Was tun, wenn die Zahlung an uni-assist nicht klappt?

Prüfe zuerst den Zahlungsstatus in deinem My-assist-Konto und nutze nur die offiziellen Zahlungshinweise von uni-assist. Wird die Zahlung nicht angezeigt, schick deinen Zahlungsbeleg über das offizielle Kontaktformular von uni-assist.

#Schritte

1. Status prüfen: Sieh in My assist nach, ob deine Zahlung verbucht wurde.
2. Offiziellen Weg nutzen: Laut uni-assist kannst du per Überweisung oder Kreditkarte (3D Secure, Visa/Mastercard) zahlen. Bankverbindung und Verwendungszweck übernimmst du nur aus deinem My-assist-Konto oder von der offiziellen uni-assist-Website.
3. Wartezeit: Laut uni-assist können Auslandsüberweisungen bis zu zwei Wochen dauern. Wartest du länger als zwei Wochen auf die Eingangsbestätigung, schick eine Kopie deines Zahlungsbelegs über das Kontaktformular; uni-assist prüft dann, ob die Zahlung eingegangen ist.
4. Karte abgelehnt: Frag deine Bank, ob die Karte für Auslands- und 3D-Secure-Zahlungen freigeschaltet ist, oder zahle per Überweisung.

#Sicherheitshinweis

Überweise kein Geld an Bankdaten (IBAN, SWIFT/BIC), die aus Foren, alten Ratgebern oder früheren Versionen dieser Seite stammen. Die richtigen Daten findest du immer in den offiziellen Kanälen von uni-assist.

Offizielle Seite: uni-assist – Zahlungsmöglichkeiten