergietechnik (weiterführend)Hörtechnik, Audiologie (grundständig)Hörtechnik, Audiologie (weiterführend)Holztechnik (grundständig)Holztechnik (weiterführend)Informations-, Kommunikationstechnik (grundständig)Informations-, Kommunikationstechnik (weiterführend)Ingenieurwissenschaft (grundständig)Ingenieurwissenschaft (weiterführend)Kunststofftechnik (grundständig)Kunststofftechnik (weiterführend)Kybernetik (grundständig)Kybernetik (weiterführend)Lebensmitteltechnologie (grundständig)Lebensmitteltechnologie (weiterführend)Luft-, Raumfahrttechnik (grundständig)...

Serviceingenieure und Serviceingenieurinnen finden Beschäftigungbei Herstellenden von elektrischen Anlagen und Bauteilenin Unternehmen des Maschinen- und Werkzeugbausin Ingenieurbüros, die Produktionseinrichtungen warten und instand halten

Serviceingenieur/inAuch übliche Berufsbezeichnung/SynonymSupport-Ingenieur/inBerufsbezeichnungen in englischer SpracheField service engineer (m/f)Service engineer (m/f)

Hinweis zum Führen von Berufsbezeichnungen:Die Bezeichnung "Ingenieur" bzw. Ingenieurin" ist geschützt. Der gesetzlich geschützte Titel "Beratender Ingenieur" bzw. "Beratende Ingenieurin" setzt Folgendes voraus:mehrjährige FachpraxisMitgliedschaft in einer LänderingenieurkammerEintragung in die dortige Liste der Beratenden Ingenieure und Beratenden Ingenieurinnen

Serviceingenieure und Serviceingenieurinnen führen regelmäßige Wartungs- bzw. Inspektionsarbeiten durch und reparieren defekte Anlagen, Maschinen und Maschinenteile. Daneben montieren sie neue Maschinen und Anlagensysteme und setzen sie in Betrieb.

BIngK Bundesingenieurkammerenergie.deEnergiejobsEnergyCareer.Netget in (Engineering)Hollabrunner Technik LeistungszentrumIndustryArenaingenieur.deingenieur1.deingenieurwebJustEngineersNet

Arbeitgeberverband GesamtmetallBerufsgenossenschaft Energie Textil Elektro Medienerzeugnisse BG ETEMBundesingenieurkammer (BIngK) Bundesgemeinschaft der Ingenieure e.V.IG Metall (IGM)Verein Deutscher Ingenieure e.V. (VDI)

Kundenkontakt (z.B. telefonischen Support geben)häufige Abwesenheit vom Wohnort (z.B. Programmfehler vor Ort beheben, mitunter auch im Ausland)Bildschirmarbeit (z.B. Testanwendungen zur Fehlerdiagnose programmieren)Arbeit mit technischen Geräten, Maschinen und Anlagen (z.B. Regel- und Steuersysteme, Ferndiagnose- und Fernwartungssysteme)Handarbeit (z.B. Inspektions- und Wartungsarbeiten sowie die Reparatur von Maschinenteilen durchführen)Arbeit in Büroräumen (z.B. Inbetriebnahme von Anlagen planen)Arbeit in Werkstätten, Werk-/Produktionshallen (z.B. Maschinen und Anlagen technisch abnehmen)Arbeit unter Lärm (Maschinenlärm)Bereitschaftsdienst, Rufbereitschaft (auch an Wochenenden oder in der Nacht Bereitschaftsdienst)unregelmäßige Arbeitszeiten (variierend je nach Auftragsart und Einsatzort)

Anlagen und Maschinen, z.B.: Produktionsanlagen und -maschinen, auch automatische bzw. digital vernetzte Fertigungsanlagen, ggf. Anlagen für die additive Fertigung (3-D-Druck)Technische Systeme und Geräte, z.B.: Regel- und Steuersysteme, Ferndiagnose- und Fernwartungssysteme, Bus-Systeme, Mess- und PrüfgeräteBauteile, z.B.: Sensoren, AktorenUnterlagen, z.B.: Betriebsanleitungen, technische Dokumentationen, FachliteraturBüroausstattung, z.B.: PC, Internetzugang, Telefon

Serviceingenieure und Serviceingenieurinnen führen Inspektions-, Wartungs- sowie Reparaturarbeiten an Maschinen und Anlagen durch. Sie diagnostizieren während des Betriebes aufgetretene Programmfehler und beseitigen diese. Mitunter schreiben sie selbst Testprogramme zur Fehlerdiagnose. Darüber hinaus planen sie die Montage und Inbetriebnahme neuer Anlagen sowie ausgetauschter Komponenten und kontrollieren die korrekte Ausführung der Arbeiten vor Ort. Nach dem Testlauf nehmen sie die Maschinen und Anlagen ab. Außerdem dokumentieren sie die Funktionsweise der Anlagen und Maschinen in der Betriebsanleitung und schulen das Bedienpersonal.

Anpassungsweiterbildung hilft, das berufliche Wissen aktuell zu halten und an neue Entwicklungen anzupassen (z.B. in den Bereichen Maschinen- und Anlagenbau, Produktionstechnik, Kundenservice, Wartung und Instandhaltung).Darüber hinaus können sich die Trends, Augmented-Reality-Anwendungen für Wartung und Reparatur einzusetzen oder Ersatzteile mithilfe des 3-D-Drucks anzufertigen, zu wichtigen Weiterbildungsthemen für Serviceingenieure und -ingenieurinnen entwickeln. Die vorausschauende Instandhaltung von Maschinen und Anlagen mittels Sensortechnik und intelligenter Datenanalyse bietet ebenfalls Weiterbildungspotenzial.

Weitere Berufs- und Karrierechancen eröffnen sich durch ein weiterführendesStudium (z.B. im Studienfach Maschinenbau oder Elektrotechnik).Eine Promotion ist in der Regel für eine wissenschaftliche Laufbahn an der Hochschule erforderlich, für die Berufung zum Hochschulprofessor bzw. zur Hochschulprofessorin benötigt man in der Regel eine Habilitation. Die Promotion erleichtert ggf. auch in der Privatwirtschaft, im Bereich der Forschung und in der öffentlichen Verwaltung den Zugang zu gehobenen beruflichen Positionen.

Wartungs- und Inspektionsarbeiten sowie Reparaturen von Anlagen und Maschinen durchführenFunktionstests durchführengegebenenfalls Fernwartungssysteme einsetzenProgrammfehler und -störungen diagnostizieren und behebenTestanwendungen zur Fehlerdiagnose programmierentelefonischen Support gebenMontage und Inbetriebnahme von Maschinen sowie Anlagen bzw. von ausgetauschten Komponenten planen und koordinieren, ggf. auch von vernetzten Produktionssystemen oder Systemen für die Additive Fertigung (3-D-Druck)korrekte Ausführung der Montagearbeiten überprüfenTestläufe durchführen und Testprogramme fahrenMaschinen und Anlagen technisch abnehmenAnwender/Anwenderinnen in die Bedienung und Pflege der Systeme einweisen und schulenFunktionsweise und Bedienung der Anlagen und Maschinen dokumentierenbei Produktverbesserungen und -entwicklungen mitwirken

Ingenieurrecht der einzelnen BundesländerDie Länderregelungen orientieren sich amMusteringenieur(kammer)gesetz (Stand: 18.11.2003, beschlossen von der Wirtschaftsministerkonferenz am 10./11.12.2003), geändert durch Beschluss der Wirtschaftsministerkonferenz vom 26./27.06.2018Gleichwertigkeit ausländischer BerufsqualifikationenRichtlinie 2005/36/EG des Europäischen Parlaments und des Rates vom 7. September 2005 über die Anerkennung von Berufsqualifikationen vom 30.09.2005 (ABl. EU L 255, S. 22), zuletzt geändert durch Delegierten Beschluss (EU) 2025/2187 vom 30.07.2025 (ABl. EU L 2187, S. 1)

Im Folgenden werden Berufe oder Tätigkeiten genannt, die Ähnlichkeiten zum Ausgangsberuf aufweisen. Diese Berufe stellen für Bewerber eine mögliche Alternative dar. Darüber hinaus können Arbeitgeber Kräfte dieser Berufe als Alternativen für die Besetzung einer Arbeitsstelle im Ausgangsberuf in Betracht ziehen.Manche Alternativberufe umfassen nur Teiltätigkeiten des Ausgangsberufs, andere erfordern eine Einarbeitungszeit, die im Einzelfall unterschiedlich lang sein kann.Folgende unmittelbare Beschäftigungs- und Besetzungsalternativen bieten sich für den Beruf Serviceingenieur/in an:Job- und Besetzungsalternativenfür die Gesamttätigkeit (i.d.R. ohne Einarbeitung):Ingenieur/Ingenieurin für Service/Instandhaltungfür Teiltätigkeiten und berufliche Einsatzmöglichkeiten (mit/ohne Einarbeitung):Leiter/Leiterin des Kundendienstes (technisch)mit niedrigerem Qualifikationsniveau:Wartungs- und Servicetechniker/Wartungs- und Servicetechnikerin im MaschinenbauEine Aufstellung aller möglichen Verwandtschaftsstufen findet man hier:Erläuterungen zu den einzelnen Verwandtschaftsstufen